林友琴：翻开人生新扉页，帮世界做有意义的事！

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举报 2021-11-12

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近期，林友琴（Jean Lin），现任电通创意全球首席执行官兼安索帕全球执行主席，接受了Adm廣告雜誌的专访。Jean分享了其数月前升任电通集团全球执行董事（Executive Officer）的喜讯并介绍接下来将致力于推动的电通可持续发展解决方案（dentsu Sustainable Business Solutions，dSBS）。

在电通，我们一直致力于实践社会承诺，实现企业与品牌信念与实践的统一。电通近日宣布成为2021年度全球首批 “净零排放”目标达到验证标准的公司之一，并将深度脱碳纳入长期目标。与此同时，可持续性世界、公平开放的社会、以及数字为善，成为电通2030社会影响力战略的三大重点领域。作为一股向善的力量，电通人亦发挥所长。安索帕与《美好公益排行榜》（BESCO）携手，借助数字科技为公益组织赋能。而由林友琴女士发起的“安索帕杉树班”公益项目，自2016年起，无论是开学季学习大礼包或是高考前夕与高三同学们的云见面会，我们所有安索帕人以己之能不断为云南的同学们传去支持与爱。在共创时代，我们期待与更多人一起努力实现可持续发展与增益社会的美好愿景。

We are a force for good.

We exist to create truly sustainable value – for the organizations we work with and in the lives of millions.

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如下为Adm廣告雜誌专访《翻开人生新扉页，帮世界做有意义的事！》，您也可以点击底部‘阅读原文’了解更多。

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日本电通集团（Dentsu Group Inc.）在2021年8月1日正式升任林友琴为全球执行董事（Executive Officer），同时在今年仍兼任原职务电通集团全球创意服务线首席执行官。这项任命对林友琴或是全球电通集团都有极为重要的意义，本次《廣告雜誌》专访到林友琴本人，并透过问答形式了解她如何展开人生新扉页。

Q：被任命为电通集团全球执行董事，这可说是目前（中国）台湾广告人于全球营销传播集团任职所获得的最高职务，您是如何看待这个新的职位？

A：我个人其实没有特别思考职位的高低，而是对这个职位能够与团队无界合作共创出什么成果比较感兴趣。在担任全球创意服务线首席执行官的期间，面临新冠疫情所带来的各种变化，许多事情刻不容缓，创新跟创意都扮演着更重要的角色，同时透过科技和网路加速推动与影响整个世界的发展。现在多了集团全球执行董事的新身份，我将结合日本电通集团旗下海内外企业，包含日本市场（dentsu japan network）及国际市场（dentsu international）的资源，致力推动全球电通的可持续发展解决方案（dentsu Sustainable Business Solutions，dSBS）。基于电通对消费者洞察的深刻理解，以及让世界变得更好的承诺，藉由运用创新的思维、创意和技术，与客户和伙伴一起找到更好的合作角度，保持社会持续向善的动力。这也是电通120年来持续坚持的信念，我们善用自己的核心能力发挥影响力，例如支持《Malaria No More》计划，协助非洲终结疟疾，除了履行联合国可持续发展目标之一，也展现电通集团社会影响力 (Social Impact) 战略的核心。面对疫情后的空前变革，许多企业都积极重新审视与调整发展策略，希冀能再创兼具可持续成长与增益社会的美好愿景，从明年开始，我也将100%投入可持续发展解决方案的领域，让讨论的计划有机会成真。

Q：现阶段您是否已经开始深入参与集团重大的经营项目，与过去的工作范畴有何不同？

A：我目前仍处于计划全面推动前的准备期，首要任务是思考与计划如何推动及促进可持续发展解决方案。然而，这并不是全新的领域，现阶段（尤其是电通日本市场）已经融合可持续发展的思维，协助客户发展“从善中成长”的策略和计划，我想进一步将它发扬光大。我们需要站在更全球化的角度，透过各地市场、多元人才与团队的无界合作，开展与全球有更深连结且更好、更具规模化的内容和服务。电通的企业之道，强调“善的力量”，彰显尊重、多元与包容。我们的独特优势，是运用超越广告及营销范围的价值观及执行力，将业务发展目标融入可持续发展解决方案中，并积极实践落实，让集团的信念与行为对外对内都能保持一致。

