被“新零售”迷惑的英雄：你所见的新零售，落地还差点什么
新零售
随着“新零售”话题的不断升温，特别是“盒马鲜生”全国开花，各路英豪都坐不住了。腾讯阵营的永辉也开起了“超级物种”，一大帮线下实体店也在紧张关注着，论取势还属微商企业更胜一筹，自己不叫微商了，也叫新零售。
但这背后的本质到底如何呢？在《转型王道》SVIP读者群就展开了一场这样的讨论，下面把核心内容分享给关注新零售的朋友。
读者：
新零售和微商本质一样的吗？最近发现身边做微商的一些朋友，最近都说是在做新零售。我觉得很多只是喜欢扣上“新零售”这顶帽子，毕竟目前很火。并不是马云说的那种新零售，去盒马鲜生体验了两次。
陈信诚：
这是个有意思的话题，到底什么是新零售，弄清楚了，才知道谁是真是假。如果说盒马鲜生是新零售，那么，马云目前已经把永辉带到坑里去了，市值折了一半。永辉的叫超级物种，对抗阿里，腾讯也在永辉阵营。
读者：
市值折了一半，跟转型新零售“超级物种”，有很大关系吗？不然老师您说马云目前已经把永辉带到坑里去了？何出此言呢？
陈信诚：
中国企业都是这样，什么火干什么，团购火的时候千团大战，直播活的时候几百家，共享单车火的时候也是……新零售被吹的来势汹汹，所以盲目很近跟进，供应链成本，配送成本等太高，据说超级物种没有起送价门槛还是门槛低，物流成本高。
读者:
对啊，我家就在盒马鲜生附近，不到2公里，免费送货。
陈信诚：
据说今年马云在新零售，烧了700亿，我都不敢去研究，研究了也没人理我，给我10个亿，我都怕花不好。
你前面讲到的，现在很多打新零售旗帜的，是真是假，就要看怎么定义新零售，他们玩的肯定跟马云玩的不一样。微商，在很多人认知中，没有太多好感，所以有人换了个名字。
当然肯定也有企业，真正有努力去融合线上线下，我目前还没看到哪家在这方面做的很好。
我理解的新零售，不是线上的企业走到线下，开拓线下渠道，也不是线下的企业，开始互联网推广和成交。那是相加，不是融合。
这两个词，差别太大。
读者:
意思是只有融合了，线上线下同款同价，才是新零售？
陈信诚:
非也，你说的，只是在相加的基础之上的优化。
相加是什么意思呢？就是我原来在地铁口发传单，有一天听说在小区门口发传单效果不错，于是我去了，有一天，我还到学校门口去发。
相加的效果怎么样呢？其实并不太好。
有些线下的企业，对互联网没有感觉，不知道怎么玩，有人花了很多钱做个小程序，结果没用，还有些做线上的企业，线下怎么玩也不懂，会走很多弯路。有人累了就躺在弯路上，走不下去了。
融合，一定是有资源整合的，发现被浪费的、闲置的资源，然后在你的体系里，给他们赋能，发挥他们价值，分给他们利益，利益尽可能多分，然后排他协议控制(利益+控制)。
读者:
我感觉线上和线上的企业老板对比，他们的基因、他们的思维很不一样，融合起来也不容易。
陈信诚:
首先保证了成功率，没有让自己去做不擅长的事，整合资源，也没多大成本，总体成本降低，成功率提高。
其次，一旦你起势，别人将难以追赶，想挖你的资源很难，因为你有控制。
再次，拿着大批排他协议，分析整个市场体量，立马就可以烧别人的钱，让你成为这个行业的第一。
除此之外，新零售有一个非常可怕的地方，你们知道是什么吗？
《转型王道》讲的理论根基，落到商业本质，就是客户终身价值。
最后，你不仅仅是某个品类的独角兽，不仅仅是某个行业的独角兽，你锁定了一群人，然后可以整合多少个品类？
现在很多人在盲目追趋势，比如，大健康是趋势对不对？那怎么追？
