成都佳德智诚:用户怎么理解开团和参团?
使用过拼多多的用户都知道,在下单的时候有去开团和参团两个选项供用户选择,很多用户可能还不太清楚开团和参团的区别,想要知道有何区别的小伙伴们请看过来,听成都榆熙小编慢慢道来。
一、发起拼单和参加拼单的区别是什么?
发起拼单:发起拼单就是我们常说的开团,是用户直接点击右下角的发起拼团订单,用户需要付款然后等待开的团被别人参团。
参加拼单:用户点击产品下方的拼单选项,选择产品sku之后,进行付款,即视为拼单成功。
二、如何区分开团和参团?
我们都知道,拼多多就是一直实施的拼团模式,商家自行设置商品拼团人数,设置最低拼团人数是两人,两人是比较合适的,所以很多商家都是选择设置两人即可拼团成功。而想要区分开团和参团的话,我们在下单付款之后,直接出现拼团成功的动画则为参团,反之需要等待参团的则为开团。
三、拼团之后如何退款?
这有两种情况,一是用户自己开团后想要退款,二是用户成团之后想要退款。
开团后想要退款:首先我们要知道的是,在开团后24小时若还没成团,费用则会原路返回到用户的支付路径中。所以,若是24小时你开的团未能成团,系统将自动进行退款。
成团后想要退款:这种就比较简单了,直接找店铺客服申请退款就好了,商家同意后,退款也是会原路返回到你支付的账户中;不过还有一种情况,那就是成团订单已经进行了发货且已经有了物流信息,用户还是需要先和店铺客服进行申请退款,待商家拦截快递之后,商家会进行退款操作的
好了,以上就是这篇文章的所有内容了,感谢你的阅读,希望本文能给你带来一些帮助。
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