服务号方案
目录
一、 用户
二、 产品推广
三、 平台运营
四、 内容支持
办学干货，每日一更，个人中心
一、用户【圈人】
(一) 互联网用户现状：
每一个目标用户都有一个共同的聚居平台—微信，如今工作和社交生活逐渐重叠交融，用户需要一个可以满足他们工作+社交+生活为一体的垂直化、生态化网络平台，我们现在的微信公众号只具备单一的文章推送功能，目标用户的需求远未通过微信平台实现。
(二) 校长云用户需求分析：
1.专业化：他们需要一个校长办学垂直领域专业化的供应平台
2.生态化：以办学为中心，渗透社交、生活的工作平台
(三) 如何实现需求？
1.部分依赖微信社交平台。在未能打响APP品牌，使用户完全信任、愿意付出手机空间、时间的代价之前，微信公众号都是校长云APP的流量引入口。
原因：社交和工作并不能彻底融合，支付宝都比不了微信社交平台，你拿什么拼？
2.通过校长云微信公众号打通目标人群，逐渐建立属于自己的垂直化app，将用户引流到app，通过生态化的方式形成粘性，长期留存用户。
二、产品推广【强制了解】
（一）“为你而生”推广模块
初期推广模块：
0.文章推送 1.每日资讯 2.校长专栏 3.每日一听 4.每日直播
后期支持模块：
1.管理学院活动 2.教学产品项目
（二）推广方式
初期：
每日一听，校长专栏如新说三国，每天早上七点半推送一节内容。
初始：3天/条，中期：2天/条。根据后台数据反馈，分析用户接收情况，进行调整。
后期：
增添后台设置功能，用户可以定制时间段，并且可以户自由选择“听”、“观”、“读”三种接收信息的方式。通过互动，让平台更加人性化，更能适应用户。
（三）初级生态区
精选专题话题内容，如新说三国、讲师每日一听中适合不同时间段的内容，策划专题讨论
目的：促活，分享扩散
实现形式：<产品+社交>的专题讨论形式
频率：3周/次，可根据不同专题及用户活跃度适当调整。
三、平台运营【习惯养成】
平台运营的核心是留存用户，如何留存用户？让用户看到自己个人的成长和学校的成长！通过四个阶段来实现：
第一阶段：你说了就算
建立“个人中心”模块，用户可以通过说、写、分享的形式与平台对话。满足用户倾诉的欲望，同时让平台更加了解用户，明确运营方向。
第二阶段：脚步
将用户通过说、写、分享的形式与平台的对话内容按日期整理分类，形成日记的形式，可以通过说、写、分享等方式进行分类查找。通过这种方式，让用户看到自己在这个平台的收获和成长。
第三阶段：定制升级
1) 成长升级专题策划
中级生态区：策划成长升级专题讨论，用户可对自己在平台的脚步进行总结讨论，由平台专人帮助发现问题，提供部分解决方案，引导到管理、教学、技术、产品等欧美思的项目上来，推送公司产品和服务。
2) 咨询服务
对于用户在个人和学校成长中的困惑和难题，增加咨询服务模块，当用户不愿在成长专题讨论升级或者专题讨论已经不能解决用户的问题时，可以对oms进行咨询。
第四阶段：融合
你关心的就是“头条”，让用户和平台合二为一。
(一) 引入机制，如奖惩机制，通过积分来实现。帮助用户克服人性的弱点，监督实现自我管理。
(二) 为每位用户提供个人化定制服务，如标识、特定文章等。
四、内容支持【沉迷】
（一）公众号定位：生态社群
（二）文章推送：每周文章3篇固定方向（待定）话题文章，在图片位置进行文字标识展示。
（三）内容升级
根据与用户互动，活动，策划等形式收集用户数据，掌握用户具体需求点，根据这些需求点指导校长专栏、专题讨论、专题直播、聊天室的主题方向，进行内容升级、包装，以内容致胜。
评论
评论
推荐评论
暂无评论哦，快来评论一下吧！
全部评论（0条）