梦想改造家上热搜,网友:130多万成本竟然改造出个公厕
“为艺术而艺术,不会比为喝酒而喝酒更有意义” ——毛姆
01、梦想改造家近日真是热度不断,在节目整体倾颓的情况下,这一波热度也算是给节目组注入了一股活力。
目前该节目已经制作到第八季,而这次引发的争议便发生在第八季的“二十个人的空巢之家”这一期之中。
让熨斗先生来为大家梳理一下这次事件的脉络。
在本期节目中节目组的改造家对象是甘肃省农村地区的一位老爷爷。
老爷爷一辈子面朝黄土背朝天,苦日子过了大半辈子,现在老了就想把老砖房改一改,建个两层的小洋楼,体验体验另一种生活。
在望着村民的小洋楼时,老爷爷笑容满面,一脸满意,似乎在畅想着自己的土坯房改造成功后的模样。
然而往往不符合期待的才叫现实,转折来了,最后家是改造完了,不过却是与老爷爷的要求大相径庭。
变了,但没完全变。土砖房变成了红砖房,变的是砖,没变的也还是砖。
看到这观众先忍不住了,弹幕直接开骂。
令观众不满的除了设计外,更有那昂贵的改造费用,两两相加,直接引爆热度。
总共是130多万的价格,最后得出的成品在观众眼中却是这样的。
网友怒喷:还不如公厕!
中国人自古以来尤其重视落叶归根,重视着“家”文化,在几千年的文化熏陶下,房子早已不仅仅是一个遮风避雨的场所,它是我们的根,是我们的家人,是我们的港湾与归宿……
其中寄托着我们太多的情感,中国人对房子有超乎想象的执着。
在当今社会,现代人面临着各种各样的焦虑与压力,结婚、生子、教育、工作、交际……而在房价日益高升,直至高不可攀的现状下,关于房子的压力更是重如山岳,很多人变成了背着蜗牛壳的蜗牛人,压在他们身上的是房贷。
在这种情况下,梦想改造家这类的节目有了天然的流量市场,设计师也不再是仅仅只为节目中的对象进行“家”的改造,同时也是为观众打造一个令他们觉得满意的“家”,设计师的改造不可避免的裹挟着观众的期待。
所以在观众的这种期待得不到满足的情况下,危机不可避免的发生了。
村民说比不上自己家几万块的房子,网友说还不如公厕,怀疑节目组乱报价,欺负老实人,还有质疑质量问题等等……
02、一片唱衰声中,节目组不得不发出声明。
声明中先是表示本次改造结果只是半成品,是毛坯房,尚未改造完成,后期还会施工,并且费用节目组将为委托人付一半。
网友却是不买账。
而后更是上了主流媒体。
最好的公关永远不是应对,而是预防。
品牌公关有三个维度:目标、受众、手段。
其中受众部分就要求公关工作必须对所要影响的人做出判断,这就要我们对目标受众进行精确的用户画像,包括对受众的心理、行为习惯、关注重点进行正确地分析分析、判断和总结。
公关与营销的界限往往被模糊,很多品牌往往只有营销部门而没有公关部门,公关的工作直接与营销相混杂执行,留下许多隐患的同时也导致了面对危机时手忙脚乱、缺乏系统。
从此次事件来看《梦想改造家》似乎并没有做好危机预防工作。
在风险社会的时代环境下,公关工作的缺位将会更容易的动摇一个品牌的根基。
03、本次的舆论虽然有不小的一部分对准的是节目组,但相当大的一部分人还是把枪口对准了设计师本人。
眼看舆论愈演愈烈,设计师不得不在群里发出声明,试图稳住形象。
面对公关危机真诚道歉立即行动,是很正确的手段。
然而,从设计师的文字中却并没有任何道歉的意思。
我们不妨想一想,为什么他不道歉?
因为他不能道歉,别人的质疑、否认那也只是一种舆论,而一旦他自己认错,那便是自己承认自己水平不行,这个性质就不一样了,所以除非到了实在无法挽回的地步,否则他不能服软。
现在这种骑虎难下的局面,只能看后面的二期工程能不能挽回了。
而这本可以避免的一切,源于一意孤行。
在节目中,作为委托人的老爷爷已经明确的表达了自己的需求,设计师却是沉浸在自己的世界当中不管不顾,一心发挥自己的才能,展现自己的技艺,传达自己的艺术,在没有达成良好的交流下,傲慢的为别人做了决定,最终得到误人害己的结果。
而前几季中,设计师陈斌改造武汉王阿姨,廖开明设计师改造翻译家王志冲的家,设计师青山周平改造北京最小学区房……等等,这些设计师充分、耐心的与委托人进行了沟通、了解后所改造的成品都得到了不错的反响。
公关工作的本质是沟通,是牵线搭桥,是促进互信。
公关工作的思维模式同样可以运用到具体的人或事身上,设计师的身上就缺少了这种思维,缺乏有效沟通的展开工作埋下了危机的祸患。
04、这次的事件,节目组不仅要承担了一半建造费用的损失,更是受到了官媒的批评,而且节目的质量也受到了影响与质疑,观众对节目的忠诚度也受到了影响,更重要的是品牌的价值都受到了磨损。
而设计师本来打算上个节目提一提身价,没想到偷鸡不成蚀把米,任性之下,不仅是名声受到影响,更是让能力受到了质疑。
可见公关工作对个人对企业对品牌都是非常重要的,公关工作也不该懈怠。
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