薇娅、李佳琦们正在失去大牌!
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在震惊主播吸金能力之余,柴妹发现直播带货行业的天,或许要变了。
更直白点讲,是品牌方针对大主播们的浪潮,已经开始。
咱们先从欧莱雅与李佳琦、薇娅翻脸说起。
今年双十一开始之前,也就是10月20日那天,
李佳琦和薇娅都在直播间里上架了一款巴黎欧莱雅的“安瓶面膜PRO”产品。
根据活动规则,消费者在直播间购买这款面膜支付定金后只需在11月1日至3日期间支付尾款,便可以429元/50片的价格获得。
欧莱雅官方账号曾发布微博称这是欧莱雅全年最大力度的促销活动。
除此之外,直播间大牌产品价格低于其他渠道售卖价也是众所周知的事情,所以这款产品当时引发很多消费者争抢。
据统计,10月20日当天,李佳琦直播间售出此产品共60.11万件;薇娅直播间售出此产品共16.05万件。
因此,欧莱雅安瓶面膜成为双十一唯一一件销售额突破5亿元的单品。
然而就在大家以为自己薅到了欧莱雅的羊毛时...
转折出现了。
11月1日,有网友在欧莱雅官方直播间以257元/50片的价格购买到了这款安瓶面膜PRO。
与李佳琦、薇娅直播间的价格足足相差172元。
此举瞬间引爆消费者情绪。
有人在黑猫投诉发起“欧莱雅虚假宣传”的集体投诉,目前参与投诉量已高达32246人。
对此,欧莱雅方面给出的解释是11月1日至11月3日期间,官方发放了几万张“满999元减200元”的优惠券。
不过用户需要满足当日购物总金额达到1200元,再叠加“满999元减200元”的优惠券、40.75元的美妆券、73.06元的跨店满减券、还有23.48元的个人红包抵扣额度之后才能以257.7元的价格购买。
然而这个说法并没有熄灭消费者的怒火。
消费者之所以生气,症结都在一处——欧莱雅曾说过的“全年最大力度促销”以及直播间说过的“全网最低价”。
正是因为大家都以为直播间429元的价格就是最优惠的,所以当之后欧莱雅又出现大额优惠券时,才会感觉被欺骗。
目前李佳琦、薇娅已经宣布和欧莱雅再不合作。
欧莱雅也从态度硬气变成给消费者送无门槛优惠券作为补偿。
事情发展到这里,只剩下被“最低价”坑了的消费者们。
有人怪欧莱雅不讲诚信、虚假宣传;有人怪李佳琦、薇娅不能保障消费者权益......
然而柴妹却想从另一个角度,来解释欧莱雅会这样做的真正原因。
在这件事情里,李佳琦和薇娅为什么敢公开放言不再和欧莱雅合作?
因为“全网最低价”是他们、包括所有带货主播公开的发家秘密,也是他们继续生存的最重要根基。
他们必须刚,否则就会有联合品牌割韭菜的嫌疑。
而欧莱雅这样一家大公司,又为何要把自己的脸面和口碑放在地上踩呢?
