蓝标数字首席策略官郭耀峰入选PRovoke Media Innovator 25
全球权威公关行业咨询机构PRovoke Media于去年底公布了2021 Innovator 25 Asia-Pacific榜单 ，蓝色光标数字营销机构首席策略官郭耀峰（Yorf ）荣膺该项荣誉。
Innovator 25 （最具创新力25人榜单）评选由PRovoke Media（原Holmes Report，霍尔姆斯报告）于2013年发起，每年基于全球视野，从北美、欧洲-中东-非洲及亚太地区各选出25位优秀创新者。自创办以来，Innovator 25 已成为全球营销与传播领域创新的晴雨表。PRovoke Media 是全球公关行业最具权威机构之一，旨在为全球的公关传播专业人士提供行业知识、分析及见解，其每年发布的全球公司、集团排名和举办的SABRE Awards 都备受世界公关营销行业的瞩目。
“ We feel that the Innovator 25 recognises the pioneers and risk-takers, — not necessarily the people with the most power, but the ones who have helped to redefine engagement, marketing, and reputation management.”
“ Innovator 25 认可行业的先驱者与风险承担者——他们不必最有权力，但是助力重新定义参与、营销和声誉管理。”
—— PRovoke Media CEO/主编 Arun Sudhaman
下面一起来聆听 Yorf 接受PRovoke 采访时分享的关于创新的观点吧
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https://www.provokemedia.com/ranking-and-data/innovator-25/innovator-25-2021/innovator-25-asia-pacific-2021/yorf-guo
Q1：你如何定义创新？
A：创新是一种为了解决我们所面临的ISSUE并帮助我们前进的新方式。表现在营销上，我们通过创新解决商业课题、推动商业增长与成就。
这意味着，创新是策略性的，而不是为了创新而创新。当企业遇到商业问题，追求商业增长时，旧的方式效率过低或不起作用，或者是我们发现了新的更为有效的方式——这些新的方式就是创新。
创新一定会带来更加容易或更加简单的解决方案。新的方式有时候表现为一种全新的技术、全新的模式、全新的理念，也有可能是某些旧元素的新组合。有的时候创新并不表现为颠覆性的。我们身处的市场瞬息万变，这让我们必须敏捷而灵活地快速应对变化，并在此基础上不断迭代。
Q2：在过去的12个月中，您看到的最具创新性的传播/营销实践是什么？
A：一个很有代表性的的例子是腾讯游戏在虚拟人技术上的营销实践。它们利用这项新技术，为玩家创造新鲜的体验、拉动游戏的活跃度并延长游戏的生命周期。在王者荣耀上，腾讯游戏通过玩家的票选一个名为“无限王者团”的虚拟偶像组合，让游戏人物通过虚拟人技术冲破“次元壁”，在更多的平台/界面与玩家/公众进行互动，极大地拉动了玩家的黏性与忠诚度。“无限王者团”成为首个进入微博明星榜前20的虚拟偶像，其音乐专辑在音乐平台上数度打破销售纪录。在另一个游戏QQ炫舞之中，它们带来了“星瞳”这一虚拟人，并创造性地将她定位为一个时尚博主——而不是市场上流行的“偶像”，这让星瞳的身份更加灵活，能够更有效地参与到诸多QQ炫舞相关的营销活动之中，作为一个可以脱离QQ炫舞而独立存在的ICON，星瞳甚至可以以CELEBRITY的身份参与到其他品牌的营销活动中。
