成都榆熙:商家如何选择适合自己的侵权解决方案?

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举报 2021-11-11

现在越来越多的品牌授权店加入拼多多,很多商家有着品牌授权书,也成功在拼多多开店,但在标题中使用品牌词的时候被系统判定为违规,那么这到底是怎么回事呢?想要一探究竟的小伙伴们跟着成都榆熙小编一起来看看吧。

出现这种情况的话,商家们可以进行品牌词申述,那么商家如何进行品牌申述呢?目前在拼多多有3种涉及商标侵权的解决方法,卖家们根据自己的需求和条件来选择适合自己的方案,最好是能够妥善处理自身店铺的侵权问题来应对出现商标侵权的情况。

方法一:删除侵权的产品和信息,是解决侵权的最简单的方式。

买家若是收到了被投诉侵权通知,商家可以通过【拼多多商家后台】--【发布新商品】--【编辑】--【修改商品列表】这个步骤来进行商品侵权信息修改,或者是直接下架其商品。

如果该商品依然想要上架,商家需要更换或者删除产品中任何关于侵权品牌的信息,然后从新上传进行审核。

方法二:如果商家并没有侵权且还有授权证明的情况下,可以通过向拼多多进行申诉来维护自身的权益。

我们通过【商家管理后台】--【店铺管理】--【违规信息】这个步骤来进行查看违规商品并且进行申诉,若商家本身是因为使用他人商标不当被投诉,需要商家提供与品牌或者商标侵权申诉的相关凭证,如品牌授权书,商标注册证明等等。

方案三:找到投诉方与其商讨,找到令双方都满意的解决方案,让投诉方主动撤诉。

商家登录商家后台之后,在违规信息中可以查看到投诉方的联系方式,然后商家可以通过这个方式与投诉方进行沟通来商讨赔偿方案,等到双方都满意之后,投诉方可能就会撤诉了。当投诉方撤诉之后,被删除或者下架的产品会自动进行恢复。

好了,以上就是这篇文章的所有内容了,感谢你的阅读,我们下期再见。

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