榆熙电商：退换货规则都有哪些？运费都由谁承担？
在拼多多购物难免都会遇到产品质量出现问题，或是对产品不满意而要退货或是换货，不过不管是退货还是换货，都是需要买家们将产品寄回给商家的，那么问题就出现了，退换货的运费该由哪方来承担？想要了解得更多就和榆熙电商小编来看看吧。
一、常见退换货情况有哪些？
若买家想要退货的理由为“7天无理由”，那么寄回产品的运费需要买家自行承担；若是产品本身存在问题，买家想要退换货，则运费由商家全部承担，不过买家在想要进行退换货之前，要和客服说明情况。
若买家产品符合退换货条件，那么客服应当给商家一个收货地址，若买家没有跟客服说明情况，却直接将产品寄回的，商家有权不进行处理；若买家申请了退换货服务且与客服商榷过，但商家不处理，超过规定时间平台会自动同意买家的退换货申请。
二、买家换货规则是什么？
1.买家需要在包裹签收日算起的七天之内提出；
2.申请的退款金额不等高于实际付款金额；
3.买家若是要使用7天无理由，则需要自己承担运费；
4.如果包裹因为产品质量问题、发错、丢件等等原因而导致的退货，运费由商家承担；
5.若因买家个人原因对水产肉类/新鲜蔬菜水果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝退款；
6.申请退货退款最好是在收货之后的7个工作日内提出，若是超出这个时间段商家是有权不予处理的，不过要是真的存在什么问题，可以联系平台客服；
7.如果买家已经退货，商家在收到货之后的3天如果还没有退款，平台将会介入为买家退款；
8.若买家退回的包裹已经收到后，商家要在三天内安排换货，未及时发出的，平台有权介入处理；
9.关于拒收的情况，如果是买家无理由进行拒收的，退回运费将由买家承担。
好了，以上就是这篇文章的所有内容了，希望本文能给你带来一些帮助，感谢你的阅读，我们下期再见。
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