得益于数字技术应用的先进性和竞争的高度同质化，中国市场在利用新技术创造新方式的速度上是非常敏捷的。我们观察到，当引入数字技术后，能够成功带来商业增长的营销实践往往是利用一个被市场证明的有效范式进行微创新，不断地小步迭代快跑，将全新的技术卷入其中，并满足敏捷创新的要求。例如，中国的公益平台经常会使用“画作购买”的创意形式为特殊人群捐款：特殊人群进行画作创作，公益平台将之放到H5或其他传播载体中，人们可以付出金额购买并进行社交分享，这种形式兼具传播与实效，是一个屡试不爽的招式。今年，支付宝就利用这一经典形式，融入NFT技术进行微创新，让这项营销活动获得了更多人的关注。
Q3：在您看来，哪些品牌和/或机构在公关和营销方面最具创新性？
A：中国互联网品牌在营销方面拥有相对显著的创新性，同时，这种创新与产品和服务体验往往具备很紧密的关联，例如之前问题里提到的腾讯。是高度的市场竞争所带来的危机感带来了它们的创新性。
中国本土代理商同样具备高度的危机感，从而展现出了拥抱变革与变化的主动性和创造力。例如蓝色光标这家代理商，在其成长历程之中就是一家不断根据市场变化而自新的公司，兼具对客户多样且具体问题的策略性关注与思考，以及对前瞻性技术、模式与理念的敏锐捕捉，从而推动高速的商业成长。目前，在中国市场上，蓝色光标是最早实践虚拟人与熟悉元宇宙技术的代理机构。
Q4：在你的职业生涯中描述一个你认为“创新”的时刻。
A：这样的时刻有很多，最早产生巨大社会影响及商业影响的可能是在06年作为team Nokia leader时在中国大陆定义的仅应用于区域市场的音乐子品牌及其后的GTM，它成功地驱动了诺基亚全线产品的销售、对索尼爱立信的成功狙击以及夺回年轻人市场，该子品牌延续至2010年。
Q5：你欣赏谁的创新方法？
A：真理向前一步就可能是谬误，任何创新方法都有其适用的范畴与领域，精益创业、设计冲刺、商业模式画布、增长黑客等等，每一个创新方法都令人欣赏。最近看了一篇2018年诺贝尔生理学/医学奖获得者，日本免疫学家本庶佑的文章。对于他的怀疑精神我颇为认同。旧地图永远找不到新大陆，看到一个观点时要先去想一想这个对吗，是否真的有效？沿着这个，往往能想到新的思路。对于这一点，本庶佑说的更为极端一些：“要质疑一切写在书本上的东西。”用批判怀疑的态度去看事物，甚至怀疑自我的认知与经验，同时拥有好奇心、广阔的视野与不断丰富的决策模型。
Q6：你如何摆脱一种创造力的陈规？
A：在这个行业，创意产出常常表现为策略型创意strategic creativity或直觉型创意。我们要相信科学也要相信直觉对于创意的突破，以我来看，任何创意都必须服务于问题背后的Why，而一旦清晰了为什么并设定方向与“枷锁”，创造力会迅速连接知识框架、经验和决策维度，并产生解决问题的出位创意。往往就是这样，当枷锁越重，突破枷锁所需要的创意就越容易一鸣惊人和打动消费者。没有所谓创意的陈规，只有所谓无效的创意。
Q7：在拥抱创新方面，你会给公关行业什么建议？
A：如何在社会、文化与行业议题背后找到从人出发的面向未来的巨大潜力，从而打造出真正可以激发行业与社会思考的话题与事件，这是一个hard way，但也是一个most effective & efficient way。
Q8：如果你不做现在的工作，你会做什么？
A：建筑设计师或园艺师。
Q9：哪本书/电影/电视节目/播客/播放列表/其他文化资源帮助你度过了今年的难关或为你提供了灵感？
A：《小猪佩奇》。
Q10：一天中你最喜欢的时间是什么？为什么？
A：每晚11点到凌晨2点，这是一天中可以让我或者静静思考或者专注于个人兴趣的时间。
首席策略官 郭耀峰
郭耀峰自1998年开始的营销经历跨越品牌方、奥美和蓝色光标，涉及咨询、增长、整合营销、品牌、广告、数字营销、社会化营销、产品、媒介、渠道营销、CRM、消费者资产运营等。作为首席策略官，郭耀峰全面负责集团产品、咨询、营销、媒介策略能力的提升及专业队伍建设。秉承“做有用的策略”， 郭耀峰为集团及各公司构建一系列作业方法，帮助蓝色光标进入并赢得整合营销、媒介、CRM、渠道营销等诸多领域的首次突破。除领导团队长期服务腾讯、百度、京东、大众、奥迪、联想、vivo、宝洁、伊利等客户之外，也为诸多行业的数以百计的品牌提供策略咨询。
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