监测了抖音、快手、淘宝、拼多多等19个APP的数据后，我们发现了这些....
作者 | 于丽言
编辑 | 仵静文
设计 | 王浩南
日活/月活是每个产品经理和互联网创业者都熟悉的用户粘性指标，也是是衡量 PMF（Product Market Fit，产品 - 市场匹配） 的一个重要参数。 运营社从长视频、短视频、社交、电商和搜索五个赛道，选择了近 20 个 App ，并抓取了它们在 2019 年到 2021 年三年间的日活和月活变化情况，以期帮助大家更好地洞察这些热门互联网产品。
本文数据来源 QuestMobile ，部分数据可能有小幅度误差，但对整体趋势仍有参考价值。
01短视频
在短视频赛道，运营社抓取了 5 个短视频 App 近 3 年的日活和月活数据，分别是抖音、快手、B站、火山和西瓜视频 5 个短视频 App 。分析过后，运营社发现，无论是日活增速还是总量，抖音都是毫无争议的 Top 1。 截止到 9 月 30 日，抖音的月活达到 6.7 亿，日活达到 4 亿，其日活超过第二名快手近一倍(快手月活 4.1 亿，日活 2.1 亿)。
除了数据上有较大差距，短视频 App 的发展趋势也呈现不同的特点。 一类是日活、月活增幅较大、总体成上升态势的 App 。 比如抖音，从 2019 年 1 月到 2021 年 9 月的数据上看，抖音几乎一直处于持续增长状态，月活从 4.3 亿 增长到 6.7 亿，同比增长 53.4 %；
2020 年春节期间，字节跳动买下《囧妈》播放版权，邀请全国人民在大年初一免费观看《囧妈》，再加上疫情催化和抖音的一系列 CNY（Chinese New Years） 运营动作，最后的效果相当可观：
抖音 2020 年 1 月的月活从 4.9 亿直接上升到 5.5 亿，单月涨幅高达 12.2%。 再比如 B站，虽然有起有落，但整体是呈现攀升态势的：月活数据从 2019 年末的 9000 万，涨到了 1.6亿，增幅达到 77%；日活从 2200 万涨到 4700 万，增幅达到 113%。
除了疫情期间用户粘性增强，数据上升以外，2020 年 7-8 月，B站出品首档说唱音乐类节目《说唱新世代》，获得 4.1 亿播放量，月活出现新峰值。这档节目在一定程度上也是 B站“内容推动增长”战略的表现。
另一类 App 虽然总量没有太大的波动，但出现了日活、月活增幅不明显，甚至下降的情况，比如快手、西瓜视频和火山小视频这三个 App。 虽然快手目前的体量仍然很大，月活数据也曾经在 2020 年 1 月和 2021 年 2 月分别出现过两个峰值—— 4.9 亿和 5.2 亿，但在次月又迅速回落，总体增幅有限。 快手在 2019 年 1 月月活达到 3 亿，在 2021 年 9 月达到 4.1 亿，同比增幅为 36 %。
从数据上看，西瓜视频 2019 年 1 月的月活数据是 1.25 亿，2021 年 9 月的月活数据是 1.24 亿，几乎没有变化；相比之下，火山视频的数据就有些惨淡了，火山视频 2019 年 1 月的数据是 1 亿左右，但是到了 2021 年 9 月，就只有 6800 万了。 值得注意的是，旗下的西瓜和火山视频的月活都在 2020 年 1 月出现过一个超高峰值，分别为 2.7 亿和 1.7 亿，当时的 B站月活数据仅为 1.25 亿。运营社猜测，这可能和字节跳动买下《囧妈》版权并免费播放有关。
02社交平台
在社交赛道，运营社分析了微信、QQ、微博、钉钉、小红书、知乎，一共 6 个 App 的日活和月活数据。 目前，微信凭借 10 亿月活，8 亿日活，成为社交赛道第一名，其次是 QQ（月活 6.5 亿，日活 2.8 亿）和微博（月活 4.8 亿，日活 1.9 亿），这三个 App 在用户活跃度上处于绝对优势地位。
