社交电商、创作者货币化、AR和VR……2021H2海外社媒平台的7个新趋势及营销建议
从6月开始,主流社交媒体平台继续迎来众多功能和政策方面的更新。通过聚焦Facebook、Instagram、Twitter和YouTube等平台的官方动作,我们可以看到一些社媒营销新趋势正被持续推动。 OneSight将这些趋势提炼为以下七点,并在每一个趋势后提出在社媒营销中应对变化、抓住机遇的一些操作建议,供出海企业参考。
社交电商
平台新动作:
Facebook WhatsApp上线商店功能,可以在消息对话中直接访问店铺
Twitter为开通“专业资料”和“超级关注”功能的主页提供商店和购买功能
TikTok与Shopify合作在应用内推出商店选项卡
YouTube为年底节假日推出为期7天的直播购物活动
受新冠疫情的影响,人们的购物方式和习惯也发生了变化。据App Annie最新的《社交媒体应用的演变》报告显示,2021 年上半年全球社交媒体内消费者的累计支出已达到32亿美元,同比增长50%。人们在社交媒体中进行消费已经成为了一种新趋势。 从社媒平台本身的动作我们也可以看出,不只是为在线购物设置单独的板块,将购物功能加入到短视频、直播甚至是私信对话中成了平台近期都在关注的重点。
营销建议:
与以往向独立站或亚马逊等购物平台引流的逻辑不同,如今社媒平台更倾向于支持商家直接在其生态内进行交易。 因此对电商或者有销售需求的企业来说,在下半年的销售旺季,应该更加关注社媒平台新增的商品曝光位置(如在WhatsApp中嵌入自己的店铺和商品),积极参与平台举办的主题购物活动(如11月15日开始的YouTube假日直播),并且及时为自己的社媒店铺设置折扣。
音频社交
平台新动作:
Twitter:不断更新其最新的音频社交功能Spaces ,并提供大量曝光。包括将其入口添加在应用底部功能栏的正中位置,以及在时间线顶部显示用户关注的人正在收听的Spaces等
Facebook:首先通过创始人扎克伯格的音频直播,推出音频社交功能In-Stream。此后为其在Facebook Feeds上方又增添了展示位置
今年下半年的音频社交热潮主要来自于即时性音频社交软件Clubhouse的火热,成熟的社交媒体平台尤其是Twitter已经在这一领域发力。 Twitter如今对其音频社交功能Spaces的重视程度更大、曝光位置更多、功能更新也更频繁完善,而且相比于其他平台对创建音频房间的资质限制, Twitter在10月22日正式宣布所有用户都可以自由创建Spaces。
营销建议:
对出海企业来说,可以选择通过Twitter来创建一场Spaces音频直播,并主动邀请自己的粉丝来旁听,以增加社媒营销类型的新鲜度并拉进和粉丝之间的距离。 如何创建Twitter Spaces:
在iOS或Android上打开Twitter应用
确保网络情况良好
长按撰写推文图标
点击紫色图标(该图标类似于菱形的多个圆圈)
为Spaces取名
点按“开始您的Spaces”
通过共享链接邀请其他人加入听众的行列
通过在Spaces中点击他们的个人资料图片并将其添加为发言人,邀请听众讲话
大力发展短视频
平台新动作:
YouTube:推出短视频功能“Shorts”,并在全球推广
Facebook:将Instagram新的短视频功能“Reels”引入主程序,并提供更多曝光
TikTok:推出“简历”板块帮助求职者用短视频找工作
TikTok的全球爆火推动了各个社交媒体平台都开始注重竖屏短视频这一形式。作为全球视频社交的龙头的YouTube和Instagram对其反应尤甚,对自家的“类TikTok”产品都进行着快速迭代和多样化的活动推荐。
营销建议:
短视频营销在国内已经发展得非常成熟,在这一轮社交平台“TikTok化”的热潮中,企业可以多多运用自己在国内积累的成功经验,通过本地化的方式移植到对短视频内容有更多流量扶持的平台(如YouTube、Instagram)。
创作者货币化及激励措施
平台新动作:
对专业的新闻提供商及记者:推出付费订阅功能(如Twitter的Twitter Blue、Facebook的通讯平台Bulletin)
对顶级影响力者:提出更多和粉丝互动和品牌合作机会(如TikTok的“Shoutouts”功能)
