榆熙电商:店铺星级提升的技巧你都了解哪些?
拼多多每个店铺都是有星级的,店铺星级越高则代表店铺运营得越好,店铺权重也会越高,总之高的店铺星级能给店铺带来很多好处,那么拼多多商家们该怎样提升店铺星级呢?店铺星级又多久进行一次更新呢?一起和榆熙电商来看看吧。
一、店铺星级提升的方法
1.保证产品质量
产品质量是开店的基础,所谓万丈高楼平地起,把店铺比作高楼,产品本身就是基础了。别看产品本身质量说来轻巧,但是它是会影响到产品质量得分、店铺退款率、描述相符等等数据,如果你的产品质量存在问题,那么不仅仅是影响到你的店铺流量,还会影响到店铺的运营,所以,好的产品质量能够给店铺后期带来一个很好的开端。
2.合理利用推广
推广运营是拼多多商家们必备的一个技能,想要店铺增加曝光和销量,就需要根据自己的需求来选择平台工具进行推广。平台也是为商家们提供了多种多样的推广工具,对于中小企业来说像多多进宝、限时秒杀、搜索推广、场景推广这些已经能满足一定的需求,但在做推广之前,产品内功一定要做好,包括产品标题、主图、详情页等等。
3.增加用户粘性
要知道维护好店铺粉丝,可比拉新重要多了。想要增加用户粘性,我们就需要不断的进行店铺上新,合理的店铺上新能提升老客户的回购率和回访率,当然,我们既然要进行上新,当然也要做下架处理,如果店铺产品数据很差,就可以考虑将其下架了。合理推广和不定时给粉丝一些福利都是可以有效增加用户粘性的。
4.提升店铺服务质量
不管是线上还是线下开店,一个好的店铺服务都是更能吸引到用户的,如果你的店铺服务都不好,然后用户会给你的店铺进行评分,这些都是会拉低你的店铺评分的,所以我们在面对用户的时候一定要有良好的服务态度,热心耐心地去回答用户的问题,这样才能在用户心中留下一个好的印象。
二、拼多多店铺星级多久更新?
店铺星级每天都是会在商家后台进行更新的,主要是方便商家能够更好的查看和维护自己的店铺指标,不过在app端的店铺星级是每半个月更新一次(每月1号和16号),当然如果有特殊情况,平台会作相应调整。
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