中大型企业快递管理痛点及数字化解决之道
不同于电商快递和业务发货,企业快递是以办公、商务往来为主要需求的,物品包括文件、办公物料、样品礼品、合同发票等,含收、寄两类。
企业收发快递是件“小事”,但管理却让人很头疼。
小型企业人数不多,可通过行政前台、快递柜、员工自己收寄等方式解决。但中大型企业,因公往来的快递变多,必须要有专人处理。
"有数据表明,凡是办公人数超过500人的企业,几乎都需要有行政或后勤部门出专人对企业快递收发进行一定的管理;一些更大的企业,甚至还会在公司内部建立“小邮局”或“收发室”等专门性机构来加强管理。"
也许有人会有疑问,收发快递,找个快递公司不就解决了吗?但殊不知,快递公司能解决快递业务问题,但却无法解决企业快递管理上的『隐痛』。
01 企业在快递管理上的“痛”
某上市集团去年的年度审计报告中,有对企业快递进行过专项审计,该集团本部年度快递费用接近400万元,年寄件次数约20余万次。触目惊心的是,其中有近10%的快递,因实名不清、寄件填写不规范、流程管控漏洞、私人违规寄件、账单核对操作、费用错误分等问题,给公司审计带来了不少麻烦。
我和圈内行政同行聊起此事也发现,除了寄快递的问题,收快递上同样难题多多,令人头痛不已。经过深入了解,老胡发现了一个核心问题,就是当前企业快递管理中,存在许多需要人工手动操作的环节,费时费力,这是导致效率低下、错误增加的主要原因。
以下场景,看各位同学是否遇见过:
➢ 快递到了公司,要手动登记信息、手动发通知、签收还得手动签字留底、统计表要额外手动整理。
➢ 公司寄快递时,寄件需要手动登记实名信息,统计表也要另外整理。
➢ 账目核对时,快递公司虽然会提供账单,但涉及到部门分账、费用承担的问题,还得人工手动核对,一旦信息不全,很容易出错。
流程耗时耗力不说,光人工操作带来的信息错误等问题,都要每个行政同事费好半天劲去改正。
其实想解决这个问题,逻辑上也不难,把原本需要手动操作的工作,通过系统实现自动化替代就可以了,和我们常说的“企业数字化转型”概念一样。
02 企业快递管理的数字化思考与解决方案
企业快递管理可以从以下几个方面解决:
➣ 企业的寄件管理,可依托一套系统,对所有合作的快递公司统一管理,实现包括下单、审核、快递轨迹跟踪、账单结算自动汇总等。
➣ 企业的收件管理,一键扫码即自动完成信息录入登记、自动发送通知,同时还支持取件人自动签收留底。
➣ 企业构架和账单管理,实现多部门、多区域、多子公司快递统一管理,自动化实名登记,实现报表自动汇总生成、自动分账、账目分摊、辅助对账等。
从技术上讲,实现其实并不难,但为什么依然会让企业感觉到“痛”呢?老胡主要总结了两点原因:
➣ 某些传统企业管理软件虽然有部分功能,但很多细节问题,并不能满足企业需求。
➣ 如果企业自己开发,投入成本过高,与产出不成正比。
所以老胡以为,专业的人做专业的事,金蝶集团旗下的快递100快递管家企业版,大家可以试试。如有需求,各位可前往快递100官网了解。
03 快递100快递管家企业版
快递100快递管家企业版是专门解决企业快递管理问题的软件,他们的软件适合大中小各类企业的快递管理需求,小到单一企业、大到整个园区,都有适合的软件系统。其中华润集团、迈瑞医疗、三一重工、达实集团、乐信集团等大型企业也都在使用其相关软件系统。
企业收快递管理:包裹到公司后,通过快递管家企业版,行政用一部手机就可完成到件信息登记、通知、签收,全程无需手写操作,保证准确和效率。
企业寄快递管理:在快递管家企业版后台,可对多部门、多子公司的寄件订单信息统一管理,管理员随时查看明细以及物流状态,自动生成多维度图表分析,数据一目了然。
使用接入简单:快递管家企业版可无缝对接OA平台,包括企业微信、钉钉、飞书、云之家等,员工一键下单,随时随地完成快递寄件、查询等工作。
此外,系统内同时支持因公、因私寄件,方便企业统一快递管理,全面提升员工在办公场景下的寄件体验,让寄件更加便捷。如有需求,各位可前往快递100官网了解。
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