“龚俊”入驻百度APP，释放出明星数字人营销的哪些信号？
“在另一个时空里，我遇见了我。”
“龚俊”扑动着睫毛，缓缓睁开双眼，望向他所在的浩瀚太空。
这并不是龚俊本人，而是他的数字分身——龚俊数字人。
11月29日，作为国内首个明星超写实数字人，龚俊数字人以“AI探索官”的身份，正式入驻百度APP。上面描述的，就是品牌TVC开头的一幕。
包括超写实数字人在内，虚拟偶像早已不是新鲜事了。国内首个超写实数字人AYAYI、梳着粉红波波头的日本网红Imma，跨次元国风少女翎Ling……这些“长得”酷似真人的人物，个个颜值出众，出道即巅峰，品牌或争相和“他们”合作，或干脆推出自己的虚拟IP。
虚拟偶像大火，原因很好理解：人设可塑性强，长在了大众的审美点上，最关键的是，能在很大程度上避免真人代言那些不可控的风险。
热闹之中，也有了些争议。有人说，虚拟偶像美则美矣，却好像没有灵魂，“出片”之外，再没别的要紧的任务。这也是为什么，即便眼下虚拟代言人层出不穷，百度推出的龚俊数字人，依然掀起了不小的讨论。
#国内首个可交互超写实数字人#话题下面，网友们就着元宇宙、数字人等话题兴奋地聊了开来，也有媒体指出，人工智能可以多智能——龚俊数字人学习了1个小时的真人动作与和表情，就已经十分逼真。
这些讨论，都指向了一些本质上的区别。
龚俊数字人VS虚拟偶像，
区别在哪儿？
坦白说，当下不少品牌热捧的虚拟偶像，面世时自带很强的科技光环，但一段时间下来，并没有刷新我们对未来和技术的想象。他们的角色，仍然和现实中的KOL类似——拍照打卡，为品牌活动站台、展现精心设计过的生活。只不过，不同于真人KOL，他们身上有一种“不是人、但很像人”的矛盾感和新奇感，“以假乱真”成了一项充满吸引力的特质。
以AYAYI为例，活跃在社交平台上的她发的大多是自己的“日常生活”与穿搭美照，举手投足俨然一位时尚博主。但问题是，她只能美美地出现在镜头里，和我们的真实生活始终有壁垒。
和这些虚拟偶像不同，百度率先将数字人运用在了用户交互上，龚俊数字人是国内第一个可以在APP内和用户互动的数字人。他既是龚俊的虚拟分身，也是语音搜索助理；既能满足想象，也能解决实在的生活问题。
比如说，在百度APP完成语音设置后，对着“龚俊”说“电影票”，这位数字人就能立刻识别，并快速跳转到答案页面，近期热映的电影和购票选项一应俱全；
家有高中生的话，不妨和“龚俊”聊聊“高考”，需要了解的信息都有细分答案专区；
挪不开手的时候，试着语音呼唤“龚俊”，进行端内的功能控制；通勤路上，也可以喊数字人为你读读新闻。
说到读新闻，就不得不提龚俊数字人的声音。不再是节奏奇怪、“么得感情”的发声机器，在百度TTS（Text To Speech）技术的支持下，龚俊数字人的声音由AI合成，十分接近龚俊的原声。试想一下，有龚俊本人的立体声环绕，天气预报应该也会温柔起来。
也是因为AI助攻，龚俊数字人不仅超写实还原了龚俊的帅气，还很灵动。有人说话时，数字人会侧着头仔细听，同时眼睛转动着，好像在快速处理信息。有时机灵，有时又露出“憨憨”神色，难怪在他的百度APP签名栏里，有这么一句：AI探索官龚俊数字人正在学习中。
“正在学习”这话，暗示出龚俊数字人的人工智能“功底”——能通过学习不断进化、无限接近真人。智能的“大脑”，加上生动的表现力和逼真外形，造就了一个充满潜力的龚俊数字人。他可以应用在各种场景中，对当下的各类虚拟数字人形成了多维打击。
“新物种”明星数字人，
解锁了哪些营销新玩法？
看到这里，你或许会觉得，龚俊数字人只是个例，只是百度APP与龚俊的“又一个大动作”，不能复刻也就没有了可参考性。但据百度透露，未来，其还将拓展数字人的类别，将数字人应用在更丰富多元的场景中；同时，百度还计划建造数字人开放平台，为用户提供定制的个性形象。
换句话说，龚俊数字人只是个开始。这也意味着，围绕着数字人，尤其是明星数字人，广告营销人又有了新的想象空间：虚拟偶像已经是品牌都在追的热点，考虑到明星数字人同时有着三个身份——虚拟偶像、智能生活助理、明星的数字分身，又能解锁哪些新玩法？
● 对明星：收获一个虚拟IP，撬动更大的商业可能
既然是明星数字人，人们的关注点自然会先放在明星上。对明星而言，这会是一次“入股不亏”的尝试。
常规的品牌合作，无非是接代言、拍硬照、拍广告、活动站台。当大家都在做类似的事，明星数字人就成了一种差异化的公共亮相形式，差异化代表着有更大可能被看到、被记住；明星也能够借着这个机会，表现出自己的立体多面。
