汤臣杰逊CEO刘威x全棉时代|重新定义「棉」价值【品牌超级体系】
2020-2021年间,汤臣杰逊创始人刘威先生,带领品牌体系化研究小组成员对《品牌超级体系方法论1.0》进行为期9个月的反复论证、修改、实验验证,通过实际商战案例,为《品牌超级体系方法论》进行了重磅升级,并于上海、广州、天津同步发布《品牌超级体系方法论2.0》。
本次汤臣杰逊与全棉时代的合作是一次闪电战,原定100多天的项目时间,仅用了33个工作日便提前完成。
△稳健医疗董事长李建全【左6】汤臣杰逊CEO刘威【左7】
稳健医疗董事长李建全先生带领全棉时代团队,联合汤臣杰逊CEO刘威先生及全棉时代项目组,通过《品牌超级体系方法论2.0》的策略模型,为全棉时代进行了一次深度的品牌升级。
全棉时代是稳健医疗集团(300888.SZ)的全资子公司,66岁的创始人李建全先生于2020年被中共深圳市委、深圳市人民政府表彰为“深圳经济特区建立40周年创新创业人物和先进模范人物”。
秉承“质量优先于利润,品牌优先于速度,社会价值优先于企业价值”的3大品牌经营核心原则,让全棉时代在不断致力于棉纤维的创新开发与应用下,以无纺替代有纺,全棉替代化纤,实现全棉改变世界的梦想,不断为人类健康事业做贡献!
在双十一期间,全棉时代全渠道销售额高达6.7亿,微信官方商城同比增长88%,拼多多同比增长448%,抖音同比增长40倍,多个产品登顶品类TOP1。
众所周知,全棉时代是一家具有20多年医疗背景的全棉生活品牌,主张用舒适、健康、环保的棉制品替代化纤制品。同时降低对环境的污染,回归天然健康的品质生活。
市场的竞争,正愈发体现为品牌竞争,全棉时代的长期健康发展也需要借助其品牌价值。在这个环节上,全棉时代主打的「棉」,对于消费者来说的价值是什么呢?
而在消费者的基础认知下,「棉」通常只定义为「普通棉」及「100%天然棉」,其本质上的区别,是棉含量。
全棉时代在一直坚持使用100%天然棉的原料优势,有绝对的实力面向消费者进行品类教育,从产品端传递品类信息,让品牌=品类。
通过天生纯净提升品牌认知度、美誉度及消费忠诚度,并且在品牌不断升级的过程中,及时有效地传递给受众群体。
我们发现,阳光、空气和水是构成棉花生命的三大要素,也是地球生命得以运转的原始力量。
因此,我们在保留全棉时代原有符号的生命力的同时,赋予其精神层面的平衡、力量和细腻。
同时,让深藏于白色长绒棉的东方美学及源于自然的泥土介质,在全棉时代的手中自由生长,体现当代生活的理念及审美境界,让阳光、空气和水完美融合。
从100%天然棉到100%纯净棉的进化,是汤臣杰逊为全棉时代重新定义的品牌价值体系核心,应用全棉时代棉花主符号,配合%标识,创造品牌核心价值。
创造价值和传递价值,是品牌价值体系运行的任督二脉,把两者打通并形成闭环是品牌制胜的不二法则。
认知是影响现有和潜在客户决策的根本性问题,也是品牌长期价值的问题基础。聚焦「一生只有阳光空气和水」,我们以四大核心构建其消费认知。
纯净绿码—根据全棉时代技术核心,搭建无染之源、净心织造、天然特性,从成分、工艺、技术、配比、功能等特质搭建三大产品特性。
几乎所有的交易行为,都离不开认知,有些认知关系是可以直观感受到的,而有些认知关系是潜在天然的。一旦建立认知,消费,将变得更简单。
沟通是传播的原型,在建立消费认知后,我们要解决的是:品牌如何利用产品与消费者达成有效沟通。
上文中提到,从100%天然棉到100%纯净棉的进化,我们为全棉时代重新定义品牌价值核心,那么,到底什么是100%纯净棉?
基于品牌的独有特点及每个品类的感性、理性需求,我们为全棉时代创立出一套独有的产品矩阵,以天生柔软、天生纯真、天生亲密,强化应用场景,与消费者间达成有效沟通。
天生柔软—棉柔巾,是围绕家居清洁、婴童清洁、美妆护肤的最大应用场景,柔软地对待每个细节,也是消费者情感沟通的关键。
天生纯真—湿巾,主打家居、外出两大场景,宝宝的纯真无法模仿,同时彰显全棉时代让宝宝对纯真世界的无限探索。
天生亲密—卫生巾,卫生巾是与身体私密部位亲密接触的媒介,围绕“安全感”属性,强化产品与消费者间的“亲密关系”。
一件好的策略,如果没有和消费者有效沟通,即便创意再多,其用处也极其有限。汤臣杰逊以场景接入消费者,为全棉时代进行革命性体系化升级。
我们对全棉时代的消费对象及全新定位根据产品沟通矩阵延展,传达100%纯净棉,一生只有阳光空气和水的品牌特性。
△天生纯粹,给予人的感觉是面部的舒缓和心态的平和,全棉时代:天生柔软、天生纯真、天生亲密。
△以干净、朴素、有内涵的纯净之美强化100%纯净棉品牌特质。
△以微风结合纯净的意境,融合一生只有阳光、空气、水的品牌内核。
通过棉柔巾在家清、婴童护理、护肤三大场景下对生活的转变,将产品卖点结合场景传达给消费者。
天生柔软-棉柔巾
△摒弃过往的“只能如此”,尝试全棉给自己、家人带来的柔软,每个改变从心出发,感受柔软的世界。
△天生柔软,源于100%纯净棉,干净纯粹的生活,体现棉柔巾的温柔力量。
△全棉时代硬实力优势呈现。
天生纯真—棉湿巾
△100%纯净棉湿巾,天生纯真
△直观语言呈现「棉」品质
△放手探索,让宝宝保持天生纯真
天生亲密—卫生巾
△亲密接触,感受「棉」带来的舒适安全
△每一寸,都是「棉」,能选择的「安全感」
△100%纯净棉卫生巾,天生亲密
△重新定义「亲密关系」,不是别人,是你和自己
当我们想成为市场的领导者、但较难找到突破口时,我们可以重新定义竞争对手,动摇既有的观念、产品或者人的地位。
汤臣杰逊根据此商业思维逻辑,通过超级体系地图,建立与用户的沟通矩阵,顺应认知,占领消费者心智,通过重新定义「棉」价值,为全棉时代建立新时代品牌体系。
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