首发: 湿营销marketing
在一片女性吹颂中,其实关于女性的营销,在中国是非常有意思的存在,因为在具体的营销实践中充满大量矛盾:我们能看到,“煽动容貌焦虑” 与 “鼓励独立信心”同样存在;我们能看到,“取悦自己的无脑消费” 与 “高性价比、多次比价”同样有效;女人愿意把自己的时间和金钱,花在美丽而无用的东西上;也愿意为了5块钱的差价,查询比较所有的购物网站。
这些矛盾背后,到底是什么?
作为一个品牌、一个专业的营销人,又该怎么应用这些矛盾背后带来的营销机会?哪些预算和创意的选择是正确的?
为啥要看这篇?女性营销,不仅“钱多多”
作为一个营销人,为啥要看中国的女性营销?两点。
1、 女人有钱
在大湿姐过去帅团队做的营销选题中,“女性>宠物>男人”已经是不争的流量事实;来看一组有趣数据:
女性的家庭财权:根据《瑞银投资者观察》报告,在全球多国受访女性当中,49%的中国内地女性则会把家庭财政大权控制在自己手上,这一比例远高于全球的23%。而在2021年上半年的一个新浪热搜调研中,女性掌管家庭财务的比例占到了76%,正因为如此,“女性在劳动力参与率和工资低于男性,消费高于男性的情况下,存款却多于男性,实属世界一大奇观”。
女性的固定资产投资:贝壳研究院发布的《女性居住现状调查报告(2021)》统计了35个样本城市,一线城市的女性置业人群百分占比增速相对明显,2021年度,该占比达到48.79%。新一线及二线城市,相较于2019年,同样出现不同程度的增幅。
女性的“悦己”消费:多家在线旅游平台发布女性旅游消费报告均显示,近年来旅游消费大多都由女性“说了算”。报告显示,女性在出行决策中的占比高达71%,微度假的“话语权”主要掌握在年轻女性手中。
女性的尝新消费:元气森林发布《2021年元气森林气泡水消费洞察报告》显示,在2021年购买气泡水的人群中,女性比例高达七成。
在“女人越来越有钱消费”这方面,数据不胜累举,包括在曾经的男性消费领域如汽车、智能家电领域,新能源车“欧拉好猫”的热销,和京东的最新报告,都说明了这一点。
2、 数字营销,跨界学习谁?
营销人都知道,中国数字营销具体要学习谁?那就是快消品。特别是快消品中的美妆品。
为什么要学习他们?
针对年轻人,有钱、新品多、尝试多,在中国整个数字营销领域走在最前端。宝洁成为黄埔军校,这也成为一部分原因。实践的机会多,又能马上见到效果(市场和销量)。学习起来更快。而在这种高复购率、甚至只针对女性群体的产品品类中,女性当然是当仁不让的目标用户主力。
而女性这种感性消费、喜欢“逛”而不是立刻下单、喜欢讨论和传播的情感动物,给“人货场”这样的理论提供了基础,小红书这样的社交购物平台和直播这样的“场”就是靠女性支撑起来的。所以,在中国做营销,一定要研究女性相关的营销。
但是,哪些要学习,哪些其实和你的品牌一点关系都没有、要舍弃,一定要想清楚。别无脑抄袭或者“蹭话题”。因为,目前的中国女性营销,有大机会,更有大坑。
想清楚吧!是先机,也是坑
文章一开头,提到的这些广告营销内容上的矛盾背后,是因为:虽然他们都是中国女性,但是不是同一群人。中国的女性,从经济收入到价值观念,差别非常、非常大。
且不说丰县铁链女事件,与一线城市存在的“中国折叠”;对于绝大多数有购买力的女性,虽然我们可以用地域和年龄的标签来划分,但是,其实所有的分层,在价值观。
用户:关于用户的测试
我们可以用下面这两个广告测试一下:
薇尔:把卫生巾放上台面
个护新消费品牌oddsome的广告
以上的广告,你(及你的目标用户)是讨厌还是喜欢,还是无感觉?
也可以用大S今天结婚这件事测试一下:
(图片来源:微博热搜截图)
以上的事件,你的目标消费者是赞成大S毫不拖沓、速战速决,是讨厌觉得大S荡妇,还是无感?讨厌是传统价值观,喜欢是新价值观,无感觉要不就是无立场者(追随者),要不就是非常理性成熟的购买者。
策略:一法二坑
你现在的客户是谁?你未来的目标客户群是谁?