1）微信
从近三年发展趋势上看，微信增幅不大，ta 的月活用户从 2019 年 1 月的 9.3 亿，增长到 10 亿。当然，这是因为微信早渡过「增长期」，成为了“基础设施”一样的存在。
2）QQ
和微信相比，QQ 近三年的日活和月活均有小幅下降：月活从 2019 年的 6.6 亿，降到 6.5 亿；日活从 2019 年的 3.6 亿，降到 2.8 亿，降幅超过 22%。 QQ 的日活降幅远超月活，也从侧面反映了近年来这款经典产品的困局 —— 曾经忠诚的老用户们虽然并未注销账号，但使用频率正在快速降低。 通过微信和 QQ 的数据对比，不难发现，这两个 App 已很难再相提并论： 10 多年来，QQ 的主要消费人群为大学生和中学生，以及城市低领用户，QQ 业务收入的主要来源是网络游戏； 而微信的用户为社会主流用户，包括几乎所有的社会阶层，无论是农民、工人，还是高级白领、企业家，日常交流都离不开这款产品；微信让腾讯成为了真正意义上的“工器型”超级企业。
3）微博
目前，微博月活 4.8 亿，日活 1.9 亿，和 2019 年相比呈缓慢上升趋势，月活涨幅 20%，日活增长约 25%。 通过数据观察，运营社发现，微博月活在今年 1 月和 7 月出现了两个小高峰： 1 月“郑某代孕”事件引发多方关注，微博讨论度破 10 亿，微博当月月活从 4.4 亿上升到 4.7 亿；7 月“吴某入狱”，微博月活由 4.8 亿上升到 5.2 亿。
4）钉钉
疫情期间，在官方“停课不停学”的指导下，钉钉免费为学校开通了各种功能，比如视频上课、在线点名以及线上检查作业。 基于大量用户线上办公、上课的需求，钉钉的月活和日活创下历史最高： 月活一度接近 3 亿，和 2019 年相比，增幅达到 625 %；日活达到 1.6 亿，增幅达到 725 %。 目前，钉钉的月活回落到 2 亿左右，日活回落到 9000 万左右。
5）小红书
目前，小红书月活约 1.3 亿，和 2019 年的 5800 万相比，增幅约为 124%；日活约 4500 万，和 2019 年的 1500 万相比，增幅约为 200%。 值得注意的是，在运营社统计的近 20 个 App 中，小红书的用户活跃度增长幅度是top 1 。
到目前为止，小红书最大增幅月活出现在 2019 年 6 月到 7 月。恰好当年 6 月小红书同时获得阿里巴巴和腾讯的青睐，完成 D 轮超过 3 亿美元融资，估值从 10 亿美元上升到 30 亿美元，不知二者之间是否存在某种关联。
6）知乎
从 2019 年到 2021 年，知乎整体呈现增长态势，月活从 3900 万，增长到 7100 万，增幅约为 82%；日活从 1000 万，增长到 1600 万，增幅约为 60 %。 与不断走高的用户数据相对的是，知乎的口碑似乎一直在下降：不少用户反馈，知乎现在“三步一广告，五步一个新编的故事”，经常被嘲讽「知乎吃枣药丸」（知乎迟早要完）。
03电商平台
在电商赛道，运营社分析了淘宝、拼多多和京东的日活和月活数据。 其中，淘宝凭借 8.4 亿月活和 3.4 亿日活处于优势地位，拼多多和京东紧随其后。 从图中我们不难发现，在月活方面，近年来竞争的很激烈的淘宝和拼多多还是有不小差距：淘宝8.4 亿，拼多多 5.1 亿。 但是，在日活方面，拼多多已经无限接近淘宝了，目前二者只差两千万左右。
1）淘宝
