焦点|元宇宙下的社交：维度升级路在何方？

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举报 2022-02-21

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如果以2021年3月ROBLOX（NYSE：RBLX）上市——“元宇宙”概念第一次与一家数百亿美元市值的上市公司联系起来为起点，元宇宙概念被热炒的时间尚不足一年，包括英伟达、Meta、微软等科技巨头争相涌入，直到现在，“元宇宙”已然成为搅动全球商业社会、资本市场的重要力量。

《中国经营报》记者注意到，国内多家企业也在试图打开元宇宙的“通关之路”，纷纷推出各种与元宇宙概念相关的社交平台，一时间好不热闹。对此，本报记者通过自己测试、采访用户等方式体验了包括希壤、Honnverse（虹宇宙）、啫喱、Soul、小冰岛等多款社交App，这些社交类的App近一年里表现活跃，不同程度地与元宇宙概念发生关联。

针对元宇宙中的社交形态，业界看法不一，可谓见仁见智。在采访中，本报记者了解到，有的观点认为社交关系将从二维到三维实现维度升级，会产生新的赛道和商业机会；也有的指出，元宇宙的社交是内嵌、原生、一体的，可能不会存在独立的社交工具机会。

多方试水，初级产品普遍“粗糙”

2月10日，一款名为“啫喱”的App突然登上苹果App Store（应用商店）全榜的第一位。天眼查数据显示，啫喱App运营主体是一点资讯的子公司北京一点数娱科技有限公司。据七麦的数据，啫喱App于1月19日上线，2月2日进入App Store免费社交榜单前10位，直到2月10日登顶全榜。仅3天之后，啫喱App官方发布声明“遭遇了连续的、有组织的攻击”，同时因“卡顿问题一直没有解决，延迟、闪退、无法进入等诸多问题确实存在”，“主动从应用商店下架”。针对后续计划，啫喱方面向记者表示“不便透露”。

尽管啫喱App官方并没有明确冠以元宇宙字样，但在社交媒体传播中，这是一款被认定为“类似元宇宙”的社交产品。

事实上，在啫喱之前，2016年底上线的陌生人社交软件Soul，2021年就高高举起“年轻人的社交元宇宙”大旗，但从功能体验来看与大众认知层面的元宇宙场景相去甚远。

作为“红人”营销服务商的天下秀（600556.SH）对元宇宙更是高举高打。2021年11月，天下秀董事长李檬通过微信公众号介绍了尚处于测试阶段的Honnerves虹宇宙——一款基于区块链技术的3D虚拟社交产品，此举意在“跑步迈入社交4.0时代，即沉浸式虚拟社交时代”。随后，内测中的虹宇宙通过发放限量虚拟房屋、数字藏品、品牌IP联名等一系列营销活动而引发关注。

此外，百度在2021年10月推出了自己的元宇宙产品“希壤”App，同一月里，网易伏羲实验室的瑶台系统亮相，定位于面向B端市场的沉浸式云端会议系统；字节跳动旗下也有数款App传出消息，如面向东南亚市场、主打AI捏脸的pixsoul、目前采取邀请制和内测中的派对岛App。2021年9月，小冰推出了自己的第一款独立App“小冰岛”（内测版），用户可以与各种身份的“AI人”生活在自己的岛屿上。

要说明的是，无论是字节跳动方面的“派对岛”，还是小冰公司的“小冰岛”，在公开层面对元宇宙概念都较为谨慎，明确表示派对岛、小冰岛与元宇宙无关，但从业界认知角度，一般也将它们纳入到“拓荒”中的元宇宙社交形态范畴中。

目前市面上涌现出的元宇宙相关App，不少体验者在社交媒体上反馈其功能还比较粗糙。本报记者注意到，这些App在向元宇宙社交探索中，首先配置的是“虚拟身份”这一问题。虚拟化身或数字身份是通向元宇宙的关键要素之一，但许多App内的虚拟身份往往是通过3D技术、AI图像识别技术等生成，这与制作成本高、制作周期较长的虚拟数字人如洛天依、柳夜熙等差距较大，还不能满足用户对虚拟分身的想象力。部分相关企业的人士则向记者表示，因为App内承载的虚拟人物、地图、场景、道具、对话等内容繁杂，为了降低用户的使用门槛，必然会先舍弃一些功能与体验。

上海人工智能研究院技术总监沈灏告诉记者，之所以许多App体验起来缺乏“惊喜”，产品的时间仓促可能是一个方面，另外企业仍需要多花点精力解决技术问题，如三维高精度目标的轻量化表现等。谦询智库合伙人龚斌则表示，这些内测版本粗糙“在意料之中”，因为当前的底层技术，包括通信网络、区块链、物联网、交互、AI等以及所需技术的集成能力，都还达不到元宇宙的要求。

