成都榆熙:在拼多多开店商家们需要注意这行运营误区
说起国内电商,大家熟知的就是某宝、某东和拼多多了,而拼多多算是后来居上的电商平台,短短几年就坐上了国内三大电商平台的席位,也有越来越多的商家入驻其中,那么新手商家最容易进入的误区或是错误操作都有哪些呢?一起跟着榆熙电商小编来看看吧。
一、认为每一个用户都是店铺的买家
这种想法一来就是错误的,虽然拼多多用户确实是人人都是消费者,但是消费者也是受到年龄、性别、爱好、环境等等因素影响的,你的产品也会有一部分意向买家,在制定活动策划的时候,要考虑到店铺买家群体。
二、将商品进行夸大,隐瞒商品瑕疵
既然是在拼多多开店,那么店铺销售额就是卖家的经济来源,而想要店铺长久运营下去,则需要商家实事求是。然而有些商家为了提高店铺转化,故意夸大商品优点,恶意隐瞒商品瑕疵,导致用户拿到手后发现产品根本就没有宣传上那些功能或者是属性,退货都是小事,搞不好差评就接踵而至了,不仅毁了店铺声誉,还失去了用户的信任,为之后的店铺运营带来很大的阻碍。
三、斤斤计较和买家争取利润
有的商家对于自己的产品从不让利,在产品促销过程中也是如此,甚至还有的商家和买家争取利润,这样做的后果只能是将买家拒之门外了。其实对于一个拼多多商家来说,该让利就让利,我们利润虽然降低了,但是还是会收获一批新用户买家,甚至是一群忠实的粉丝。老客户的存在可是比新用户更好,商家们也要经常向老客户进行维护,如老客户专属优惠、老客户优惠券等等。
四、店铺服务差
店铺服务无非是售前和售后,有的商家在售前各种给用户承诺,如退货包运费、产品质保等等,以便来提高用户的购买欲望,催促用户下单,但是当用户下单之后到货之后,态度就是180度的转变,这种行为是绝对不可取的,这样只会失去更多的用户,甚至给店铺带来差评。
好了,以上就是这篇文章的所有内容了,感谢你的阅读,我们下期再见。
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