善意的互通-5：从品牌与消费者需求的角度看数英奖的优秀案例一

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举报 2022-01-16

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发现优秀的品牌可持续发展案例

通过参与数英奖的评委工作，对个人而言也是学习和成长，总结好方法，总结好案例，并且发现了很多的案例无论从洞察到策略再到传播链路，都完成的非常棒，平衡了各个利益相关方的需求点和企业的经济增长点，很好的诠释了品牌可继续发展。在此通过盘点数英奖的获奖作品，大致分为六大类，从中也可以看出目前市场上各大品牌商都再哪些领域发力，还有哪些没有被提及的领域，等待被开启。

第一类：品牌与消费者需求

第二类：品牌与个体价值思考

第三类，品牌与人群

第四类，品牌与社会

第五类，品牌与文化

第六类，品牌与环境

比如，第一类从品牌与消费者需求的角度看数英奖的优秀案例：

案例1：美团买药《真的值得更多人知道》在消费需求和品牌商业价值的重合点上共振

成功锦囊：不需要教育你怎么做、不鸡血、不堆素材、不讲大概念、不拼特效，站在消费者心理上说话。

让企业发展更有‘温度’、人们幸福更有‘质感’。本次项目能够把“以人为本”的理念贯彻始终，在洞悉消费者深层次的需求后，找到了社会需求和品牌商业价值的重叠点，实现了品牌商业价值和社会价值的最大化展现，赢得了社会口碑，也提升了企业的品牌影响力。

理论的生命力在于不断创新，项目核心离不开品牌理念的支撑，成为“可以随时帮助大家的家庭药箱”，体现了企业的真诚和社会责任担当。当面向市场输出品牌理念并期望获得大范围的品牌声量时，能够大胆创新，不同以往的卖点优势煽情堆砌，而是展现了一个有陪伴感的生活小帮手的形象“只要你需要，我就在”。本次创新妙在让消费者在每一个日常场景中都能感受到共鸣，并且自发的会有“对了，还有美团买药”这个急需时刻的灵光闪现，妙在展现出来的每一个场景，都是一个产品功能点的暗暗告白，并且自然的展示““美团买药推出24小服务”的品牌信息。既解决了消费者的需求也达到的项目需求。

需求-人心所向，价值-水到渠成。美团在悄悄的改变，从Solgan变化为“美好生活小帮手”得以看出，企业是从贴近消费者需求为着眼点来进行业务布局。

能做到懂并且关切消费者的需求，企业的真诚，是可以被感知到的。“一个冷冰冰，一个有温度，我为什么不选择体验更好的那个品牌呢”，在乎消费者需求，不仅仅是企业战略的洞察，也是一个企业乃至品牌可持续发展的生存之法，在这个过程中，企业的品牌商业价值和经济效益也会自然而然得到满足。

从项目的整体传播链路来看，项目总体曝光量4亿，微博话题阅读量3.3亿，朋友圈总曝光量超7000万，用户使用美团买药品牌的意愿提升6%，品牌推荐度提升13%。本次传播策略主要有两个部分，第一，社媒传播。借助社媒的广泛性为品牌铺开声量，从互动层面看，项目有让大家自愿转发和讨论的触点，从微博话题阅读量和朋友圈曝光量来看，是达到了项目初衷。第二，异业合作。与外部品牌的整套合作能够与项目主旨一脉相承，让传播“不散”，同时又能够激消费者对合作品牌的思考和好感度，是一次双赢的合作。

在此回顾一下品牌可持续发展的定义：在不脱离企业主营业务的基础上，以消费者、政府、社区、环境、员工、媒体、合作伙伴、公众等利益相关方关注的问题为导向，融入企业战略，和运营，实现企业经济效益和社会价值共创以及品牌社会形象积累，实现“多方共赢”。美团买药的这个项目正是对品牌可持续发展的鲜活诠释。

项目回顾：《还原美团买药“真的值得更多人知道”始末，创意背后的真诚点滴》

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