中国青年剧作家导演向凯认为，产业界在新技术、新产品、新形态的尝试与探索，需要鼓励与包容，但另一方面需提醒消费者的是，并不是所有的App套上元宇宙概念就是真正的元宇宙了。在资本及市场热炒概念之时，不免会出现一些偷换概念、跟风炒作、投机的现象，因此消费者要谨慎对待，避免上当受骗。

此前商业研究机构Gartner提出的“技术成熟度曲线”被业界广泛认同。一项新技术在达到“生产成熟期”之前，往往要经历“技术萌芽期”“期望膨胀期”“泡沫破裂低谷期”“稳步爬升恢复期”。“2021年新兴技术成熟度曲线”显示，支撑元宇宙的多项技术目前还处于前两个阶段内，比如人工智能增强软件工程、非同质化通证（NFT）、去中心化身份等处于“期望膨胀期”。另据Gartner最新预测，2026年，全球25%的人每天将至少在元宇宙中工作、购物、学习、社交或娱乐1小时。

社交变迁，市场新拐点在哪里？

“在信息展现形式从二维平面升级到三维立体空间的大趋势下，社交App也必然会从二维交互升级到三维交互。目前涌现的几款App大都是在积极探索未来新的社交模式，但它们多为实验性的探路测试，距离真正的元宇宙社交App还有很大的距离。”中国社会科学院数量经济与技术经济研究所副研究员左鹏飞指出，真正的元宇宙社交App，除了立体虚拟形象外，社交形态会呈现三个基本特征：一是元宇宙社交空间可以进行虚拟场景创作；二是元宇宙社交场景可以进行虚拟与现实画面叠加；三是元宇宙社交过程可以是多人交互协作。

多方力量争相向元宇宙社交平台的实验与探索，在上海申伦律师事务所律师夏海龙看来，很大程度上反映了当前移动互联网发展进入瓶颈期，尤其是世界各国普遍加强对互联网监管的大背景下，互联网企业需要寻找新的发展方向和增长点。

与此同时，国内社交市场也在期待新的破局力量。纵观国内社交软件近20年的发展历程，经历过群雄逐鹿“戏码”，腾讯凭借QQ、微信两款拳头产品在社交领域尤其是熟人社交领域占据了难以撼动的地位，其他社交软件只能在陌生人交友赛道抢食市场。

其中，与微信同一年（2011年）上线的陌陌（NASDAQ：MOMO），在2014年12月11日登陆美国纳斯达克交易所，2021年8月升级为“挚文集团”，旗下拥有陌陌、探探、赫兹等多款App以及包含电影制作发行、电视节目制作等多元业务。其财报显示，2021年前三个季度，公司营收为109.02亿元，归属于挚文集团的净利润为13.29亿元，同比分别减少2.9%、8.47%。截止到美东时间2022年2月17日收盘，挚文集团股价报收10.84美元/股，总市值为21.35亿美元。近日据媒体报道，该公司已启动港股二次上市计划，对此挚文集团向本报回应称“不予置评”。

值得一提的是，Soul在2021年5月向美国证券交易委员会（SEC）提交IPO招股书，拟在纳斯达克上市，不料到6月23日，Soul官方表示暂停美股IPO流程。

左鹏飞认为，元宇宙的发展会剧烈冲击当前社交软件市场格局，社交App经历了从文字到图片再到视频的发展历程，但基本维度仍在信息二维平面上，三维立体信息的交互形式会带来一场社交革命。目前，社交关系中最基本的两种形式是熟人社交和陌生人社交，这两条赛道未来将站在赛道竞争的风口。同时，伴随元宇宙的发展，信息交互从二维到三维的维度升级，也会赋能社交关系产生新的改变，带来半熟人社交、群体性社交、兴趣社交等新赛道的爆发。

龚斌则指出，与现实社会的社交工具不同，元宇宙的社交是内嵌、原生、一体的，社交本身就在场景里，一般来讲不会有独立的社交工具机会，但如果非要说有，一种情况是本身作为社交工具把现有的用户带入新的元宇宙场景中，另一种情况是依托于硬件平台生态、面向更垂直细分人群的社交工具。

长期关注AI、虚拟现实、仿真技术等数字技术及产业应用的中国文化管理协会乡村建设委员会副秘书长袁帅指出，元宇宙目前仍处在一个萌芽阶段，而元宇宙和社交的结合，以及落地场景应用运行也还需要一段甚至很长的路要探索，还有技术环节要突破。

