品牌人的23条思考,一句话一个故事(2月)
关于营销的思考
1)人群机会
基于不同的观察视角,品牌可以洞见不同的人群机会,实现商业沟通目标。
比如,根据人口统计学的划分,可以将人群分为95后,80后,60后等,每个阶段都有相对共性的消费特点。比如,95后敢花未来的钱,还没有品牌忠诚度,值得品牌去笼络。80后处在人生和事业的上升阶段,愿意边工作边享受生活。60后新空巢老人,财富积累多,但不代表真消费,存钱理财是他们的安全感来源。
再比如,根据兴趣爱好划分,可以将人群划分为lol娘,机车党、Geek等。不同的群体有其特定的文化载体、表达体系、交流场域和权力体系。品牌基于商业目标,形成了圈层营销的概念。
再比如,根据意识形态划分,可以将人群定义为朋克青年、佛系青年、虎爸猫妈等等,20岁可以是朋克青年,65岁也可以是朋克青年。他们基于同样的价值观,拥有共同的语言和消费兴趣。
再比如,根据场景来划分,工作场景、家庭场景、外出场景等等。可以根据使用场景的不同,为同一个人建构不同的产品。比如单人工作午餐和家庭套餐,医疗保险和补充商业医疗保险。
2)非标品的标品化之路
国外对茶的需求就是一种功能性饮料,典型的标准产品。但在国内,茶叶是一种非标品,喝茶喝的是种类、年份、地区、炒茶工艺、发酵技术和泡茶手法。
那么,能否在保留附加价值(年份、产地、品种、工艺)的情况下,实现茶的规模化生产,使其成为标准快消品?小罐茶是第一个走营销线路的茶品牌。2022年应该能看到更多学习标的。
3)品牌从1到10
延续1月关于爆品品牌、品类品牌、超级品牌的思考。品牌从0到1,可以依靠一两种单点优势引爆,这个优势甚至可能是误打误撞出来的,比如,市面上只有这一家厂商生产某配料的饮料。但从1到10的阶段,就需要把所有的短板补齐,这样才有可能代表一个品类。
4)代言人
2月被青蛙公主刷了屏,2金1银,30个代言。你还记得谷爱凌代言了哪些品牌吗?在众多快消代言中,卫浴品牌科勒、装修材料品牌三棵树油漆、床上用品品牌慕思寝具等家具品牌也名列其中。
和家居品牌一样,汽车品牌请代言人考虑的不仅仅是C端声量,同样在意B端的满意度。
低频高客单价的产品通过代言人来铺渠道,尤其是三四线城市。
汽车销售的模式通常都是主机厂生产,经销商采买并负责销售。主机厂如何提高下沉市场的份额,关键就是和当地经销商的合作并激励他们更多采买。其中,代言人就起到了重要的作用。经销商看到你的品牌有明星代言和背书,就会相信你的品牌实力,更愿意合作或者加盟。越是下沉市场的经销商,越看重你的品牌有没有明星代言。
同样的逻辑,运用到品牌入驻商场。商场的铺位分配除了租金外,还会考虑品牌自带的流量。如果你的品牌有流量代言人,同样也能换回一个好位置。星巴克自带流量,不仅能获得最好的铺位,还能免租金。
5)中国餐饮行业的四大天王
蜜雪冰城、绝味鸭脖、正新鸡排、华莱士。门店数量以万为单位。
6)文旅行业的增值价值
提供创新体验和情绪价值。
7)内容平台的护城河
对内容生态和社区氛围的长期建设。
备注:两年前,B站承诺2023年MAU达到4亿。很多人不相信。今年1月份最新MAU数字就达到了3个亿,过去一年就增长了1个亿的月活用户,而且使用时长和十二月留存率都创出了新高。
8)品牌人群沟通已经精准到戴牙箍
(图片案例来自Nike)
9)精准户外广告
10)匪夷所思的瓶身设计
关于生活的启发
11)从近视眼激光一事说起
准备去做近视眼激光,同事推荐了大夫Z,说是小红书上的明星大夫,真是万事皆可小红书,医疗资源也不例外。
Z大夫的普通门诊号,至少得等半年才能挂上,但如果上好大夫平台,半个月就能抢到。果不其然,一周内抢到了挂号资格,并支付了高于普通门诊费30倍的挂号费。
其实,在中国的公立医院,有两种挂号类目。一种是普通号,一种是特需号。普通号获得普通医疗服务,特需号获得特需医疗服务,但特需医疗服务的规模比例不能超过医院全部医疗服务的10%。特需医疗服务商业利润,普通医疗服务社会责任。只有承担更多的社会责任,才能去换取更多的商业利润。
问诊当天,和大多数医生一样。Z大夫只和我说了3句话,前后不到30秒。果然,医生的三大法宝:言语、药物和手术刀。
12)明确的行动步骤
春节回家对着电视机生了很久的闷气。这么大一个人,搞不懂按钮,也看不懂说明书。字小不说,每页都是长篇大论。建议每一个数码厂商,都能学习宜家和乐高的说明书,一页纸就是一个行动步骤。确保动作不会变形。
13)你为什么会去到一个目的地?