对全部创作者:提出更多激励计划和“打赏”等货币化途径(如Twitter的“超级关注”支持用户对主页进行按月付费订阅、YouTube推出“超级感谢”让主播获得更多打赏、Facebook宣布向创作者资助10亿美元等)
对社交媒体平台和出海企业来说,影响力者营销在营销活性中的作用越来越重要。因此平台采取各种新功能和激励措施增加创作者的收入,希望能够将更多有影响力的人留在自己的平台,并创造更多商业机会。
营销建议:
企业需要做的则是了解各个平台上的哪些影响力者才更适合自己。 通过OneSight营销云的社交号监控和Find Influencer平台,企业可以直观地了解一个KOL的粉丝数、互动数、粉丝的覆盖国家和喜好以及预估报价等数据。借助平台对影响力者流量的支持,企业可以选择合适的人选合作发布营销内容,进一步通过其主页扩大营销活动的覆盖范围。
AR和VR
平台新动作:
Facebook:推出与AR相关联的智能手表、智能眼镜等硬件,并宣布专注于AR和VR的研究
TikTok:开发自己的AR效果创建平台以扩展其视觉工具
本轮AR和VR营销的趋势主要由Facebook推动。从Facebook宣布放弃“脑控”研究,专注AR和VR领域,并且大举进入元宇宙这一点来说,通过AR和VR进行社媒营销首选Facebook平台。
营销建议:
对大多数小体量的企业而言,AR和VR营销可能由于成本高、技术难度大等原因显得比较遥远。 但在实际的操作中,无论是充分运用Facebook效果贴纸来增加视频的趣味性,还是使用其自带的“360度图片和视频”帖文为主页增加科技感,都属于现阶段AR和VR营销的范围,也是不错的选择。平台本身更愿意发展自己的研发能力,而企业则可以将更多的创意或者已经成功的案例移植到这一新的形式中,借助平台提供的新工具达到自己的营销目的。
“促进互动”和“病毒传播”
平台新动作:
Instagram:测试通过增加贴纸的方式将帖文流或Reels的视频重新发布到Stories中
Twitter:测试在选定的受众中分享推文
YouTube:在直播中添加“超级留言”功能
在今年下半年,社交媒体平台同样十分注重改进用户在互动方面的体验,同时通过功能的更新促进更多病毒式传播。这样的趋势也来自TikTok的影响。 以Instagram为例,在更新之前其曾经公开表示不允许在Stories中发布“发表过”的视频内容,因为Instagram官方认为“用户更愿意看到具有原创性的内容”——而一旦识别到重复发布的内容轻则屏蔽,重则直接删除。 但如今Instagram却在测试通过为原视频添加贴纸的方式,允许用户将已经发布过的IG视频帖子和Reels视频发布在Stories中以扩大传播——而这种将有效内容反复传播的形式,也更容易扩散病毒式传播,并接近抖音和TikTok。
营销建议:
企业在对内容进行设置的时候应该在其中加入能够促进用户认同的观点或动作。 如运用Twitter能向特定用户发送推文的功能,向不同的用户展示更符合他们兴趣的内容;运用Instagram的Stories,对与自己产品或品牌相关的热门视频帖文进行再传播。
新的广告形式和推广机会
平台新动作:
Facebook:
推出“点击消息广告”使用户能够直接与企业进行对话
测试广告视觉效果下方看到额外的广告商信息
Instagram:
在所有地区推出Reels广告
测试在商店标签中为特定产品加入广告
推出Click to WhatsApp消息广告
Twitter:
测试在推文回复中插入广告
YouTube:
新增Display & Video 360广告类型
支持创作者直接在编辑视频的时候加入片尾广告
TikTok:
向所有企业账户推出快速“推广”广告选项
营销建议:
OneSight营销云除支持多账户一站式广告管理、实时广告数据查看、全景式广告分析平台,以及智能化广告报告生成与导出外,还可实现基于智能算法模型的竞品广告投放预测,帮助品牌方更高效实现广告投放管理与投放效果评估。如果您的企业想要了解更多的社交媒体平台推广政策和广告投放策略,欢迎联系我们,获取更多支持。
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