袁帅进一步指出，互联网发展至今，用户的沉浸感越来越高，虚拟与现实的边界也逐渐缩小，从书信到微信，人们对更便捷、更亲密、更直接社交关系的追求从未停止，从文字社交到图文社交再到音视频社交，人们一直在追求内容丰富度更高、沉浸感更强的线上社交形式，在社交领域，经历了PC社交网络、移动社交网络、算法兴趣平台之后，社交网络也正进入第四个时代——元宇宙社交。元宇宙社交让我们拥有了重新定义自身的能力，通过构建以数字资产为基石的经济体系来重构社会关系，在元宇宙社交的加持下，社交的方式、媒介将产生颠覆性变革，一个虚拟与现实融合统一的世界通过元宇宙来实现，元宇宙场景模式下的社交网络生态体系，可谓是在践行重构自我、重构社会、重构文明。（内容来源：中国经营网记者曲忠芳李正豪北京报道新社汇·全媒体矩阵转载发布）

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图片来源：互联网

中国文化管理协会乡村振兴建设委员会副秘书长、高级数据分析师袁帅认为：准确地说，元宇宙不是一个新的概念，它更像是一个经典概念的重生，是在扩展现实（XR）、区块链、云计算、数字孪生等新技术下的概念具化。其基本特征包括：沉浸式体验，低延迟和拟真感让用户具有身临其境的感官体验；虚拟化分身，现实世界的用户将在数字世界中拥有一个或多个ID身份；开放式创造，用户通过终端进入数字世界，可利用海量资源展开创造活动；强社交属性，现实社交关系链将在数字世界发生转移和重组；稳定化系统，具有安全、稳定、有序的经济运行系统。

作为元宇宙的核心要素，社交一直被认为是“短期内构建元宇宙的最佳入口”。人是社会动物，社交是人的本能需求，互联网诞生数十年，先后改变了人们的通讯、购物、娱乐、工作方式，有句话说是“所有互联网信息技术产品的归结是社交”。元宇宙的兴起，是人类技术、思想乃至于文明发展到一定阶段的必然产物，之所以在当下被人热议，还是在于当今社会拥有实现、发展这一概念的人力、物力、财力综合能力。互联网发展至今，用户的沉浸感越来越高，虚拟与现实的边界也逐渐缩小，从书信到微信，人们对更便捷、更亲密、更直接社交关系的追求从未停止，从文字社交、到图文社交、再到音视频社交，人们一直在追求内容丰富度更高、沉浸感更强的线上社交形式，在社交领域，经历了PC社交网络、移动社交网络、算法兴趣平台之后，社交网络也正进入第四个时代，身临其境的虚拟世界——元宇宙社交。元宇宙时代，我们的关注重心会从现实生活转移到数字生活上，关注重心的转移带来的就是社交形式的转变，社交元宇宙便应运而生。由虚拟数字技术构建的“社交元宇宙”中，我们可以凭借自身的虚拟形象与自己设置的个人信息参数，在接近现实生活的场景体验中寻找志同道合的朋友，来一场沉浸式的网络冲浪体验。在元宇宙社交中，借用全息虚拟影像技术，可以做到真实场景的巨大还原，同时借用一些辅助设备，能极大的提升用户的使用体验，增加用户粘性。元宇宙社交让我们拥有了重新定义自身的能力，通过构建起以数字资产为基石的经济体系来重构社会关系，在元宇宙社交的加持下，社交的方式、媒介将产生颠覆性变革，一个虚拟与现实融合统一的世界通过元宇宙来实现，元宇宙场景模式下的社交网络生态体系，可谓是在践行重构自我，重构社会，重构文明。

科学给人以确实性，也给人以力量。只依靠实践而不依靠科学的人，就像行船人不用船和罗盘一样。元宇宙的本体是一个数字化虚拟世界，它的维护与运行仅仅靠人力是无法支撑的，背后强大的运算与虚拟世界的运营都需要人工智能的支持，只有凭借人工智能下的AI辅助内容生产和AI完全内容生产，才能够满足元宇宙不断扩张的内容需求。当前因为技术水平的问题，AI更多的是承担辅助内容生产的的工作，未来，随着人工智能技术的不断完善，有望实现人工智能的完全内容生产，从而适应元宇宙不断扩张的需求，元宇宙目前仍处在一个萌芽阶段，而元宇宙和社交的结合，以及落地场景应用运行也还需要一段甚至很长的路要探索，还有技术环节要突破。

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