成都榆熙：店铺出现频繁退款订单会有哪些影响？
随着拼多多的名气越来越大，也有越来越多的用户加入其中，而由于平台的某些机制导致产品质量参差不齐，也就导致很多人会进行退货退款，这篇文章成都榆熙小编就围绕退货退款来讲，感兴趣的小伙伴一起来看看吧。
一、拼多多频繁退货退款会发生什么？
如果你的账号经常出现退货退款的操作，对于你的账号而言有掉信誉值和被封号的风险；而对于店铺而言，如果你的店铺经常受到退货退款的申请，会严重影响到店铺的DSR评分，继而导致店铺权重降低，导致产品排名下降等一系列的连锁反应，对于商家而言后果是非常严重的。
二、如何解决退款纠纷案件？
1.若订单金额涉及较少，可直接退款
在拼多多平台上有很多价格低廉的产品（价格不超过10元的），为了避免出现店铺订单纠纷，商家们可以直接进行退款，不需要退货，这样能有效的提升在买家心中的好感度，虽然商家有了一些利益上的损失，但是能抓住一个买家的心，其实这样算起来其实是不亏的。
2.若订单金额涉及较多，充分准备驳回内容
在对于金额较高的订单的时候，商家们若想要驳回买家的退款申请，则需要充分的准备好驳回的材料，切记在处理售后的时候店铺客服不能出现对顾客辱骂的行为，这样会很不利于在平台介入后的处理，会严重影响到处理结果，所以，商家要积极和买家进行沟通。
3.若店小二介入，积极出示相关凭证
在售后过程中，难免会出现和买家谈崩了的情况，而这样就需要店小二介入了，店小二介入之前，店铺客服要积极准备相关的凭证，并且说明为何不同意退款的理由，若商家有足够的证据，店小二更有可能会判定商家无责。
三、小结
综合以上的情况而言，店铺如果出现过多的退款申请，是会严重影响到店铺信誉值和等级的，所以商家在遇到这种情况的时候，首先要自查到底是哪一方面出现了问题，然后再对应解决。
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