如果,超过八成是上文说的新价值观女性,那么,大胆来!(90零后、00后;一二线城市,大概率是)并且,你需要更大胆些。看看这个妇女节的广告,巴黎欧莱雅、珀莱雅、OLAY都已经大胆起来了。你要比他们更吸引这群人、让这群人认同价值观、感知到你、认同你的话,需要更大胆、更直接、更决然。
我说我值得
OLAY:国际妇女节,走上街头听她说
当然,因此,你会收到更多争议。但你清楚,争议者不是你的目标受众,而且争议会带来更多的讨论,因此带来更多的自发传播。
符合这样条件的品牌,往往相对女性用品、后进入者、相对小众垂直;这样做,会让你迅速“以小博大”,获得超出平均的市场机会,获得一定的品牌价值,获得“出爆品”的机会。(那个女性内衣品牌有多蠢,在那个时间点,选择了李诞而不是杨笠。)
但是,这是个双刃剑。对于大众品牌、拥有更广阔的人群产品的企业来说,有两个坑:
第一个坑
你的现有消费者/未来目标消费者,新女性价值观簇拥者不超过50%。
还记得几年前的SK-II“剩女战役”吗?如果这个是你想要的,你想清楚了要大刀阔斧的做品牌焕新、消费者焕新,就来吧!
小心翼翼的来蹭新女性营销的不在这样的讨论之列,例如伊利这个:
做自己,才够味
在营销中,所有的小心翼翼都被平庸包裹着。如果你是一个泛人群的大众品牌,想针对女性打一打影响力,你们做美、做萌,做所有无害而美丽的东西就行,不用来趟新女性的这趟火、做平庸而尴尬的东西。
第二个坑
新价值观女性,即使是多元化的美,也是要造梦的,要美。这个美,大湿姐指的是是广泛意义的美,既代表生理感受的美,也代表精神感受的美。先看看负面的例子:
(阿迪达斯的女性胸部裸露海报,图片来源于网络,侵删)
这组海报,如果阿迪达斯要传达产品话题争议、广度,他赢了;如果他要争取女性消费者的喜爱,他输了。
新女性价值观的受众要的是“真实”吗?他们要的是“励志的真实”,而不是“不美、没有梦的真实”。
大湿姐是反对内外那组广告女性身体的广告。试验的意味太强。有那么多真实而美丽的创意等着你拍,各种网红都用“氛围感”和乐观精神(代表是辣目洋子)做出了美丽的真实,你为什么不学?甚至,杨天真的维密其实可以拍的更美的。给她放在叱咤风云的职场;给她放在工作疲倦后的放松时刻,做出“氛围感”。
给不同真实的人、放在同一个“套子”里,也是一种“旧价值观”。
而精神层面的美是什么?大湿姐今天看到两个例子:
一个是给连岳投稿的一个平凡的母亲:她照顾着植物人6年的丈夫、养着6岁的孩子,给连岳写信不是自怨自怜,而是在探讨下一步人生的可行性。
看看留言:
另一个是默多克的一篇文章,讲述了其突破女性性别歧视的困扰、包括在俄罗斯和欧洲局势中抛弃党派观念,做出正确的对德国、欧洲有利选择的政治手腕。
大湿姐也想起了谷爱凌,这个由单亲妈妈养育大的、达到我们普通人难以企及人生的、头脑、公关能力和运动细胞都是顶级的“新女性”。
你GET到了吗?
无论是普通人,还是名人,未来出色的女性营销,是抓住榜样中最代表新女性价值观的部分,无论是“新的美”,还是“精神层面的女性号召力”,而不是停留在女性身体表面,也不是找一些没有真实感、虚伪的泛泛而谈+年轻的女性代言人,就叫做新女性营销了。
争议不应该来自于你裸露了女性身体,而是来自于新旧观念的尖锐碰撞与矛盾。如果是后者,那还是一种披着“新女性”的“传统营销”,另一种形式的“套中人”。
另外,要考虑如何“短平快的”表达出你要表达的。我喜欢珀莱雅这次3.8《醒狮少女》的内容和他找的主角、声音主角,十分契合。如果能够成为一个整合的案例,配合像耐克这样的海报,加上户外与互联网上的传播,用简单直白的语言去勾引人们扫码了解背后的故事,成为品牌一个更为长期的价值观,就好了。
珀莱雅《醒狮少女》
(巴黎加尼叶歌剧院外的耐克海报,图来自推特。海报上的女主角是一个热爱跳舞的人,背后有故事)
作者公众号:湿营销marketing(ID:SOmarketing)
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