新电商新业态,直播电商的价值和发展趋势
直播电商是内容电商在直播、社交领域的具体表现形态,其底层逻辑是利用直播工具、社交思维优化导购功能和零售流程,提升电商变现效率。特别是在近两年,得益于消费需求、市场基础、各方助力等多种要素及要素间的互相循环增强,直播破圈加速,引发了更多新的行业开启直播电商。
短视频平台的直播电商业务,正在广泛而深远地影响着中国市场的营销理念和消费模式。
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第48 次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示,截至2021年6月,我国网络直播用户规模已达到6.38亿,占网民整体的 63.1%。值得注意的是,其中直播电商用户规模已达到3.84亿,占网民整体的38%。直播电商用户的迅速增长背后,是我国网络视频用户破9亿、占整体网民比例达93.4%的庞大规模。
近年来,我国直播电商的社会软环境不断优化,各地出台相关政策扶持和规范行业发展,直播技术提升和流量资费下降使得用户和主播使用体验更佳,消费者对直播电商接受度不断攀升。
在直播电商平台上,鸿星尔克等众多品牌商正在唤醒国货新生活,开启“新电商”新时代。
杨建允说,直播电商能够从用户关系、连接方式、场景特征等多个维度减少不利变量,增强对消费者决策过程的影响和把控,从而提高转化。
对于鸿星尔克这些抓住契机的品牌商家们来说,直播电商不仅是流量来源,更是新品发布平台、内容工厂、消费者的对话平台。
除了品牌方面,还有其他三类玩家也是新电商的受益者:主播、各类达人、营销公司等、工厂和产业集群。在传统电商链条中,他们处于产业链的上游,难以直接触达终端消费者。
杨建允指出,在直播电商中,三方都有机会直接运营自己的用户:主播、各类达人和营销公司可以打造个人IP品牌,直接传递理念;王牌工厂可以形象地展示高品质制造能力,打造“工厂”品牌”;产业集群还可以基于区域形成原产地品牌,带动区域经济发展。最近几年各地都建设有规模不等的直播基地、直播孵化基地,甚至是直播产业园,对当地的经济贡献不容忽视。
直播电商格局趋于稳定,竞争迫使玩家谋求差异化发展,建立起能力壁垒的角色更能保持竞争优势,各方更加关注精细化运营,最终回归效率竞争。而对于不同的电商直播平台而言,他们需要在不断深化演进中,清晰的认知其价值所在才能找到突围的方向。
其中,对于以供应链价值为核心的平台而言,其关键能力包括:非标选品能力、爆款选品能力、供应链整合能力、柔性供应链能力等,未来发展方向包括主播与电商平台;对于以流量价值为核心的平台而言,其关键能力包括:私域流量运营能力、增量与下沉流量开发能力、内容营销能力等,未来发展方向包括品牌商与MCN机构;对于以数据价值为核心的平台而言,其关键能力包括:全套工具技术服务能力、用户/交易数据整合能力、全流程商家服务能力等,未来发展方向包括服务商与MCN机构。
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