美团优选这次实锤了
1
2022年已经过去了十多天，在这十多天里，我有了一种很奇怪的习惯：
我一遍遍回忆过去的一年我做了什么事情，但那些记忆却只有碎片不成体系，就好像我只是做了个梦，梦一醒就从2020年跳到了2022年。
这和生活方式有关，过去的一年里我的生活并没有形成什么固定的规律，就连睡觉也未必能做到一天一次，忙起来连续三天不睡也是很正常的。
很多人问我如何解决卷。
很简单，当你卷死自己的时候，这个问题就不存在了。
唯独有一件事是成规律的——那就是每天都要做一次饭，风雨无阻。很多年前我就知道自己是个吃货，而现在，我又成为了一个【做饭人】。
做饭就需要准备食材，2021年我用美团优选买过很多次菜，当时只是图方便。
那时候我从来没有想过，有一天这些菜会变成我真切生活过的证据。
直到今天打开这个app，我忽然看到了一份年度报告。
报告这些冰凉凉的东西并不能代表我们的生活，也无法激起用户的热情。
想要出彩，还必须用上一定的巧思。
就好像美团优选的年度报告，第一，它没有和大多数app一样抢在公历年前发布，而是选择了以农历年的形式去记录，所以是在春节前发布。
这个时间不但错开了同类产品的高峰期，避免了流量被分散，同时更符合中国人传统观念上的“年度”概念。
真正的时间管理大师，是这样的。
第二，它的年度报告上不但会标注出你买过什么菜、点过哪些蔬果，而且给每一种品类都取了一个别名：
你买的若是葡萄，就是【爆汁葡萄】，力图在文字上还原你一口吃下葡萄时的口感与愉悦；
如果是白酒，报告里显示的会是【人生得意白酒】，尽可能模拟出那时的场景和心情。
从【甜美多汁梨】到【水灵的胡萝卜】，这些看起来“不太严肃”的品类名，却将用户过去一年的做饭故事串联到了一起。
对照着年度报告里出现的每一条数据、每一道食材与每一种瓜果蔬菜，你可以寻根溯源、攀藤寻蔓，编织起烟火背后的生活。
它是年度报告，亦是过去一年的锚点。
固化了情感，冻结了时间。
2
为什么用户会喜欢看年度报告，为什么转发年度报告会成为互联网时代的赛博新民俗？
原因在于年度报告其实是每一个普通人的【数据相册】。在这些数据里，有用户的故事、回忆，也有不为人知的小小幸福。
我看到过两个挺暖心的小故事，都发生在美团优选的用户身上。
故事的主角之一，是一位每天都做饭的女白领，也正是因为做饭才与美团优选结缘。
在公司，她是干练精明的主管，但在家里，她还是丈夫的妻子、父亲的女儿。为亲人做一顿美餐，一度是她一天中的重要乐趣。
去年夏天，她的生活遇到了一场意外。她的父亲罹患了胃癌，确诊后，父亲去医院做了胃部切除手术。她不知道能为父亲做些什么，于是便想到了做一些可以促进术后恢复的饭菜。
她认真查阅了相关资料，发现海参、菌菇、西红柿和香蕉都是适合的食材，恰好这些都能在美团优选上直接买到。
现在父亲恢复得很好，这其中大概也有她和美团优选的几分功劳。
2021年对这位女白领来说并不是一个轻松的年份，但是当美团优选的年度报告上，出现了那些她亲手帮父亲一一挑选的食材时，她一定也会回忆起这段艰辛却温暖的时光。
另一个故事，发生在一位三十多岁的中年男人身上。
男人从小和奶奶一起长大，那时候他最爱吃的一道菜，便是奶奶亲手做的芋头腊肉饭。一转眼，奶奶都八十多岁了，还能记得的事情已然不多，就连自己的名字都经常忘记。
有一回他偶然回了一趟老家看望奶奶，奶奶口齿不清地说要给他做芋头腊肉饭，他小时候最爱吃了。
这个男人忽然忍不住流下泪来，奶奶依然记得他，依然记得那碗芋头腊肉饭。
他习惯用美团优选买菜，很快就在上面找到了芋头和腊肉。第二天拿到食材后，和奶奶一起完成了那道菜。
开饭了，奶奶的手艺没有变，还是那么美味。那一刻仿佛时间倒流，她从来没有老去，他从来没有长大。
他在收到2021年的年度报告时，上面或许也会写着芋头和腊肉。
这两个词就像一道密码，外人无从解读这是一个什么样的故事，只有他自己知道，这就是他的小小幸福。
不光是这两个人，还有许许多多的美团优选用户，都能从他们的年度报告里找到代表幸福的瞬间。
因为他们都是做饭人，都在用烹饪一桌好菜的态度，认真过好每一天。
而美团优选的价值，就在于帮做饭人做出更好的饭菜，过上更幸福的生活。
3
很多商业机会，其实就是满足用户说不出来的需求。
什么叫说不出来的需求？
举个例子，用户无法准确地描述他们今天想吃什么，但是当你把足够丰富的食材放在他们面前的时候，他们会下意识选出自己喜欢的食材。
美团优选提供的只是基础食材，怎么搭配，怎么选材，最后做出来的是什么样子，由你决定。
它能保证的，就是尽可能地关注你的不同需求，并且满足这些需求。
要实现这一点，首先要在品类上做到“多”而“齐全”。
这并不是一件简单的事情，但美团优选做到了。
而且相比于实体超市，美团优选维系品种丰富的难度其实更大，因为它要面对的不是从“超市入口”进来的有限用户，而是来自app客户端的无限需求。
除此以外，商业还应该更重视【人的价值】，不要总把人当流量。
总有一些东西是算法算不出来的，总有一些情绪是数据无法描述的。
就好像美团优选的这个年度报告，为什么它能形成传播？
不是因为它把这些H5做的多好，而是因为构成内容的那些东西，本来就是我们自己的生活。
当读者是自己的时候，最优秀的创作者当然也只有自己。
你最熟悉自我内心的软肋，也最能打破自己心灵的铠甲。
破防，有时候只在一瞬间。
4
前段时间，打工人最大的烦恼就是写年终总结。
许多人对着电脑屏幕和日程表，死活想不起来上一年干了什么。最后只能摆烂，在网上找一份模板，改一改交上去。
其实不只是工作，生活也是一样。
生活的意义是什么？
不是你做了多么大不了的成就，也不是多么跌宕起伏的经历。
生活的美好之处，是你买给父亲的海参；
是你和奶奶一起吃的芋头腊肉；
是你为了跟朋友一起吃火锅，专门买的新鲜食材；
是你为了和爱人进烛光晚餐，特意买来的最好的牛肉。
每一个苹果，每一根黄瓜，都是构成生活的一部分。
吃了什么菜，做了什么饭，如何过去的每一天，这些东西在发生的时候好像微不足道，但直到它们变成陈旧往事，你才会发现其实每一顿都有意义。
有些事情你以为自己忘了，其实你没有，你只是把它们藏在了内心深处，小心翼翼珍藏。
报告打开时刻，且与回忆相拥
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