墨研汉道 | 传统家居建材行业的痛点分析！
想要解决痛点，
首先要分析痛点...
NO1.Common pain point in the industry行业的共同痛点
A.The cost of acquiring customers is high 获客成本高
1.线下终端门店流量的急剧减少，带来的是门店、人员成本的变相增加，没有足够的客源和成交来去抹平流量之间的差值。
2.线上线下活动效果的降低，无论是线上的相关平台还是线下家博会、团购会等形式，不仅消费者的数量减少，更多消费者质量也在下降。
3.精装房政策的推出，很大程度减少了需求客户的数量，间接激发获客成本的提高。
4.消费者意识形态的改变，80、90后成为消费主力军后，年龄层和意识形态的改变，更多的是用钱来解决耗时耗力的问题。
B.Lower unit price 客单价变低
1.门店导购的能力。如果门店导购能力不够强，客户可能就只会购买他原本就看好的一个东西，或者商务谈判阶段直接降低到底价进行售卖。
2.没有全案推荐的工具。以集成吊顶门店为例，消费者可能一开始就为了买单一产品而来，此时门店导购如果在能力不够强的情况下，无法更加有效引导客户进行多产品成交，无法提升客单价。
3.产品同质化和价格战拉低客单价。
4.门店高频的促销，团购活动，节日大促，门店周年庆等等。高频的促销活动，很容易自己打破自己的价格体系，也让消费者形成一种一定要等到活动来购买的意识，客单价也就很难做高。
C.Low probability of transaction 低成交率
1.大数据信息时代带来的多渠道信息的搜索，以前是线下货比三家，而现在是货比N家，更是在不同的渠道进行价格，服务，品质等多方面的比较，降低成交率。
2.导购接待能力。在三四级市场，线下门店的店员很多都是大妈级别，或是夫妻店的老板娘直接上阵。整体的接待流程，商务沟通技巧，后续的跟踪服务能力的培训缺失，监控缺失，也会带来客户的流失。
3.产品同质化。同类型的产品却有不同的价格，消费者可能不会考虑真正的产品品质以及后期服务，更多的还是以性价比为主，这种情况下，也会造成客户的流失，成交率大打折扣。
D.Market information lag 市场信息滞后
1.对消费者群体变化较弱感知，从2G时代到5G时代，是一个信息爆炸的时代。目前行业的消费群体逐渐从80后到90后到Z世代，ta们整体的消费理念也从讲究性价比到讲究个人风格，Z世代常以精神消费来驱动实体消费，更加注重品质、认同感，带有很强的标签特色，更希望通过消费表达自己的价值观。这与过去的消费者大相径庭。
2.产品的研发方向。如上所述，这是一个信息爆炸的时代，这也是一个充满着个性化的年代，我相信很多人可能都会有这样的经历，家里的牡丹花床单，你会发现貌似全国的家家户户都有，大家有时候也会经常发出疑问，这些是怎么做到全国统一的？这其实恰恰也是当年中国的时代所造就，老一辈的人没有那么接触过过多的事物，所以在对事物的认知上就很单一，有就可以，但是现在的消费群体，看到接触到的东西太多，也导致现在各行各业百花齐放，很多细分行业依然有很大的利润可图。
家居、家电、建材的从业者们，面临行业的痛点也不是一日两日了，我们要做的不是坐以待毙，而是迎难而上，解决问题。墨研汉道以品牌战略思维为企业创建差异化的终端战略模式，并致力在于为品牌终端执行落地提供强有力的系统化解决方案，为企业解决终端执行力弱的致命痛点。
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