小红书举办2022商业生态大会,发布全新商业化愿景
12月22日,2022小红书商业生态大会在上海举办。大会以「在这里生长」为主题,提出了平台的商业化愿景。
在开场致辞中,小红书创始人木兰称,一个好的平台生态一定是可持续发展的,也一定是平台、商家和用户共生共创而来。“小红书已经成为一个多元生活方式聚集地,未来一定会有越来越多的生活场景在小红书涌现。”
“我们的商业化愿景是助力每一个好产品在小红书生长。”小红书CMO之恒表示,品牌的本质是理解用户需求,向用户交付价值,而好产品好服务是品牌向用户交付价值的终极形态。
基于平台观察和市场研究,在会上,小红书提出了「IDEA营销方法论」,并详细介绍了平台四大核心商业产品,旨在为不同成长阶段的好产品提供成长沃土。
小红书CMO 之恒
今天的消费者变得越来越聪明,对广告也越来越具备鉴别能力。大家开始借助互联网主动搜索、看测评、做攻略,即使没有广告和销售人员,也能对品牌和产品建立深度认知。
人文财经观察家、秦朔朋友圈发起人、中国商业文明研究中心联席主任秦朔在现场演讲中引用了菲利普·科特勒对未来的预见:“最有效的广告就是来自于我们的朋友,还有体验过产品的这些人,可以信任他们所说的经历和体验。”
当用户对品牌的认知越来越多地来源于朋友和达人,品牌应当在营销方面做出怎样的转变?
秦朔指出,更好的方法是:从用户洞察中挖掘和创造共享价值。所谓共享价值,不是分享企业已经创造的价值,而是做大整个经济和社会价值蛋糕。为此,品牌需要重新思考和构想产品与市场,学习分析和制造「很多未被满足的社会需求」。
“品牌需要真正从用户洞察中挖掘、创造价值,它可能正跃跃欲试、破土而出,而这也是消费者本身正在期待的东西。”
作为生活方式社区,小红书如今已成长为年轻人重要的生活潮流发源地和消费决策入口。如今,在小红书的活跃用户中,有72%为90后,超50%来自一二线城市,男性用户比例也升至30%。2021年,小红书用户通过自发分享的多品类内容,带领露营、晚安小甜酒、「早C晚A」等生活方式破圈。
“随着更多生活方式的破圈,小红书可以从商业角度探索多元生活方式,帮助企业完成深入洞察挖掘”,之恒在演讲中称。作为平台,小红书可以通过洞察挖掘、用户协同、内容反哺、趋势预判的方式,挖掘出用户生活中的未知痛点、潜在需求,帮品牌理解用户、塑造好产品,让好产品走进用户的向往生活。
2021年,露营、晚安小甜酒、无性别穿搭等众多流行趋势在小红书诞生,也为品牌带来了新一波场景营销的红利。基于此,小红书在会上也发布了2022「十大流行趋势」预测,包括有效主义、氛围美人、自制力玩家、零界点胃口等十大趋势,或将成为新一年的时尚风向标。
“我们希望助力每一个好产品在小红书上生长”,在会上,之恒谈到了小红书商业化愿景。
那么,品牌该如何将用户对生活的向往,变成好产品生长的驱动力?小红书品牌营销策略中心负责人圣香在演讲中分享了小红书「IDEA营销方法论」,通过Insight洞察需求、Define定义产品、Expand抢占赛道、Advocate拥护品牌,四步帮助品牌构建好的产品市场策略,助力品牌加速生长。
“小红书将用IDEA模型帮助品牌打通用户协同,让好的产品在平台上健康生长。”圣香认为,IDEA营销模型可以帮助品牌打造可复制的增长路径,寻求长期可持续增长。
好的营销策略需要好的平台商业产品才能保证有效落地,小红书商业产品中心负责人瞿恩介绍,小红书商业产品有四大核心亮点:结构型的SPU数据,洞察用户对产品的消费需求;浏览+搜索场域通融,影响用户消费决策路径;B-K-C链路高效协同,构建口碑;面向用户全生命周期的科学度量体系,有效衡量。
正如之恒在演讲中所说,随着移动互联网流量红利见顶,流量驱动的营销时代已逐渐成为过去式,未来品牌需要与用户共创价值。小红书的平台属性天然具有更懂用户、更懂生活方式的优势,将持续助力品牌走近用户,满足用户对向往生活的新需求。
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