Q：如今身兼两职，未来的工作基地将如何安排？您是如何进行跨国沟通及管理？

A：未来的变化还很难预估，在COVID-19新冠疫情爆发前，我虽然主要工作地点在上海，但因应业务需求，每个月经常需要当空中飞人，异地与跨国工作、混合式办公是常态，世界各地都可以是我的办公室。时空背景拉回现在，我认为疫情带给所有人的最大体悟是：你的工作地理位置不是最重要的。因为跨时区工作经常发生，“时间管理”的能力变得尤为重要，每个人多少在过程中都得做出牺牲，同时，很多素未谋面的同事必须使用各种线上沟通方式，建立彼此的默契及信任关系；正因如此，我认为“尊重多样性”至关重要，身在一个拥有多元文化的国际企业，团队伙伴们来自不同的国家、文化和专业领域，若只单纯仰赖数字世界里表面的文字或语言沟通，有时候是无法完全理解每个人的真正想法。只有秉持着尊重和同理心去感受彼此，多点尊重与理解，并适时互相帮助，才是维持甚至加深团队凝聚力的基础。激发出每个人的特色，鼓励沟通，尊重不同，才能在工作或专案上获得最大进展。绝对不能将同样的规则跟KPI套用在所有的团队或个人中，一个企业必须拥有并具备真正的包容与多元性，才能在最大的利基点上，去驱动创意、创新的生成。

Q：从奥美、知世网路、安索帕到日本电通，这一条路走得十分精彩，您是如何不慌不忙的登上高峰？

A：我想引用《你必须很努力，才能看起来毫不费力》这本书名来回答这个问题，其实我没有不慌不忙，而是尽了最大努力。我认为这一路走来，最重要的是要找到自己热情所在，然后放胆做梦并且付诸实现。1999年创立知世网路时，我觉得数字是令人兴奋又焦虑的事，非常有趣，每天醒来都很期待看到全球各地的不同地方，会发生什么即将要改变世界的事，每天都在学习迎接数字新浪潮，不断地想知道这些转变将如何改变未来的结构，因此想要全心投入。直到现在，我一直都是怀抱这样的心情工作，或许有人会问，想保持这股热情，是否很难在工作与生活中达到平衡？

我觉得工作与生活不是能被放在一个天秤上比较，也不能一刀切开，它应该是一个圆，不必完美但要圆满。如果清楚自己的热情所在，有想要完成的职涯目标，就必须思考自己的生活该如何配套。像我自己工作总是忙碌，很难成为一般传统类型的“完美”妈妈，但因为我在做自己喜欢的事，一直是个快乐的个体，不管用何种方式跟我的孩子们联系互动，我都希望他们能感受到，妈妈努力地做自己喜欢的事，虽然辛苦但很快乐，他们也可以选择自己所爱，尽情投入。孩子们年幼时，我出差时没办法讲床边故事，于是我每到一个地方就写一篇故事在部落格与孩子们分享，把这个互动过程变成专属于我们的游戏，我的瑞典同事还因此给我取了一个绰号：“Mother 4.0”。

Q：如果您要鼓励正在广告营销传播产业中奋斗的年轻朋友们，会给予他们什么样的建议？

A：无论做什么事，创意与技术都是相辅相成的，如果只有想法却不知道如何成真就很可惜，所以我想分享三件事：第一，创意是超越广告范畴的，如果进入广告营销传播产业，必须告诉自己这是一份用创意解决问题的工作，如何抱持开放的心态与吸收学习是重点之一。第二，个人英雄主义时代已经不存在，现在必须组“英雄联盟”，未来不论竞争或寻求差异化都比现在难，必须知道现在是共创时代，如何与别人共创合作很重要。最后，如果没专业特点就无法共创，要设法使自己的专业程度提高，发现自己的“超能力”，才能成为英雄联盟的一员。

关于Adm廣告雜誌

由滚石文化于1991年创刊，廣告雜誌是一本从世界观点出发，藉由最尖端的广告及各种深具启发性的创新作为、营销活动案例，探讨营销沟通的杂志。发行对象遍及广告界专业从业人员，媒体从业人员，企业营销、企划从业人员及大专院校传播、广告系学生。廣告雜誌发行网络涵盖中国台湾、中国香港、中国大陆以及新加坡等重要华语市场。

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