与此同时，将个人的声音、形象、性格等等整合成一个数字人，也相当于借品牌的力量，为明星打造了一份数字资产、一个虚拟IP。这个虚拟IP与明星真人是互为补充、互相滋养的。拿“第一个吃螃蟹”的龚俊来说，数字人会成为他本人的一个沟通渠道，帮助他和用户、和粉丝形成一对一的交流。并且，这种交流建立起来的关系会很亲近。
反过来，因为有现实中龚俊的加持，龚俊数字人也能有踏实的人格内核，避免了用户在虚拟偶像面前，只能靠想象发电、寄托感情的问题。
● 对品牌：用人格化形象走进用户，发挥多元的实用功能
对品牌来说，明星数字人的“明星”可以很多样。
可以是龚俊这样的青年偶像，也可以是罗翔、何同学等不同领域的KOL，当然，还能想得更广——企业员工、高校老师、新闻主播等，品牌可以根据自己的需求，对数字人的形象外观、人设风格、专业技能等进行设定，这样一来，明星数字人能应用的场景将大大拓展，他们的角色和功能也会变得多元。
最基础的，品牌可以通过打造自己的明星数字人，和用户有一个高频的交流入口，这在龚俊数字人身上已经能看到。当双方有日常的接触，而不只是等待营销活动或大促的偶尔爆发，品牌和用户的关系会更细腻和牢固。
其次，可以将明星数字人作为一个人格化的品牌形象，至于是什么样的人——靓丽俏皮的少女，沉稳睿智的专业人士，还是一位普通但踏实、能让人有代入感的企业员工——都取决于品牌想要对外传递一种怎样的形象，这里面有着巨大的灵活度。
顺着这个思路，不妨将脑洞开得再大一点：如果为数字人匹配相应的品牌数据库，是不是可以让他们承担客服、解说、老师等需要一定专业沟通技能的角色？这样就能极大地节省人力、提高效率，不管是品牌自用还是用于商业场景，都有很强的实用性。
目光放长远来看，明星数字人还将是品牌在元宇宙到来前，提前积累的一份数字品牌资产。眼下，相比于“要不要”，“怎样为元宇宙布局”已经是品牌更需要考虑的问题，未来每个人都有可能用自己的数字人身份在元宇宙遨游。这种背景下，品牌要主动在虚拟空间培养一些“熟面孔”，在未来到来之前，率先打好用户沟通的基础。
● 对用户：享受有温度、更便捷、沉浸式的数字体验
不过，上面讨论的这些角度，都建立在用户是不是认可明星数字人的前提上。
如今，手机已经非常智能，虚拟偶像也将“貌美如花”做得很好，在他们身上，我们可以尽情投射对“理想生活”的想象。当各种数字体验已然很好，明星数字人还能不能“锦上添花”、提供不一样的价值，将决定着他们的推广前景。
这一点，答案是肯定的。明星数字人身兼多职，他们的每一重身份都会给我们带来新的体验：有明星真人作为情感纽带，比虚拟偶像更“实心”、也更有用，还是有温度的智能生活伙伴……这些角度叠加在一起，就是明星数字人不可取代的地方。
结语
在描述明星数字人的价值时，我们反复用到了一些词：情感、温度、连接等等。任何虚拟偶像或数字人，想要获得生命力，这些都是十分关键的点，因为归根到底，我们在数字人身上寻求的，依然是接近于人的精神和情感价值。
如何让虚拟人“像人”、让虚拟人“有情”？这主要涉及两种能力，一是内容创造力，二是AI科技力。
内容创造力能让虚拟人物丰满起来，有表达、有个性，而不只是一个人形立牌。内容打造的原理，和认识人的过程类似：一方面，只有把人放在具体的情境（内容）里，看他/她如何反应、是否有所表达，才能真正看出人的个性和性格，数字人也不例外；另一方面，人有多面，需要时间慢慢展现，用在数字人的“人设打造”上，就是从不同角度持续输出内容，展现各个侧面。
技术实力则是一种更底层、也更有难度的要求，决定着数字人的表现力和交互力。当数字人从静态变成动态，从平面到立体，相应的技术要求也在提高：一颦一笑是不是逼真，在短视频与直播中能否有稳定灵活的表现，是否可以和用户有高质量的交互……在数字人行业高速发展的过程里，需要记得：只有解决了这些问题，数字人才能真正长久地帮品牌发力。
转载请在文章开头和结尾显眼处标注：作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
未经授权严禁转载，授权事宜请联系作者本人，侵权必究。
本文禁止转载，侵权必究。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权，侵权必究。
评论
评论
推荐评论
全部评论（14条）