*订阅号整体运营方案
一、前言
微信公众号的核心是创造以社交为基础,以内容为关键的独家运营模式,这种模式可以复制到任何社交类平台。
二、运营第一阶段
创造良好的用户场景体验,挖掘整理需求、需求互动,满足用户需求。
(一)目标
拉新活动留存不是目的,只是手段。阅读量粉丝量是面子,不代表里子。
1、掌握中小培训机构的各种办学需求,指导产品打造等
2、变现
3、包装讲师,让讲师在社交平台先火起来。讲师名气在用户圈形成后,可以带动校长云APP
注:只有掌握了用户需求,我们才知道提供什么样的内容、打造什么样的互联网产品、教学产品,如何将产品融入内容,实现线上变现。
(二)定位
模拟中小培训机构办学场景 ,通过内容创造的场景体验指导理清校长办学思路,打造属于用户自己的公众号,真正实现“为你而生”。
注:把内容变成办学场景,把闭门造车变成需求市场,让需求在场景中表达出来。
(三)内容规划思路
根据教培机构每个月份的主要办学任务,定一个主题,打造主题月。核心是抓住办学场景中的重点,进行模拟呈现。参照优秀学校的年度计划,季度计划,月度计划,用户反馈,用户动态等来完成。
1. 话题内容
1) 头条文章话题设计
Ø 第一阶段话题形式设计
话题只要方向符合办学场景方向即可,不限形式。参照优秀学校规划等来确定每日话题。
Ø 第二阶段话题形式设计
每周发布头条话题定为以下5大类【探索可行性,不断优化】:校长办学中突出的事物故事;办学成效如财富增长等故事;办学中的特色人物,校长、老师、家长、学生都可以;突出的或有影响力的事件;传播度很高的事件。由此确定5大标签:方法、人物、财富、影响、传播,每周5个标签头条文章轮流切换。打造标签体系,形成生动的办学场景故事。
2) 辅文话题设计
每日根据情况决定是否添加。辅文内容包括:教学部产品营销原创,其它用户需求文章,直播音频校长专栏(根据情况选择添加)
2. 活动
每月月末办一场活动,进行下月问卷调查,问询下月校长们办学计划中有哪些疑问和难题,我们将根据用户需求提供相应的文章。其它活动。
3. 号群联动
号、群串联,互为补充,观察用户动态,了解用户信息,挖掘需求。
1) 入群方法
文章底部、菜单栏等部分添加校长云社群二维码,欢迎用户入群。
2) 社群初步运营
社群每月上、中、下旬分别进行一次管理员主导的主题月话题分享。分享话题范围:1、改善比如“招生”的办法。2、校长们自己的主题办学案例。 其它时间,隐形管理员和校长们自由分享。
4. 视觉
1) 头条文章打5大标签
2) 确定封面图风格,保持统一
3) 统一内容排版版式。
(四)菜单栏规划
1) 模块1【重点】:直播。
进行讲师包装,给每位讲师设立一个直播历史页面,方便他们进行分享。已做,尚需对讲师包装部分进行完善。
2) 模块2:微商城
3) 模块3:校长云:每日一听 ,校长专栏,下载校长云,了解oms
(五)消息回复
回复这个部分也很关键,当用户自主发声,就要和他们互动下去,可以获取更多用户需求、实现变现,不能让用户的热情在这个环节断掉。需要从3方面来操作:
1) 关注回复。回复内容:文案,底部加微商城跳链及社群二维码。
2) 关键词回复。回复内容可暂定两大块:1.对应的办学话题 2.对应的产品课程,操作可行性还需要再认真思考。
3) 互动。目前已经在做,还需要继续完善。
三、变现闭环
1) 环1路径
文章——》关注——》菜单栏产品课程
这个环节在运营第一阶段即可实现,菜单栏添加微商城。【欧美思公众号已有】
2) 环2路径
文章、活动、菜单栏二维码——》加入社群——》产品课程推介
这个环节,需要在社群营销第二阶段完成。
3) 环3路径
内容融入文章,进行产品营销。由此进入运营第二阶段。
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