成都榆熙：拼多多商家应该明白的避免店铺异常订单技巧
随着越来越多的用户涌入拼多多，很多商家的订单量就得到了提升，而对应了过来，商家们的发货量也是提升了，而订单出现问题的概率也就增加了，那么店铺订单出现异常是怎么回事？一起和成都榆熙小编来一探究竟吧。
一、拼多多订单出现异常是怎么回事？
如果你的商家后台出现订单异常，那么商家们要主要考虑揽件超时、物流更新超时和派单签收超时三个“超时”情况，商家们可以通过【商家后台】--【发货管理】--【包裹中心】的路径来查询订单异常的情况。
遇到这种情况商家们一定不要惊慌，要第一时间联系订单对应的买家，给买家说明理由，态度一定要诚恳，一般的买家都是很通情达理的，况且先给买家打一个预防针也能有效防止店铺差评的产生。
二、商家怎样处理异常的订单？
1.注意产品库存
不管是在做活动或者是上架产品的时候，商家们都要实事求是的填写产品库存，因为一旦出现爆单的情况且你的产品真是库存量根本就没有你填写的那么多，这样就会造成库存不足的情况，而你本来就没有库存，一些买家的订单也不能及时交货，这就导致了大量的物流服务订单异常，而且异常率会很高，最后店铺还会因为这个问题受到层级惩罚。
2.及时上传物流订单
商家们应该都知道，当物流公司揽件之后，会先有揽件信息，然后才是物流更新，商家们最好是在物流公司揽件之后再上传物流订单，这样能有效的降低物流服务异常。
3.做好良好的店铺服务
如果因为物流原因收到买家的售后申请和投诉，商家们一定不要恼怒，要和买家耐心沟通，找寻最优的解决方案，这样才能有效避免店铺收到差评，导致店铺的动态评分降低，降低店铺权重。
4.寻找靠谱的物流公司进行合作
一个好的物流公司合作对象，能给店铺避免很多不必要的麻烦，如果商家因为节约成本而去选择没有保证的物流公司进行合作，这样可能会导致店铺的动态评分中的物流评分低，若店铺物流服务异常率高于平均值的5倍类目，那么你的店铺可能会受到三级惩罚，导致店铺权重急速下降，销量也随之骤降。
好了，以上就是这篇文章的所有内容了，感谢你的阅读，我们下期再见。
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