映盛中国:浅析品牌营销中的临场感

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举报 2018-08-30

随着新经济时代悄然到来,人们的消费观念,不再仅仅是满足刚需,而是在挑选到下单这个过程中,予以其附带的个性化、趣味化等一系列综合因素的关注,直到自己需求与产品达成一致。因此商家的营销的策略也不再是单纯的产品介绍、信息的发布,而是以层出不穷的营销内容和形式,吸引消费者关注,从而诱导消费行为。营销中的临场感正是借助“形、声、闻、味、触”人之五感来达到对消费者需求的满足,进而达到营销活动的转化目的。

临场感是什么?

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临场感最初是由西方学者1976年提出的社会临场论延伸而来,他们认为社会临场感是指在利用媒体进行沟通过程中,一个人被视为“真实的人的程度及与他人联系的感知程度”。但是随着时间和技术的变化,其概念也在演变,同时因为研究的角度不一,所以对其定义也没有统一的界定。营销中的临场感通俗来说就是给消费者身临其境的感觉。它既可以是一种实物场景,也可以是一种约定俗成的虚拟形象。例如,在俄罗斯世界杯期间,许多酒吧会打造足球主题装饰,同时在室外大屏幕直播赛事。人们虽与世界杯现场相隔千山万水,但气氛却让人似乎置身其中。从而带动更多的人一起看球并开怀畅饮,拉动酒吧消费。 而在微博中“皮”出了名气的杜蕾斯,除去产品本身功能特点,更多的是让人联想到它所具有的年轻、趣味形象。每次杜蕾斯更新微博,总有一大票网友会评论互动,“临场感”让消费者乐于与一个并不存在的“小杜”对话,使得品牌话题得到发酵传播,品牌形象深入人心。

如何营造“临场感”:以技术为依托,以内容达饱满

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快速发展的网络信息技术改变了人们传统的空间和时间感受,空间和时间都不再是固定的,成为了流动的空间和压缩的时间。利用高速传播的音像信息,人们可以立刻进入到一个不同的空间,并参与其中;凭借强大的信息存储能力,不同时间发生的事情都能集中为同一个瞬间。在2017年淘宝造物节的黑科技直播中,将技术带来的临场感发挥的淋漓尽致。通过技术团队的研发,让AR直播突破空间和设备的限制,构建实时互动的现实与虚拟相叠加的场景。在AR直播下,即使室内也能感受滴滴答答下雨的感觉,还能看到从头顶游过的锦鲤,在关注一个商品时,与之相关的信息可以得到全部展示。更加神奇的是同样是一块广告牌,在技术支持下呈现出来的信息和场景是千人千面……技术带来的临场感,让消费者在购物期间全方面与产品接触,满足用户的在获得商品之外的独特体验。

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除了互联网大佬们在临场感营销中的黑科技试水,日常生活中,也到处充满了商家为产品营销在临场感方面所做的努力。流水线一般制作咖啡的星巴克,总有现磨的咖啡豆和机器让人相信五分钟出品的咖啡是来自这每一颗咖啡豆的精粹;有机蔬菜的贩卖柜台,会循环播放蔬菜在农地里播种、生长的过程;刷着抖音看着满屏的弹幕嘴角却忍不住上扬;综艺节目里承包绝大部分笑点的“花字”……这些操作都是在吸引用户眼球的时候,为自己的产品“补充说明”,完善产品的信息,挖掘用户想看到的内容,增加真实度和群体认同感,让人在观看中找到心理归属感。

互联网的更新迭代带动了感官体验的升级,如何让消费者对产品的注意力更持久、印象更深刻成为各大企业所普遍面临的难题;由此基础之上,营销中的临场感在带动消费者情绪,取得消费者深度认可上,有着“感同身受”的优势。在不同的营销环境下,传播者对于营销临场感的需求不尽相同,我们可以依据自己的需求来选择不同的媒介和技术,“文本化”的临场感最常见也相对容易,而如果要打造全方位“感受力”的临场感,则需要新新技术和物料的介入。一旦用户体验得到了满足,那么营销转化就水到渠成了。

映盛中国(INSUN CHINA),作为最早涉足互联网营销的专业服务商,在互联网互动整合营销和移动营销领域拥有强大实力和卓越口碑,立足于多套自主开发专利技术的互联网营销与网络公关执行分析系统矩阵,为客户提供:互联网互动整合营销规划与执行,互联网公共关系(EPR),社会化媒体营销策略制定与实现,移动营销策略制定与执行,互联网舆情定制化解决方案&分析报告,以及快速实现销售线索或品牌效应增长的各类整合营销服务组合。

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