从日/月活上看，淘宝App 仍然处于上升状态： 月活从 2019 年的 5.7 亿，增长到 8.4 亿，增幅约为 47%；日活从 2019 年的 2.2 亿，涨到 3.4 亿，增幅约为 54%。 毕竟，作为国内最早的电商老大，淘宝的体量和地位毋庸置疑；但是和竞争对手拼多多相比，日活数据就相对没那么好看了，日活跃用户增幅下降，在一定程度上也能说明用户粘性进一步下降。 对于这种情况，淘宝App 将“内容”作为自己下一阶段的主要发力目标，并在产品上做出了不少调整：
比如将原本的买家秀社区升级为内容平台「逛逛」， 放在在淘宝菜单栏底部的第二顺位，还推出了多重政策，激励优质内容创作，试图延长用户停留时间，增强用户粘性。
2）拼多多
拼多多的月活从 2019 年的 2.6 亿，上升到 5.1 亿，增幅接近 100%；日活从 2019 年的 1 亿，上升到 3.2 亿，增幅超过 200 %。 对比淘宝数据，运营社发现无论是日活还是月活，拼多多的增幅都远超淘宝。 为了换取用户信任，提升用户“在拼多多买品牌”的认知，2019 年 6 月，拼多多上线了“百亿补贴”，通过官方补贴保证正品、降低价格，这一活动也对拼多多的日活和月活助力良多： 截止到下半年双十一时，拼多多的月活由 3.4 亿上升到 4.3 亿，直接新增 1 亿月活。
3）京东
京东的月活从 2019 年的 2.2 亿，增长到 3.9 亿，增长幅度达到 77%；日活从 2019 年的 4500 万，增长到 9000 多万，增长幅度接近 100%。 但是在体量上，京东和拼多多、淘宝仍有差距。
05搜索
仅数据上看，百度 App 的月活数据还是比较能打，可以和“流量王者”抖音不相上下：
事实上，目前在搜索这个赛道，百度的对手早已经不是搜索引擎们 —— 360、搜狗等 ——而是抖音搜索、快手搜索、微信搜一搜等强劲对手。
微信公开课曾披露，「微信搜一搜」月活用户已达到 5 亿；2021 年 2 月 17 日，字节跳动官方宣布，抖音视频搜索月活用户已超 5.5 亿；
2021 年 4 月 22 日，在快手光合创作者大会上，快手搜索负责人表示，快手搜索的月活跃用户已超 2.5 亿，单日视频搜索量也达到 2.5 亿次，整体上相比去年翻了一番。
甚至连支付宝也要来搜索赛道上“插一脚”。2020 年 5 月 20 日，在支付宝合作伙伴大会上，支付宝官方曾透露一组数据，可见其搜索实力也不可小觑：
喜茶入驻支付宝小程序后，2 个月内月活用户增长 15 倍，其中 50% 流量来自支付宝搜索，成交额增长了 50 倍。
06 长视频
从 2019 年到 2021 年 9 月末的数据上看，在长视频领域，爱奇艺暂时处于优势地位。 目前，爱奇艺月活超过 5 亿，日活超过 9300 万。 相比之下，虽然腾讯视频和爱奇艺在数据上差别不大——月活 4.5 亿，日活 9100 万，但是腾讯视频在总体发展呈下降趋势。 2021 年的优酷，虽然日活和月活有所回升，但是受长视频总体颓靡的影响，仍然和其他两家有着很大的差距。
爱优腾的用户们普遍对平台粘性不高，谁播自己追的剧，就移步谁家，所以其日活和月活非常依赖“好剧”，有爆款剧在播，日活月活就高。 因此，在暑期档、寒假档等好剧集中播出的时间段，长视频平台们的日活和月活都会同比升高。 比如，2019 年夏天凭借《陈情令》的热播，腾讯视频的月活从 5.4 亿上升到 5.7 亿，增了 3000 万。
07结语
当然，虽然日活和月活数据很重要，但并非衡量一款 App 好不好的唯一标准。产品受众、增长空间、发展背景和业务方向也都是需要综合考虑的因素。 希望这些数据能够帮助大家更好地了解互联网 App，但是切勿唯数据论喔。
*本文数据来源：QuestMobile
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