强连接、易发现、高互动……出海企业重视AR营销的6大理由
11月7日,Snapchat推出新一代的AR试穿工具,以缩短用户在线购物的决策路径,促进更多的社交电商购买。
而据eMarketer的一份报告预测,2021年全年,在美国市场将有超9300万人每月至少使用一次AR,而这一数字将在2022年增长至1.01亿。
尽管这是一项预测性的数据,但Snapchat的AR功能更新及TikTok的AR营销布局都揭示着其在社交媒体营销中的重要性。
那么,在社媒营销中运用AR内容和手段究竟能获得哪些优势?品牌又该如何把握这一营销趋势呢?我们根据中国出海企业的实际情况和需求,总结了社媒营销中需要运用AR手段的6大理由:
01、强连接用户情感需求增加,AR能够帮助其加强社会联系
面对新冠疫情在全球蔓延的持续影响,人们更加渴望真实的社交互动和人际关系。镜头成为了人们在线上相聚的重要手段。
最近的一份报告显示,“与朋友和家人保持联系”是消费者使用社交媒体的首要原因。当消费者无法亲自拜访亲人朋友的时候,品牌可以使用节庆聚会等相关主题设计的AR内容使人与人之间保持联系,响应用户的需求。
如面向即将到来的圣诞节,品牌可以选择推出由礼物、驯鹿和雪景等圣诞元素组成的AR贺卡,将帮助用户以“真实人物+AR场景”的方式实现建立联系的需求。
02、易发现帮助品牌提升曝光和被发现的可能性
社交媒体平台上的内容纷繁复杂,人们的注意力很容易被吸引也很容易分散。
对品牌而言,相较于文字和图片,AR作为一种新的内容表现形式,能够在信息流中更加突出,第一时间抓住用户的眼球,也帮助品牌提升了内容的被发现可能性。
03、高互动增加品牌内容的“可玩性”,提升参与
在社交媒体上,用户与品牌间的一般互动停留在点赞、评论、分享层面。想要进一步激发用户参与,AR内容必不可少。CameraIQ研究表明,与传统形式的品牌内容相比,AR能够将受众参与度提高32倍。
通过推出品牌相关的AR贴纸或者是互动小游戏,能够吸引用户主动使用品牌设置的AR情景中——用户的参与也激发了其对品牌内容进行再创作,不只能够提升互动量,还可以积累更多的品牌数字资产。
04、可传播真人参与激发病毒式传播
对用户来说,图片和视频更多是用来“看”的内容,看过之后如果不结合现金及礼物等激励,缺乏分享和宣传的动力。
但当用户通过使用他们的摄像头参与到品牌的AR内容中,通过参与了共同创作,并且表达了自己的个性内容,用户更愿意将其分享出去。
如雀巢KitKat就会在新品上市时推出Instagram的定制AR互动,以激发用户的参与创作和病毒式传播。
05、可视化虚拟试穿、试用,提升社交电商转化
随着社交电商的爆发式增长,消费者越来越多地将社交媒体视为一种购物渠道。而在这个渠道上,如果你的品牌能够提供“试穿”和“试用”服务,则会更加贴近现实中购物的体验,更具竞争力。
如MAC Cosmetics今年5月在Snapchat上推出的“动态购物镜片”的AR滤镜,这一滤镜允许用户从四个模式中进行选择,以试色MAC的20种不同的唇部和眼部化妆产品。
而Snapchat的数据显示,平均每天有超过2亿人在其上使用AR技术,超过一半的消费者希望使用AR技术作为“无风险、先试后买的体验”,56%的人同意该技术让他们对产品质量更有信心。
虚拟试穿、试用不只适用于服装、配饰和彩妆等品牌,甚至适用于家具、装饰品和消费者想要在现实世界中可视化的任何其他物品。Shopify的一份报告称,当AR用于产品可视化时,转化率提高了200%,同时退货率降低了25%。
06、多元化扩大品牌的包容性
Facebook今年的一项研究表明,71%的消费者期望品牌在其在线广告中具有包容性。同时报告还发现54%的消费者并没有感觉到在线广告中的被充分代表。
借助AR内容创作广告,可以让消费者和目标用户直接参与其中,并且通过展示用户自己真实的样子,让用户充分感受到被关注和代表的认同。通过用户自发内容与品牌内容的结合,提升品牌的包容性。
结语:
随着人们社交行为的转变,社交媒体营销也迎来了更多新趋势。对现实联系、自我表达和购物需求的增加促使AR营销在社交媒体营销中的分量越来越重要。
品牌应该抓住这一趋势,通过更新颖的方式促进用户了解、参与并且与品牌合作进行内容的传播。尤其对中国出海企业而言,重视视觉和创意表达的AR营销手段,能够“不动声色”的打破与用户之间的国别和文化壁垒,帮助品牌收获更多互动和认同。
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