分享两个故事。
第一个故事:在看动画片《猫眼三姐妹》的年纪里,我成为了一名港剧重度爱好者。《冲上云霄》、《陀枪师姐》、《烈火雄心》、《法证先锋》这些经典港片开启了我对律师、警察、消防员、法医等职业的了解。以至于第一次去香港,就打卡了「油麻地警署」和「高等法院」,证明自己的热爱。
第二个故事:最近B站上有个很火的重庆理发师,人称山城小栗旬,主理男士发型。有很多UP主和普通人闻名去他的理发店「改头换面」,完美证明「没有不好看的长相,只有不合适的发型」,一剪一个准。但因为他只打理男士发型,我也就没太当回事,直到在小红书上刷到女版小栗旬,立马和朋友约了「去成都理发」。
14)微生物具备在太空中开采稀土金属的能力
在得到听了个故事。
生物学家通过离心机模拟地球、火星、月球等不同的重力条件,把含有稀土金属元素的玄武岩,分别浸泡在不同的细菌溶液里,在实验中,他们找到了一种细菌,叫做“鞘氨醇单细胞“,这种细菌在各种重力条件下,都能把玄武岩中的稀土金属提炼出来。有了这种提炼技术,生物学家就可以把饱含稀土金属离子的细菌溶液,通过化学的方法提炼出金属材料。
通过这个实验,生物学家证明了像“鞘氨醇单细胞“这些微生物,具备在太空中开采稀土金属的能力。也就是说,在未来,包括铁、铝、铜、金、铂等在内的不同金属材料,也都可以通过这些方式提炼出来,实现在太空基地的原材料自给自足。
早期的人类通过驯化猫狗,帮助自己更好地适应生存环境。而现在,人类又可以驯化各种微生物,帮助人类走向星辰大海。
15)时令,时间的命令
「时令」一词源自古代,被译为季节。
比如,时令一到,天气转凉,可能引发河流走向的变化,或是涓涓细水、或是河水断流,或是洪水奔腾。所以,要听好时间的命令,把握好时间的节奏。
16)消费升级
最先实现消费升级的行业,一定是饮料和餐饮行业。因为钱变多的时候,第一反应一定是吃顿好的。
17)东北文化
绿点红花苞米辣椒、铁锅乱炖锅巴肉、喜剧直播脱口秀!
18)年后的聊天话题
过完年回来,和同事吃饭。茶余饭后的话题不外乎:吃了啥?喝了啥?送了啥?年底品牌搞联名活动,可以考虑下这些品类。
19)有比较才会更逼近真实需求
最近有一个不是很严谨的发现:大家的第二份工作司龄普遍不会很长,也就是说第二次跳槽距离第一次跳槽的间隔较短,甚至是6-9个月之间。为什么呢?
借用俞军老师的用户价值公式,来反思这个问题:用户价值=新体验-旧体验-替换成本。一份工作的价值也可以通过新旧体验和替换成本来计算。当这份工作带给你的启发少了,重复性劳动多了,那么就会迎来变动的可能。
希望大家都能保持饥饿感,收获钱多、人对、项目好的工作。
20)附近的消失
几乎每周穿一次的衣服,家属突然语出惊人:这衣服新买的?没见你穿过啊。这大概就是项飙老师说的「附近的消失」。
越来越多的人对自己附近的东西不了解,不感兴趣。不知道周围500米范围内发生的事,只关心更世界的东西,更宏大议题。他们不知道家附近哪里有卖豆浆油条,但他们知道3公里以外的哪里又开了一家网红餐馆。
#重新建构生活的附近性#
21)有趣有用
去哈尔滨食品厂买糕点,一定要掌握隐藏购物技巧,否则客单价轻松上三位数。例如:
你必须以“块数”为单位进行购买。你要说:
“阿姨,我要4块维纳斯,6块杏仁排。”
阿姨会反驳“你只买4块,我们不好称重。买10元吧。”这个时候,你一定不能心软,否则10元立马变成30元。
22)有趣无用
广告圈有句名言,我知道在广告上的投资有一半是无用的,但问题是我不知道是哪一半。正如我每次出行整理箱子,我知道放进箱子里的衣服有一半是无用的,但问题是我不知道是哪一半。(段子来自即刻网友)
23)无趣有用
周五是企业发布不想被公众注意但不得不发的信息的最好时间。周二是企业发布希望引得公众注意的最好时间。
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