榆熙电商：商家们都怎么看待店铺领航员？
在写这篇文章之前，榆熙电商小编先来问问各位拼多多商家，什么是店铺领航员？相信有很多商家都不知道拼多多店铺领航员是什么意思，那么这篇文章小编就来讲讲店铺领航员的知识，感兴趣的小伙伴一起来看看吧。
一、什么是拼多多店铺领航员？
店铺领航员是衡量一个店铺综合服务能力的数据指标，是由售后服务、商品品质、用户咨询、物流服务、店铺交易纠纷、店铺活跃度这6个维度组成的，包括了关于消费者购物体验的多个指标。
二、店铺领航员对商家来说有何作用？
根据第一点的陈述，店铺领航员可以让商家更好地了解自己当前的服务水平，知晓店铺的提升方向，可以更好的提升自身服务能力和竞争力。
三、怎么进入店铺领航员页面？
商家登录【商家后台】--找到【数据中心】--进入后找到【服务数据】--在服务数据页面中找到【店铺领航员】，不过需要商家们注意的是，这个路径并不是所有商家都能看到的，具体全面开放也只是时间问题。
进入店铺领航员界面之后，可以见到领航员表现分，主要分为两个等级：一是良好，二是较差。良好表示领航员综合排名前70%，较差表示领航员综合排名在后30%。
四、店铺领航员的综合排名高低会影响什么？
低一点就说过，店铺领航员是衡量一个店铺综合服务能力的数据指标，有些店铺虽然店铺动态评分偏低（DSR评分），但是在其他方面表现都是不错的，所以在同等级店铺中综合排名就比较高，所以说店铺DSR评分并不是衡量一个店铺综合排名的所有因素，算是影响店铺综合排名的重要因素。
五、小结
店铺领航员综合评分是很重要的，商家们一定要做好能影响领航员综合评分的方方面面，对了，店铺领航员评分还会影响到店铺能否参加活动。
本文系作者授权数英发表，内容为作者独立观点，不代表数英立场。
转载请在文章开头和结尾显眼处标注：作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
转载请在文章开头和结尾显眼处标注：作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
本文系作者授权数英发表，内容为作者独立观点，不代表数英立场。
未经授权严禁转载，授权事宜请联系作者本人，侵权必究。
未经授权严禁转载，授权事宜请联系作者本人，侵权必究。
本内容为作者独立观点，不代表数英立场。
本文禁止转载，侵权必究。
本文禁止转载，侵权必究。
本文系数英原创，未经允许不得转载。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权，侵权必究。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权，侵权必究。
评论
评论
推荐评论
暂无评论哦，快来评论一下吧！
全部评论（0条）