最新全球Martech报告给出海社媒营销的3点启示
22日，最新的《2021/22全球Martech行业报告》出炉，其中研究了包括金融、娱乐、汽车、媒体和旅游等多个行业对Martech的使用情况，及Martech未来的发展和趋势。
从出海社媒营销的角度，该报告提供的方法也为专业人士和领导者提供了趋势分析和策略的指导。OneSight将其中的精华观点提炼出来，供出海企业进一步优化自己的Martech策略。
观点分为以下几个部分:
为什么出海营销需要Martech？
Martech能为出海企业的社媒营销做什么？
Martech的未来趋势
为什么出海营销需要Martech？
据《2021/22全球Martech行业报告》（以下简称“报告”）预测，2021全年全球Martech市场规模约为3448亿美元。这是一个庞大的数字，Martech在营销中的作用已经越来越重要，受访的61%营销人员认为其已经是营销策略的核心。
对出海企业而言，在海外营销和更细致的社媒营销过程中使用Martech主要有以下几个原因驱动：
受众行为发生巨变，更了解消费者
数字化的发展以及消费者不断变化的行为和期望，使为用户提供最佳的体验变得越来越复杂。而Martech能够帮助企业对用户数据进行智能处理和使用，并且能够提供众多渠道或设备的内容，并且快速提供社媒营销素材和灵感，使企业的出海社媒营销更贴近用户。
保持技术领先，超越竞争对手
报告结果显示，超过61%的受访者预计将在未来的12个月中增加Martech的预算。围绕Martech的“军备竞赛”正在各个行业上演。
技术的不断发展以及新技术提高营销有效性和效率的潜力，能够帮助企业在出海营销的同行业竞争中保持竞争力，并且通过不断更新的Marech来超越竞争对手。
数据隐私政策收紧，应对挑战
与以前相比，用户对企业如何使用他们的数据更加了解和关注。同时各国政府一直在制定GDPR和CCPA等立法，让消费者可以更好地控制自己的数据。在平台方面，苹果的ATT新政也为社交媒体平台获取用户数据增加了屏障。
企业在数据方面遇到的困难越来越多，进行大规模管理客户数据、确保数据使用合规以及使用数据来改善营销和客户体验的需求，使用Martech更能够一站式满足。
工作方式的数字化转型需求
数字化转型是一个老生常谈的话题。但受新冠疫情的影响，不只消费者的行为方式发生了变化，企业的全球化道路和全球化工作方式也发生了变化。在线办公、线上团队协作等需求也需要使用Martech提升效率。
Martech能为出海企业的社媒营销做什么？
上文重点讲述了出海企业为什么会产生Martech需求，接下来我们将结合报告和OneSight的产品，阐释Martech如何满足出海企业的海外社交媒体营销需求。
“画像”功能，更加了解全球受众
OneSight营销云的“画像”功能，可以洞察受众的性别、年龄、国家&城市、语言、星座等基础信息；也包括受众互动时段和互动类型等内容策略，并且支持随时导出相关的报告。能够帮助企业更加了解自己的社交媒体平台粉丝，从而帮助企业判断运营的社交媒体平台是否适合自己。
社交号监控和社交号对比功能，更加了解竞争对手
在OneSight营销云，用户可以通过“社交号监控”功能将竞品的社交主页加入监控队列，并对其社媒平台的公开数据进行监控和分析，包括粉丝的增长情况、帖文互动情况和话题的使用等结果。
同时，企业还可以使用“社交号对比”功能，将自身的社交号和竞品社交号进行横向对比，通过一键生成报告，直观地查看双方的内容策略和差异。
数据安全与用户隐私保护体系，更加符合数据隐私规范
作为独立第三方海外社媒营销数据管理服务商，OneSight完善的数据安全与用户隐私保护体系，能够在更大程度上确保中国出海品牌海外社媒资产的安全与合规。同时，通过将海外社媒账号矩阵统一管理，中国出海品牌也能避免因个体原因所造成的市场危机与风险。
全平台团队协同，更加数字化的办公方式
OneSight营销云平台已经实现了全平台的团队协同工作，企业对不同的团队成员设置权限，同时可以从“成员管理”面板直观地查看每个团队成员管理的社交号、进行的营销动作等内容。
不止如此，对于“社交聆听”的重要环节——评论和私信的管理，OneSight营销云也支持团队协同进行。
在OneSight营销云的“互动”功能下，品牌方或外部内容营销团队可实现对评论、私信内容的统一管理，并对互动用户进行标注，实现用户资产的管理与在群组运营和私域运营中的高效复用。
Martech的未来趋势
报告中分享了对全球206名CMO及营销专业人士的调查，在对未来12个月重点推进的Martech能力问题上，得出了一下结论：
调查结果显示，Martech战略和商业智能的开发是企业最希望重点改进的两项Martech能力，分别占到50%和41%。而商业智能和竞争对手研究是营销战略规划的基础，规划和战略是Martech成熟度改进的关键领域之一。
25%的受访者选择全渠道营销战略和设计作为重点领域，这反映了营销人员的思维从多渠道向全渠道的转变，以跟上不断变化的用户行为。
结语
作为全球社交媒体数据营销管理平台，OneSight营销云属于社交媒体营销领域的Martech产品，并且是首个囊括Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、YouTube和Vkontakte六个全球主流社交媒体平台的一站式营销管理平台。
在服务中国企业出海的道路上，OneSight也致力于帮助中国企业充分运用Martech优势，在全球化的竞争中取得领先优势。
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