十荟团品牌升级的背后, 满足用户的既要又要还要
品牌资产是企业实现价值突破和基业长青的能量源泉,良好的品牌资产不仅能提升企业的“边际收益”,还能拓展品牌发展边界。
近期有消息称,十荟团启动品牌全面升级,推出全新品牌标识、IP形象及Slogan,并将在门店升级、商品结构优化、品类布局等方面扶持实体小店,加快推动便民惠民智慧服务圈建设。
与此同时,十荟团发布了以“既要又要还要”为主题的短片,以来自不同城市不同年龄的七位女性为主角,还原他们对生活、家庭、工作等方面的诉求与心愿,深度挖掘“既要又要还要”的消费主张与习惯,与用户深度对话。
品牌短片贴近用户,引发目标群体共鸣
短片中,不管是追逐青春梦想的年轻学生,期待工作事少离家近的上班族,还是拥有创业激情的女企业家,只买新鲜便宜好货的退休阿姨……颇具真实感的原生表达,迅速引发人们的代入感与内心共鸣,也传达了十荟团倾听用户需要,希望与其建立长期而稳固关系的品牌情感。
十荟团发起的#既要又要还要#生活话题讨论吸引了几百万网友的关注与互动,有网友直言“小孩子才做选择,成年人全都要”,中国联通北京客服、华图教育,KUS健康生活,万和电气,熊猫看书,WIFI管家通等品牌蓝V也加入话题讨论,掀起了一波网络热度。
不难看出,十荟团此次品牌升级的背后,实则是对消费侧需求的深入洞察与沟通,也是打造企业品牌资产的一次重大举措。全新Slogan“新鲜好货价更低”,从用户视角出发,既契合了品牌理念与服务场景,也拉近了品牌和用户距离。
品牌营销场与运营场打通,实现品效合一
除了生活视角的品牌短片及互动话题,以“十荟团品牌升级,狂欢72小时”为主题的用户回馈活动,也于9月底上线。十荟团通过打造“既好吃!又好喝!还好用!超新品!”等钜惠专场,以新鲜、优质、优惠的商品及服务,让用户实实在在感受到“新鲜、好货、价更低”的品牌新主张,进一步强化品牌认知。
活动期间,用户登录十荟团微信小程序或App,还可参与锦鲤大转盘抽奖活动,五菱宏光mini汽车、美的空调、小米电视、华为手机、康佳扫地机、金条、品牌定制帆布袋、围裙、大闸蟹尝鲜蟹卡等壕礼轮番上阵,引发数百万用户争相参与,为家庭用户备齐日常所需。
值得一提的是,十荟团还利用社团团购团长侧优势,以微信朋友圈、社群等创新玩法进行品牌互动,借助团长与用户对话,增加用户信赖与新奇感。活动期间,全国多个城市客运站大屏、公共服务智能机器人终端,以及芒果TV、UC浏览器、豆果美食、叮叮抓娃娃等平台也对十荟团品牌升级活动进行联动曝光。
站在品牌资产层面来看,十荟团的品牌升级也是一次企业产品、服务的优化升级。在社区团购下半场,十荟团率先铸造品牌护城河,将品牌营销场与运营场协同发力,无疑是品牌品效合一的一次营销实践。
作为便民惠民智慧服务圈建设的重要推动者,十荟团也将通过此次品牌全面升级,推动消费品质与服务的再“进化”,引领行业健康、有序发展的同时,为我国社区经济实现高质量发展注入更多动能。
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