BOOM 草场|美妆个护篇:「美」好生活的答案不止一种
自「知乎 BOOM 新兴品牌成长计划」上线以来,已免费助力入选「BOOM 1.0」的新兴品牌们发起 37 场知众测活动,共 1.5 万名创作者参与报名,最终产出了 1270 条精彩的众测内容,助力新兴品牌用好内容赋能好产品在知乎 BOOM 发好生意。
伴随移动互联网技术的发展和年轻消费者生活方式的变化,冲动的种草消费模式也逐渐转变,从这两年的双十一营销主战场上不难看出,利用专业信息来提供消费决策的观念获得了更多认可。知乎的问答机制天然具备了种草带货属性,其中,图文问答内容的通读率达到 78%,区别于纯视频内容平台,直给的内容能让消费者在冗杂的营销资讯中快速获取有「获得感」的信息。
在新消费时代亦是如此,「提升生活品质」「获得良好体验」成为年轻消费者的消费动机,消费者不仅需要买买买,同时更擅长借助信息收集和对比的方式进行消费。「有什么适合秋冬的保湿面霜值得推荐?」「如何在一个暑假内变美? 」「男生怎样才能看起来干干净净?」「能不能天天洗头发?吹风机对头发伤害大吗?」在知乎 4.2 亿的累计内容量中,不乏从「美好自我」到「美好生活」的消费场景决策探讨。
并且,随着人们自我意识提升,大众对于美的感知不再只有单一视角,多元化的审美趋势催生了类目产品的细分化,也推动了美妆个护市场消费升级,知乎上「爱美」「护肤」也不再只是女性的搜索偏爱。「男生怎么护肤,有哪些护肤品值得推荐?」这一问题的浏览量已近 2500 万次,有用户从护肤步骤、护肤品针对性选择、护肤操作及误区等多方面入手,提供了一份详实的「男生护肤指南」。除了好口碑与名品牌,产品的成分和技术升级也成为消费者选择的重要标准。在「真正懂成分的人,自己会买什么护肤品?」的问题下,大量「成分党」纷纷答题,结合理论与自己的亲身体会,为不同肤质网友们提供值得信赖的建议。
诸多入围「BOOM1.0」的美妆个护品牌更是让我们看到了新美妆、新国货的成长与希望,在知众测活动结束后,一片片新新草原正在消费者心中扎根成长。
1.能用「8 级台风」吹醒「鸡窝头」的 - AIRFLY
AIRFLY 作为高端个人护理品牌,推出全新鱼子酱高速吹风机,但一支超过千元的吹风机,如何实现口碑上的冷启动呢?
每个问题都像一条商业街,AIRFLY 则把店铺开在不尽相同的大街小巷。从泛领域问题「租房住的好处」「怎样防止睡觉醒来头发乱得和鸡窝一样?」,到品类问题「如何选择吹风机?」,再到精准问题「AIRFLY 吹风机怎么样?」,每个问题下都有 AIRFLY 好评连连的店铺。创作者们基于产品使用体验,结合自身使用场景,以创意、真实感和融合度进行内容输出与分享。
「怎样防止睡觉醒来头发乱得和鸡窝一样?」这一问题,浏览量超 200 万次,关注 2000 人以上。在这一繁华的商业街上,AIRFLY 抢占了不少黄金店面,有知乎答主结合自身经历,提出「注意睡姿」、「注意修剪」和「好物分享」三个方面的内容,以此引出 AIRFLY 吹风机。通过全面测评外观、价格、功效、风力、温度展现产品卖点,树立新品口碑形象,深度渗透用户圈,实现种草效果转化。
2.医生都推荐鼻炎、易敏人群使用的 - 无染
在知乎「问答世界」中,每一个问题都指向不同的需求场景,众多答案则指向消费决策。无染品牌主营环保无添加卫生纸巾,通过搭建不同的消费场景在同类竞品中脱颖而出。
大量丰富图文、视频的测评报告输出,创作者以消费场景引入消费产品,通过专业化数据测评和体验式深度测评渗透用户圈,更有实测小视频直观展示出产品的吸水能力、掉屑程度、质地强度,直线拉伸了用户感知。
其中有知乎答主作为养猫人士,需要进行宠物日常眼屎清理,重点突出无染纸巾「质感细腻」、「无味无菌」;有知乎答主出身医生家庭,以「健康抑菌」、「质地密实」为突出诉求,结合专业知识面向鼻炎患者、易过敏用户推荐无染纸巾。
无染纸巾在图文、视频中传递出传统叫卖式广告所无法承载的产品特性、优势对比、品牌故事等庞杂的信息,在特定需求场景下建立品牌联想和公信力,打通由种草决策到购买行为的消费链路。
3.让知友字里行间「OMG」的华熙生物的 - 米蓓尔
美妆护肤在知乎平台坐拥千万级 MAU,通过高质量图文内容影响用户消费决策。
参与米蓓尔品牌的众测用户从知识分享的角度出发,以自身体验为基石,将自己的护肤秘诀系统性呈现,产出具备感染力的图文硬核内容,通过专业化内容测评活跃在市场教育品类问题下。相应地,很多消费者已经养成在消费前上知乎搜一搜的习惯,这种种草力具备高度的转化势能。
在「敷面膜滴皮肤真的有好处吗」的问题下,浏览量高达 300 万次,知乎答主从「修复敏感肌」、「抗初老」、「美容修复」几个层面关注护肤需求,破除面膜只能补水的思维误区,结合使用体验展现米蓓尔面膜能够解决的护肤问题,通过内容深度案例产品优势对目标潜在客户进行种草,为消费者和品牌方提供互动参与的广阔土壤。
4.直击男士清爽,一抹去油腻的 - Tabula Rasa
Tabula Rasa 作为主打男士洁面、彩妆的品牌,用户面向并不局限于男性。在 Tabula Rasa 素颜霜的产品众测中,进行反馈测评的答主可以分为以下三类:其一,男性产品使用者本人,结合自身体验进行分享;其二,男性产品使用者的恋人,以深厚美妆经验为背书,观察、询问并总结男友的使用体验;其三,少量女性产品使用者,大多受自身肤质影响对素颜霜有特殊需求。
问题「男生应该怎么化妆才能让别人看不出来而且大幅度提升颜值?」下,聚集这大量高质量图文内容,知乎答主以男明星妆造为参考,直观对比呈现「修眉」、「清洁」两个要素的作用,引入清爽自然的 Tabula Rasa 素颜霜。从产品外观、成分、质地、持久度等特性出发,通过直观图片呈现产品效果,通过使用体验树立新品形象,品效合一地收割「自然提升颜值」场景与诉求。
「花钱买口碑」的时代已经过去,那些「千金难买爷乐意」的真实内容正不断浮出水面。知友的每一次评价对于品牌来说远不止「坐地封神」「YYDS」「绝绝子」的清一色赞美,口碑固然重要,但是在与用户用产品建立交流的过程中收获到用户的真实评价,则有可能帮助新品牌在成长的路上少走一些冤枉路,让用户和品牌一起成长,帮助优质品牌输出与沉淀好内容,提升产品口碑实现内容长效流通的同时进行持续种草。
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