这是因为欧莱雅知道,自己这样做了之后,获得的利益会更大。
他们宁愿放弃自己的部分声誉也要捍卫的,不过是渠道和定价权,也就是圈子内公开的流量密码——全网最低价。
如果是前几十年,定价权一直都掌握在品牌手里。
但如今世道变了。
直播带货的异军突起,让大主播们有了和品牌方议价的底气。
举个例子。
李佳琦所属公司曾做过一档名为《所有女生的offer》的综艺节目,节目内容就是李佳琦和各大品牌方砍价,砍出一个全网最低价。
大多都是李佳琦和品牌方你来我往,然后品牌方拜倒在李佳琦的铁嘴之下,做出让步、给出优惠。
然而有一次李佳琦在议价时却透露出,曾有一家品牌在谈判后进行核算,发现自己最终是亏钱的状态。
一姐薇娅在与品牌方的博弈中也非常强势。
曾有一个小品牌在接受采访时回忆,称当时想找薇娅投放,但定价权却在薇娅手里,一款298元的产品,薇娅定价为80元也得同意。
而卖完产品后,还要分40元的销售分成给她。
说起来,当初玉泽也遭到过李佳琦的内涵——“我不针对任何人,我只针对一个品牌”。
因为当时跟李佳琦绑定的玉泽,在2019年协议结束后加入薇娅直播间,并给出了更低的折扣。
可玉泽却没有得到消费者的认可,反而被戴上了“忘恩负义”、“过河拆桥”之类的帽子。
我们不可否认,在此次欧莱雅事件中,是欧莱雅自己违背了契约精神,想把锅甩给促销机制不成,才失去了口碑。
至于这份流传甚广、有关银泰百货某品牌的截图是真是假,我们也不清楚。
但是当定价权掌握在主播手里,品牌方要付给主播坑位费、佣金费、链接费;要付给直播平台一层平台费;再去掉产品成本、人工、物流以及“全网最低价”的优惠...
基本上没有什么利润空间。
尤其是像李佳琦、薇娅这种体量的超级主播,光坑位费就要20万元至40万元,佣金则为销售额的15%-30%。
品牌在直播间放出全网最低价,收益最多的是主播和前几批买家。
我们可以试想一下,当品牌方的毛利被侵蚀,产品原来的品质还能保证吗?
这个答案,我想我们早在电商时代就已经见识过了。
另一方面,大牌自身有着森严的价格体系。
虽然电商在一定程度上缩减了销售环节导致价格略微下降,但大牌必须管好自己的统一价格盘,否则怎么为线下店铺留下足够的利润空间?
平台、品牌方、渠道三方的议价权本来应该是平衡博弈,可现在主播(渠道)的议价权远远压过了其他两方。
当价格体系被破坏...品牌的线下经销商、分销商们会怎么想?
毫不夸张的说,很多品牌在李佳琦、薇娅直播间的“全网最低价”,完全就是在赔本赚吆喝。
而且这份“吆喝”还不是赚给自己品牌的,是赚给主播的。
这才是品牌最顾忌的地方。
他们让出了利润,却给主播们锦上添花。
而消费者们的信任,也转移到了主播身上。
在直播带货蔚然成风的最开始,估计所有人都没想到,在这场游戏里,头部主播竟然成了真正的内卷发动机。
品牌掏钱、平台导流,主播住进豪宅成了真正的顶流。
这一次的欧莱雅,坑了李佳琦和薇娅、坑了一众消费者,大家都以为它已经失去了口碑与信任。
却不曾想,欧莱雅在此战中打响了自己品牌直播的带货渠道,不管多少人骂,至少热度杠杠的。
以后没有了李佳琦和薇娅,反而省了一大笔坑位费、连接费,卖出去的货也不用给主播分佣金、不用给消费者补差价。
好家伙,简直赢麻了。
直播带货行业里的种种猫腻,该知道的人大概都知道了。
现在有一个欧莱雅跳出来,何谈以后不会有其他品牌也选择自己的渠道、放弃李佳琦薇娅之流呢?
毕竟说实在的,像欧莱雅这种大品牌,本身就有自己的品牌影响力。
如果他们放弃和主播合作,而是在自家直播间放出优惠,想买它的人难道就不买了吗?
他们只是缺流量。
直播带货当初之所以会出现“全网最低价”的潜规则,是因为彼时恰逢疫情,为了给商家们清库存迫不得已。
但是直播带货归根结底只是一种卖货渠道,再加上如今整个行业已经发展成熟,主播长期以低价为卖点,只会诞生越来越多的矛盾。
从某种程度上来说,品牌方和主播之间纯粹靠利益维系关系。
一旦产生矛盾、或者关系失衡,双方互相依赖的生态就会产生变化。
届时主播无法为消费者谋福利,又该如何抓住红利呢?
END
主笔 | 小陆
编辑 | 四少
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