冲破数字化窠臼!快手新市井,满满的人间烟火气!
想必很多人都有这种感受,一边互联网技术的愈发纯熟让人们的生活更加便捷舒适,但另一方面,随着虚拟世界的不断入侵也越发陷入一种莫名的空虚与失真感。
随着互联网世界的全球覆盖,人们在网络上花费的精力与时间越来越长,不可否认大数据承载下的虚拟世界更广阔更多元,各式各样的信息、性格各异的网友乃至包罗万象的全球风光都能一触即达,但其唯一的缺点就在于,缺乏真实世界的质感。
人与人看似亲密无间,实则隔着网线的对话不过是戴着面具的共舞,清冷与孤寂逐渐成了这个世界的主色调。
而对大多数人而言,一种真是可触碰的温度与交互,熙熙攘攘人来人往的人间烟火气有时比五彩斑斓的虚拟世界来得更加诱人,而快手正在致力于构建一个充满人情味的线上“新市井”。
打造数字化新市井
快手凭什么?
2021磁力引擎大会现场,快手科技高级副总裁、快手商业化负责人马宏彬说,“快手打造了5亿+人的数字市井家园,海量的用户也建立起不可忽视的商业场和生意场,这就是快手独一无二的新市井商业生态”。
简而言之,构建一个庞大的数字化新市井生态链,将属于线下的人间烟火气带到虚拟世界,是快手的最终畅想。
不过如何撕下人与人在镜头前的假面,让这个极度失真的世界充满现实世界的质感,更重要的是强化人与人之间的真实交互与共鸣,快手究竟凭什么?
2020年突如其来的疫情打乱了无数人按部就班的生活轨迹,回归家庭回归生活成了更多人的实况,而疫情影响下人们的真实世界的活动空间不断缩小,在互联网世界中的占比却越来越大,网购成了生活的常态,但日复一日的网络冲浪也开始让人怀念起了生活该有的样子。
清晨街边早餐店升腾的热气,白天繁华商业街人来人往的过客,夜幕降临后灯火通明麻辣鲜香的夜市,原本不过是平淡的生活一角却难以触及。
如今,疫情阴霾逐渐散去,但人们对于生活该有的仪式感与烟火气却有了更为深刻的认识,消费观从个性逐渐向理性转移,不断火热的地摊经济更是人们从虚拟世界回归现实的最好证明,而对快手而言,这无疑也是一场绝佳的营销良机。
从最初的“看见每一种生活”到去年的“拥抱每一种生活”,快手的品牌slogan始终与生活息息相关,而作为如今制霸一方的短视频平台,相较于抖音引领的个性潮流,快手对于生活提出的另一种释义是——真实。
以下沉市场为核心布局链路,奠定了快手的真实属性,也正是借助真实质感,快手打造出了一种差异化十足的平台调性。
在这里你能看到终日穿梭于高楼大厦间的都市白领,也能领略最为朴实的乡村生活,既有深耕传统手艺的匠人,也有始终位于潮流前线的时尚达人,在这里没有所谓品牌定调的条条框框,有的只是生活最真实的状态,而从记录生活到共创生活,快手在竭力构建一个最真实最多彩的多元生活内容矩阵。
而随着内容赛道的不断延展,内容如何达成有效变现,从而实现闭环营销成了越来越多品牌着力的重点。而对快手而言,蕴含着生活百态的内容矩阵之下,本就包含着种类繁杂的生意经,生活中包含着生意,生意又何尝不是一种生活方式的具象化呈现。
即便是以数字化链路为载体的电商直播快速涌入快手的内容生态圈的如今,在平台真实生活质感的加持下,连卖货也带上一层真实质感,一声声老铁家人的吆喝无形中构筑起了一种独属于快手的数字化市井新风貌。
如果定义一下如今的抖音内容生态,以兴趣为主导的年轻潮流世界是大众对其的最直接印象;而快手,更像是一个活脱脱的新时代数字化市井,生活、生意在以真实为核心的内容宇宙中不断发酵扎根,最终演变出了一个只可能是在快手上出现的新市井商业生态。
新市井商业生态来临
品牌们的机遇与风口
流量年代的逝去让内容成为了主导营销的关键因素,而凭借着多元化内容崛起的短视频平台自然也就成为了当下炙手可热的风口红利,从而引得无数品牌争相布局。
而在充满烟火气的真实生活中汲取养分的快手所衍生出的数字化新市井商业,凭借着生活与生意相融的特性开辟出一条全新的内容电商赛道,更重要的是其与当下消费者理性消费理念共鸣共振的风格更具包容度与差异化,在内容矩阵不断完善的同时也迸发出了更为强大的变现能力。
截止2021年上半年,快手电商GMV就已经达到了2640亿,超过5亿人在快手上分享自己的生活,其中超过70%为90后人群,而更有2400多万人在平台中通过分享生活找到了属于自己的生意经,而随着以人为中心的内容场域不断扩张,这个数字也在持续膨胀。
