跨越认知鸿沟,看华为云如何打破To B营销边界

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举报 2022-01-25

相比于To C营销的百花齐放,提起To B营销,大家对它的印象似乎还停留在单一和无趣上。

甚至有段子调侃To B营销永远是三件套:产品手册、解决方案和案例。

而最近华为云发布的六支像是“年终总结”的短片,却意料之外地给大家制造了惊喜感,也再次将“TO B营销如何破圈”的课题推到了品牌面前。

— 让美好发生篇 —

从“风”身上自带的流动能量切入,通过讲述风力发电项目背后,“等风人”坚守岗位,将风的力量转化为万千光亮的故事,见微知著地诠释了华为云“用技术创新,让美好发生”的主题理念,道出Cloud for Good“为美好,做更好”的2022新愿景。

— 奋斗篇 —

打工不停奋斗不止,这次华为云将镜头对准自家公司的打工人,段子手式还原产品经理、客户经理、交付、marketing等打工人在菊场的工作日常,并通过他们“battle”地表最强打工人的过程,展现各自身上钻研探索、执着突破的闪光点,也让人看到了华为云作为“增速最快的一朵云”背后的实力积累。

— 变革篇 —

这可能是我们所看到过“最不严肃”的一次新闻播报,一本正经的记者与无厘头的受访者形成天然反差萌,通过双方大相径庭的描述,将农民、矿工、程序员们新时代的工作现状趣味化地呈现出来,处处皆梗的热词段子,不仅打破了大家对工作模式的传统认知,也将华为云用科技变革助力行业数字化升级的成绩和盘托出。

— 合作篇 —

我敢说,没有外号的童年,那一定是不完整的。《合作》短片以外号“河马”为线索,串联起主角与儿时的玩伴、成长中的家人、职场中工作搭档共同经历的暖心片段,层层递进道出“伙伴合作”的真正含义,引出华为云在2021年的生态理念,和以伙伴角色与用户共生共赢、相互成就的点滴。

— 守护篇 —

万物皆可谐音梗,借用“守护”与“手护”之间的谐音关联,通过早餐店老板的视角,将单亲妈妈用双手把女儿拉扯大、环卫工用双手清洁街道、早餐店老板娘用双手照顾一家人的故事娓娓道来,诠释“人民的向往,便是城市前进的方向”,华为云持续用科技这双“无形”的手,坐实华为云是“推动城市建设发展、用科技守护一方人的「城市搭档」”身份。

— 创业篇 —

相比于前几支短片自带戏剧性的开场,创业篇则将目光聚焦在写字楼旁的咖啡馆上,用同一空间里不同创业者打破困局的故事,多线并行地讲出了他们为热爱和梦想全力以赴的过程,以缩影代替普世,展示时代创业者用科技求新求变的过程,体现华为云赋能创业者勇敢逐梦,为不确定的未来明确方向。



让美好发生、奋斗、变革、合作、守护、创业......光看名字,你可能以为华为云走的还是生硬介绍企业文化的老路子,但在点开并忍不住看到结尾后会发现:华为云在其中既玩出了趣味与新意,也讲出了品牌的专业度与价值观。

而且细心的朋友会发现,相比于后几支短片主题明确的故事,“让美好发生”篇更像是以总结视角,对华为云四年来探索福祉技术的成绩做了一个概括,顺着这个顺序从第一支看到第六支,莫名有种层层递进读懂华为云品牌内涵的意味。

这种不按套路出牌的呈现方式,也对TO B企业品牌营销如何做出好内容,带来了几点新的启发。

不同于单纯C端品牌,可以诉诸情感、个性、态度,以进入大众舆论场求转化、打造品牌知名度的沟通策略,B端品牌更需要以产品的功能价值、理性解决方案和信任感创造,在精度和深度上下功夫,传递产品技术、品牌软硬实力等优势。

但两者并非互不相通,如何在跨越产品功能与用户需求这道鸿沟的过程中,找到一个兼具情感输出、创意表达和品牌实力的平衡点?

华为云选择跃过产品思维,看似是用故事解释产品,实则是通过输出科技与每个人息息相关的价值力量,代替生硬的产品展示,为品牌加持了一层柔光滤镜和独具特色的记忆点。

通过与“手”相关的守护故事,让观众看到科技创新对于城市进化的价值链。

通过“河马”的成长连续剧,演绎“技术创新伙伴共赢”的生态价值链。

通过不同职业焕新前后的反差播报,展露数字技术对于行业实践的价值链。

通过创业者热血追梦的反转过程,折射科技平台赋能中小企业快速成长的价值链。

通过地表最强打工人的battle,传达出奋斗者们日以继夜攻克艰难,赋能社会前进的价值链。

这一系列从大众生活出发建立的价值联想,在短片的最后都毫无例外地指向了华为云,品牌亮点“通俗化”后的内容不仅更吻合易感人群,也更能打破To B传播的窄众瓶颈。

营销强调认知,消费者记住你是什么,那你就是什么。

为了将品牌根深蒂固地植入大众内心,华为云这六支短片还有个环环相扣的亮点——将“以技术创新,让美好发生”的主题,醒目地打在每支短片的片头,用重复重复再重复的方式,打造华为云独有的传播符号。

这样一来,六支视频的呈现方式或有不同,但输出的认知烙印是不断强化的,视频系列故事背后,透传的不仅是华为云在城市发展、行业数字化、中小企业成长、生态伙伴、社会责任以及自身发展中的真实行动,更是华为云Cloud for Good“为美好做更好”愿景的深入诠释。

在注意力碎片化的当下,华为云这种以视觉模板打造系列感超级符号的创意想法,让大家在看完片子后在心中形成了某种特定的记忆和印象,每每提及“美好、技术、创新”都能联想到一些场景,从而推动品牌认知的深化。

传统印象中,To B营销主要针对的是企业的决策者,它不像To C营销,本身就触及大众能深刻感知的生活日常。

而华为云这次发布六支系列短片的玩法,在策略上也打开了一个新思路——用To C的方式影响B端决策者的决策时间链。

简单来说,就是通过“消防安全、取外号”这些日常生活中的情绪,面向C端大众宣传,形成深度触达,用品牌在C端影响力反向求诸于B端用户,让他们得以看见品牌和产品,缩短决策时间。

奋斗篇里直戳职场人痛点的洞察,变革篇里紧跟年轻人喜好的热梗段子,都是这一策略的细化体现,实现了目标人群精准触达的同时,还达到了对广泛大众群体的扩大化覆盖,制造出了出圈的品牌声量。

在这种C端社会化传播、B端品牌价值塑造的双效之下,华为云不仅建立起品牌差异化识别符号,还帮助用户更好地理解了华为云的产品优势,再次强化受众对品牌信任与信心,完成了一次对决策者和使用者的双触达传播。

稍微回顾会发现,华为云在To B营销上玩出新花样不止这一次,从基于牛年背景创造“7牛超级符号”,到围绕“华为云,一切皆服务”主题发布四支爽感十足的反转广告,均是展现华为云凭借科技实力所扮演的“助攻者”角色,可见,为了击破B端品牌所面对的“酒香怕巷子深”这一营销壁垒,华为云一直在寻找新的突围点。

而这次,华为云通过六支类比“系列短剧”的营销手法,不仅一次性将2021年品牌涉入的领域和取得的成绩娓娓道来,同时也让大家充满期待,2022年的年终,华为云又将会以何种创意方式“亮相”在大众眼前,是否将再次为行业提供一个高质量的To B营销案例?

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