拍马屁的最高境界：把老板拍下马，把公司拍出了公关危机

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举报 2021-12-14

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01马屁文章火出圈

恐怕上海文峰美发美容有限公司的总裁陈浩也没想到一篇习以为常的拍马屁推文不仅火出了圈，火上了热搜，甚至被立案侦查，把自家企业架上了油锅，陷入了舆论风波，种种隐患也一朝皆被引爆。

近日，上海文峰美发美容有限公司官方公众号发表了一篇推文，名为《秘书眼中的上海文峰美容美发集团陈浩》。

该文章中变着法子对总裁陈浩进行了花式彩虹屁夸赞，什么开了天眼的老板，什么掌握了万物的规律，不知道的还以为在说哪路神仙，反正是即夸张又离谱，即失真又失实。

网友们自叹弗如，感慨这简直是拍马屁的最高境界，同时也直呼奇葩和活久见。

随着热度高涨，人们对于一件事的关注与兴趣就越高，甚至是去探究事件参与者背后更多的信息，倘若自身足够优秀，能经得起群众的检阅，那自然是大有收获。

可惜，上海文峰没有过硬的素质，反而是一颗颗雷被网友们探了出来，那个掌握万事规律的“浩哥”只存在于文峰内部。

02被吹捧的浩哥救不了文峰

在文峰，“浩哥”就是一个神话。

文峰公司的墙面上随处可见陈浩的画像及语录。甚至在梳妆台的镜子都有屏幕不停播放陈浩的讲话。

除了这些宣传海报之外，文峰也没忘通过音乐手段传播创始人陈浩风采，歌词中不乏对“浩哥”的夸张式的“溢美之词”，其中作为代表的有《十颂浩哥》。

据文峰官网介绍，陈浩还自创了“六合还阳术”，能打通人体经脉，甚至能让濒死、已死之人复活。

整个文峰集团如同某些以骗钱为目、洗脑为手段的的违法组织，沉浸在“浩哥好、浩哥妙、浩哥无所不能”的氛围之中，而陈浩也在这种环境之下飘飘然，忘乎所以，好似真的成了那个无所不能的“浩哥”。

然而再多的赞美、再多刻意营造的追捧终究是自卖自夸、白日做梦和自我欺骗的假象，能骗自己，能骗一个公司，骗不了全国14万万人。

眼见他起高楼，眼见他宴宾客，眼见他楼塌了。

“浩哥”经数十载打拼下的“美发美容江山”，也逐渐在公众眼前“显山露水”。

据悉，陈浩从小懂命理，靠看手相、面相起家，这也成为了该集团人尽皆知的“励志”故事。

文峰的“销售话术”，也均与风水和命理有关，精准对准了民间信命理、风水的老年人群。

上海一位年近80的老人就曾在当地的长寿路一家“文峰理发店”，3年消费了235万元，其中一天消费高达42万元。

而后上海文峰曾非法行医至人死亡、上海文峰涉嫌虚假宣传、上海文峰被央视点名等等，一系列问题接踵而至的爆发。

可惜，陈浩在自己的企业里办的各种用以“报道”他的行踪和他在各种场合的讲话的“报纸”“杂志”“广播电台”没有一个能起作用。

中国经济报评：肉麻话不是办公室里说一说，饭桌上聊一聊，而是堂而皇之地发在代表企业形象的微信公号里，足见已形成一种风气。刷一刷“今日文峰”的历史消息，老板从机场到店里全程都有鲜花掌声和红地毯；内部开会时，更是将变异的吹捧作为自己的主流价值，其宣扬、打造、映照出的是畸形和病态的企业文化。

03公众说好才是真的好

文峰的这种毛病可以用个例子来形容，在工作中，甲方出于自身需求找到乙方谈合作，这个时候，乙方按照自己的意思做了一个自己觉得满意的方案，自己最后审阅也觉得自己简直是个天才，那么最后这个自己叫好方案能让甲方满意吗？结果恐怕不如其意。比如前些日子《梦想改造家》130多万的红砖房，设计师自我陶醉的设计了一套房子，最后除了他自己很满意外，谁都不满意，在网上也是人人喊打。

欺骗自己的仍然沉睡，欺骗群众的早已翻车。

某家塘厦的能源公司，为了提高竞争力，在公众号上对其产品、销量以及荣誉进行了多次的、持续的、不实的、夸大的宣传，而后被深圳生产电子产品的同行起诉虚假宣传并涉嫌侵权，一场官司就这么来了。

某国际著名美妆品牌旗下两款产品，自卖自夸、虚构功效、夸大效果，而后被市场监督管理局处以40万元罚款并责令停止违法行为。

好的产品不是自卖自夸，好的声誉不是自我赞美。

产品应该由用户去检阅，口碑应该由公众去赞美。

想尽一切办法让别人说你好，而不是我自己说我自己好，这同时也是，公关的追求，公关的手段。

这个目标就要通过建立和维护媒体关系，制作企业传播内容，建立危机公关体系等等手段来实现，这里的媒体指的是社会上拥有影响力的媒体，不是如同文峰自己弄的自娱自乐的那些“媒体”，而传播企业内容也应该是传播有利于塑造企业良好形象的内容，而不是文峰自卖自夸的彩虹屁，在危机应对体系上文峰更是一塌糊涂，事后除了删除内容外便陷入了束手无策之中。

在这个危机常态化的时代，陈浩乃至文峰已然在一片赞美中迷失了自己，失去了忧患意识。

然而虚浮的谄媚与马屁终究是虚假的，嘴上说的再好听，员工心中也并不认同，文峰高楼将倾。

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