有人的地方就有流量,有流量就会有商机,在快手愈发高涨的新市井烟火气之下,越来愈多的品牌开始假借快手,进一步拓宽品牌的市场布局。
以下沉市场为媒介,拓展新用户群。
惯性思维中,大多数人总是会觉得奢侈品往往与高端直接挂钩,不过近期越来越多国际奢侈品牌的土味操作却是越来越雷人,而揭开它们显露的土味面具,不难发现更多的是一种营销策略上的转变。
一线市场的趋于饱和同样对奢侈品牌影响巨大,为尽可能多地抢占市场份额提升品牌影响力,不少奢侈品牌选择向下沉市场进发,其中Louis Vuitton更是在今年6月份首次开启快手直播,将2022春夏男装时装秀搬上了潮流媒体账号NYLON_CHINA的直播间,整场时装秀累计观看人数高达3864万。
Louis Vuitton的奢侈属性与快手平台的下沉属性碰撞交织,打造出了一场惊艳十足的破圈大秀,而在快手由优质内容矩阵构建的新市井强曝光与强交互属性影响下,品牌在下沉市场的认知度也开始被进一步打开。
以内容矩阵为依托,强化用户交互。
快手新市井商业生态之所以与其他平台的内容电商有所不同,关键在于其并非简单地将内容与带货生硬结合,用户们所分享的每一种真实的生活就是一种商业形式,生活、生意彼此交融不分,从而将平台的商业氛围进一步弱化,也将生活的真实温度与质感进一步提升。
也就是说,品牌想要进入快手的新市井生态圈,首先必须成为数字化街头巷尾的一部分,以同样的生活化内容与平台用户深度交互,从而赢得用户们的信任。
而据平台统计“每日在快手看短剧的用户超过2.3亿,且超过1亿播放量的短剧超过850部”,而唯品会还发现其中大多数观众皆为女性,因此以植入快手热播短剧的方式与内容深度结合,并通过直播宣推、发现引导、大V客串等方式丰富用户体验,用沉浸式内容传播品牌内容,不断构建起了与用户的强交互关系,也不断以鲜明的人设在快手的新市井中打出了名气。
以数字化链路为核心,加深国民认知度。
对于许多新晋网红品牌而言,营销中最为关键的一点在于如何摆脱“易火不易活”的魔咒,持续打造品牌的长尾效应,而借助快手的多元内容矩阵与广阔的用户群体,国货潮牌花西子玩出了一场优秀的破圈营销。
以传统文化为品牌底蕴,花西子近年来在新兴国货市场上屡屡破圈,但相较于国货老字号几十年市场沉淀下来的广阔用户群体而言,作为新晋国货网红的花西子依旧有很长一段路要走。
而为强化品牌的国民认知度,在追求潮流时尚美感的同时,花西子也开始通过快手深耕广阔的下沉市场,在设立官方店铺以及直播间的同时,更以日播形式扎根于快手人来人往的数字化市井中,通过不断品牌故事以及优质产品不断深化用户认知,在丰富多元的内容矩阵下进一步助长品牌声量。
数字化经济时代
有人情味的生意才出彩
自2020电商直播元年风起之后,各路明星网红主播纷纷涌入直播带货界,从而造成了直播界的泥沙俱下,而经历过流量噱头的狂轰乱炸,主播的专业实力、品牌的产品质量以及平台的流量规模愈发成了如今直播带货出圈的关键。
而随着越来越多诸如沉浸式场景带货的出现,内容与产品的界限开始模糊,以更为有趣更为精彩的内容为媒介强化产品信息的传递成了大势所趋的内容营销玩法。
但问题也随之而来,品牌的产品力有所保证,但产出内容的参差不齐成了困扰越来越多品牌的问题,而快手、抖音等一系列短视频内容平台的出现,则让品牌看到了“内容+产品”的双效合一。
不过随着Z世代个性文化的不断生长,处于自我个性传达、自我实现需求的以人为中心的场域开始代替产品中心论,也让品牌开始从产品本位的营销转向人本位。
而快手新市井商业生态的构建,更像是一种内容电商的进阶玩法,以人为中心场域,将带货直播间转化为了更真实更有温度更具人间烟火气的生活化场景,通过一个个鲜活的用户生活分享于无形中完成产品的销量转化。
在数字化经济蓬勃发展的当下,当快手的全新商业矩阵遇上各大神仙品牌,或许即便是在线上,我们也能感受到街头巷尾那一场场充满人情味的人间烟火气。
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