养生态猪，生态鸡，无污染蔬菜……然后，不知道卖给谁，怎么卖？
毫无疑问，健康是众生所需，但追趋势的企业，真正活下来，活的好的，一定还做了其他工作，还有些一般人忽略的、看不到的东西。
如果我手里有大批优质用户，卖什么不可以，有什么好产品我整合不来？去年，我给一家企业设计一个新零售模式，如果都分享出来的话，大家一定会领会到设计好新零售的奥秘所在。
从产品切入，最终行程的是巨大的客户池，那时候，你会发现，卖产品简直太low，但是他们没能落实，缺点魄力。很多企业+微商模式都玩不转，更不用谈新零售模式了。
读者:
我认识一批传统零售业老板，便利店、超市，百货店等等，他们线下店最少十几家，有些都好几百家，多的一两千多家，我看到最近他们朋友圈都有发新零售相关内容。陈老师有时间开个新零售线上小班呗我觉得他们传统零售业其实挺不容易的，也都在想转型升级。
陈信诚:
资源非常好，看有没有大佬看上他们，谈的拢，他们有机，也有危，抱个大腿，或者自己能成为大腿。不然，有可能被行业颠覆掉，感觉这是个趋势，还有多少时间说不准。
读者:
名创优品、天福超市、全家便利店规模都很大，你可以的话，以后可以帮你对接认识，还有东莞美宜佳老总，3000多家店。
陈信诚:
已经干大的，没我什么事了，还是小的，比较难扶起来，所以，比较尴尬。可以给那些老板们聊聊营销，聊聊可能的趋势，也许对他们有些启发，知道有些递过来的是橄榄枝，有些递过来的是鱼钩。
读者:
其实他们今年挺关注盒马鲜生和超级物种的，从他们朋友圈发的内容就可以看出来。
陈信诚:
多数是看看热闹而已，道德经说，天道不偏不倚，超级物种背后力量强大，但还是折了永辉半壁江山
读者:@陈信诚?老师，您说的这两大派系：
阿里腾讯两大阵营（没找到高清图）
读者:
感觉新零售模式如果成功了，阿里和腾讯能成为亚洲巨无霸，线下一些传统零售很难做了，我们家附近生鲜市场生意差了很多。盒马鲜生海鲜价格不高，还免费送货上门，我们小区算是高档小区吧，现在几乎很多人都使用盒马鲜生。
陈信诚:
你说的很对，一个有杀伤力新物种出现，传统的店面会受到很大影响，但线下那些机会也还是有的，只是比较难，主要是老板认知。
这也可能是那些老板未来的命运，他们还有多少时间，这个目前还说不准，不管你有500家店，还是3000家店，如果你家旁边都出现一个新物种，多少店都扛不住。
读者:
价格不比你高，免费送货，30分钟一定送到，我家每次都是15～20分钟到了。我家婆是比较传统的，她现在也接受使用盒马鲜生了，不再去超市或者生鲜市场了。
陈信诚:
效率提高，成本降低，创新价值，然后让利消费者，靠规模化或后端赚钱，传统店面就难搞了，这也是刘强东的理念。
很多人讲，企业的使命就是要尽可能多的利润，而那些真正厉害的企业，总是在不断降低成本，出让利润。暴利的生意是很难长久的。
读者:
我觉得互补和资源整合这个确实很有道理的，哪里有缺的补上，但是具体要怎么操作……有没有好的方法，对传统企业或者线上企业？
陈信诚:
●发掘资源，赋能资源
●充分发挥资源优势
●创造更多价值
●利益尽可能多分出去
●协议控制
●新的盈利点
这里面涵盖东西很多，几句话说不清楚，说些干条条也没意义，需要根据具体情况灵活运用。比如，资源赋能这一个点，有个模式叫做S2B2C，可以看看《第四次新零售革命》有提到这个点。
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