榆熙电商：买家和卖家都应该了解的退款规则
拼多多的用户也是有8亿两千万之多，随着时间的推移，用户还是有着增加的趋势，这么庞大的用户群体导致每天都有下单也有退款，那么由榆熙电商小编就退款这一话题来和大家好好叨叨。
一、拼多多退款后仍然收到货该怎么办？
这种情况的话，我们需要和商家进行咨询和商讨，寻找最优的解决方式，如果用户是由于个人退款不和商家商量的话，商家也是不会同意你的退款申请的。
二、拼多多退款都有哪些规则？
拼多多平台对于退款制定的规则还是挺完善的，我们一起来看看吧。
1.拼多多退款时间是在受到商品是进行计时7个自然日内，如果超过这个时间段是不能在进行退款操作了；
2.消费者申请退款的金额不得高于实际付款金额；
3.若店铺支持七天无理由退货，买家退款原因也是七天无理由退货，买家退款则需要自行支付邮费将产品寄回给卖家。
4.如果因为买家个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品等进行拒收的，卖家是有理由拒绝买家的退款申请的。
5.若商品存在质量问题、发错、丢包等情况导致的买家退款，运费都由卖家自行承担。
6.如果买家收到产品后超过了7天没有联系商家或者是平台客服进行退换货处理，商家可以不予处理。
7.如果买家在拿到货之后进行无条件退货(7天之内)，卖家收到产品后3天捏还没有进行退款的，平台是有权介入对买家进行退款的。
8.出现买家要求换货的情况的，商家需要在3个自然日内为买家安排换货，若超过这个时间段，平台有权介入处理。
9.若买家无理由拒签，则运费由买家自行承担；若为有理由拒签，运费为卖家负担。
退换货的操作是每个用户都可能用到的，以上就是所有关于退换货的知识总结了，希望对你有所帮助，最后感谢你的阅读，我们下期再见。
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