不玩套路才是最好的套路——海风教育如何用情感营销抢占用户心智
“蛙儿子”离家出走，成了“菊外人”，在这个套路遍地走的时代，不追下热点都不好意思说自己“skr”广告人。
热点自带流量诚然不错，杜蕾斯的成功人人效仿，但盲目跟风也成了行业的一个怪象，追上热点收获一篇10w+，这个月的工作总结也十分好看！但与此同时，我们是否应该问自己：我为用户带来了什么，让用户愿意记住我？
程式化的套路鲜少能带来用户的价值认同，真正刷屏的营销案例往往是基于对人性和情感的深刻洞察。唤起共情是永不过时的营销底层策略。在实际案例中，这一方法论被一次次证实。
这个暑假，K12在线教育品牌海风教育就杀出了套路重围，做了一个很好的示范。
“要让用户记住我们、知道我们，可以通过大面积的曝光来搞定，但为用户解决问题往往是营销中最难的，我们在启动这波营销之前，首先想的是用户有什么问题，我们怎么为用户解决这些问题”——海风教育品牌营销团队。
结果导向地去看，不止报表上的曝光量与一篇篇10w+，这波营销从各方面都帮助这一品牌完成了品牌价值的传播——因为深刻洞察激发的UGC互动、出于用户共情产生的大量感人故事，以及因“品牌懂我”带来的品牌好感度提升。
2011年6月11日，一档新的纯素人综艺节目《少年说》在湖南卫视低调上映，节目播出后在社交媒体的效果“炸裂”，节目话题频上微博热搜，节目片段在抖音收获了3000万+赞，而这一档节目的冠名品牌正是海风教育。
作为一家深耕中小学教育领域8年的品牌，海风教育清楚地知道，家庭教育中大多问题的根源来自于“沟通身份的不对等”。
“中国人的教育是讲究长幼尊卑的，而中国人的情感又是内敛的，这就导致大多数的家庭，父母和孩子的沟通是不对等的，父母会觉得我是为你好，孩子则觉得你不理解我，我不想和你说也不敢和你说，这就形成了沟通的‘次元壁’，我们一直在想办法打破这个‘次元壁’”——海风教育品牌营销团队
这样一档没有明星、纯素人、非娱乐性、非黄金档的全新节目，海风教育敢斥巨资拿下独家冠名（事实上《少年说》第一季也只有海风教育一家合作品牌），不得不说眼光毒辣。
“《少年说》的形式非常有意思，它给孩子们搭建了一个喊话的高台，这个高台被称为‘勇气台’，让孩子站上‘勇气台’喊出自己平时不敢说的话，这很符合我们想打破家庭教育中沟通不对等的‘次元壁’的想法，而湖南卫视敢于把这个问题抛出来给大家看到，我们判断这个节目一定会火”——海风教育品牌营销团队
但如果仅仅只是冠名、靠节目自身的流量，也只是让用户“记住了我、知道我是干嘛的”，离“为用户解决问题”还差着一大步。
《少年说》播出之前，海风教育基于节目内容和用户洞察判断节目中一定有话题“能火”，并制定好了相应的营销计划。节目播出第一期，“别人家的孩子”这个话题引起热议，海风迅速联合数十个大V在微博开启了#别人家的孩子#话题，引起22万讨论，将节目推向了一个小高潮。
随着《少年说》节目播出，海风教育发现“家长陪伴问题”是孩子们普遍吐槽的话题，迅速开始了第二波关于#隐形父母#的话题讨论，甚至引起了田亮&叶一茜明星夫妻的注意和发声，#隐形父母#话题迅速冲上微博热搜榜第四，同期前三名分别：#剧版镇魂#、#世界杯#、#电影动物世界#，甚至于这波营销，直接拉动了《少年说》的关注度，提升了节目的收视率。
微博热搜榜第四
海风教育在社交媒体的话题引爆直接带动了《少年说》的百度指数增长
“只让用户看电视节目是不够的，我们要给他们一个发声渠道，让他们对有共鸣的话题能够参与进来，用户的UGC是最好的内容营销”——海风教育品牌营销团队
从电视到微博到微信话题持续引爆，为了给更多用户敞开心扉面对面告白的机会，海风教育将《少年说》的形式从线上搬到线下，告白解压馆就此诞生。
告白解压馆努力营造让人敞开心扉的环境，由浅入深引导用户参与活动，帮助用户打通家庭沟通障碍。
现实中，永远不乏动人的故事，一位商场清洁工，在解压卡上对女儿写下“希望我的工作不会成为你的负担”：
“我不想爸爸参加家长会，同学们都说他是黑社会！”魁梧的花臂大哥在儿子喊声中落下了泪：
“爷爷才是我的爸爸”隔代培养的小男孩想必平时总是缺乏陪伴：
诸如此类的故事很多，海风教育也在回访的过程中确认，参与过活动的家庭，亲子关系都有了不同程度的改善。
在品牌普遍抢占热点流量做营销的时代，海风教育在这个暑期“C位出道”给了我们一个新的启示：在营销中为用户解决问题。
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