315焦点|假酒“现身”线上渠道业内称行业规范是“解药”

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举报 2022-03-15

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随着抖音、快手等短视频平台正成为当下主要社交渠道之一，也开始被白酒造假分子盯上。近日，重庆警方破获一起“特大茅台酒制假售假案”，共抓获犯罪嫌疑人24名，在捣毁4个产、储、销“黑窝点”时，现场查获假冒茅台品牌酒成品800多瓶、待灌装基酒3000多斤、制假设备14台、包材2.7万套，初步估算涉案金额达1亿元。

值得注意的是，在该案件中，为扩大销量，犯罪团伙雇用“网红”主播，录制识别真假茅台酒的视频内容，并于短视频平台注册多个账号，滚动播放，积聚人气进而推销。

适值“3·15”国际消费者权益日之际，多位业内人士提醒，当下直播带货行业鱼龙混杂，真假“茅台”、“扫码价”做噱头、傍名牌蹭名气等套路层出不穷，广大消费者要谨防上当，通过正规渠道购酒。

“假酒”现身直播间

目前，直播间售卖“假酒”现象屡见不鲜。不少主播可谓“诚意满满”，市场售价1499元/瓶的飞天茅台酒在直播间售价仅299元/瓶；更有主播上演李逵李鬼，所卖酒品外包装设计与某名酒品牌一模一样，但酒品名称实则略有差异。

对此，某短视频平台商业化质检工作人员对《证券日报》记者表示，“酒类商家申请入驻平台时，需要填写各种资质认证信息及平台调研表，后期还会经过严格的人工审核，符合条件后，方可获得在平台开店的资格。但实际过程中，仍有不少商家‘耍猫腻’，把劣质酒灌到高端酒酒瓶里，平台也因此会经常接到相关投诉。”

中国品牌研究院高级研究员朱丹蓬对《证券日报》记者表示，“借助短视频平台卖酒，从流量、粉丝以及客户黏性来看，收益可观，但要形成长期规模效益并不容易。短视频平台更是商品宣传渠道，并不是交易平台，尤其是产业端尚不规范，有待国家出台相关政策、法律法规来进一步规范平台行为。”

除短视频平台外，类似销售假酒的问题在各大电商平台也时有发生。《证券日报》记者统计某电商平台的投诉后发现，关于白酒质量问题的投诉不在少数，例如，“购买的白酒没有标注保质期”“生产日期距今已有一年多”“开盒后酒味过于刺鼻”“酒杯酒壶质量极差”“自称‘送礼佳品’却未提供礼品袋”以及“价格波动较大”等。

中国文化管理协会乡村振兴建设委员会副秘书长袁帅建议，电商及网络直播平台应积极配合监管部门，强化自身的责任意识，全力打击套路直播、虚假直播等。同时，也要发挥平台的触达消费者提示作用，帮助消费者树立维权意识，构建一个良性、绿色、健康的直播环境，如此才能长久发展。

上市公司“重拳出击”打假

“随着监管措施加快落地和消费者、品牌方回归理性，直播带货行业滋生乱象、猫腻的可能性将持续降低，‘割韭菜'等现象也将逐渐减少，良心经营的企业和主播才将最终存活。”袁帅如是说。

其实，对于推动白酒行业高质量发展，上市公司一直从未停止脚步。从1997年引进防伪技术至今，茅台酒防伪已经历5次升级换代。近年来更是斥资1.27亿元研制了RFID防伪溯源系统，开启了酒类验证的里程碑。

舍得酒业总裁助理、生产保障中心总经理余东在今年建议，推动行业发展重点要关注知识产权保护、维护市场秩序等。据悉，2018年1月份至2021年8月份，舍得酒业打假维权部处理打假案件75件，侵权案件24件，查获舍得、沱牌系列假酒60多万瓶，假冒包材约655万套；查货侵权产品约25万瓶，侵权包材约47万套。

“白酒行业乱象主要受不合规的异地授权生产以及泛滥的贴牌酒所致。”武汉金魁科技有限公司董事长肖竹青对《证券日报》记者表示，“异地授权生产属于不正当竞争行为，不仅扰乱当地市场竞争格局，对合法纳税企业来讲是恶性竞争，而且也是一种偷税行为，逃避属地监管；而贴牌酒乱象主要是在短视频平台卖货，价格虚高，产品往往包装华丽，但是酒质很差，对消费者是一种欺骗行为。”

知趣咨询总经理蔡学飞接受《证券日报》记者采访时表示，“白酒业乱象很多，规范要从国家、行业和企业多方面来努力，普及健康饮酒知识，提高居民酒类产品的辨别能力，并且不断提升科研创新能力，加快酒类品质升级。”

蔡学飞同时提醒消费者，缺乏专业知识的普通老百姓，最好不要购买窜货酒，也不要为了贪小便宜，轻易购买非正规渠道酒水，还是要通过大型商超、品牌专卖店等正规渠道购买，并且索要发票与出库单，以便出了问题后，寻求赔偿；其次，酒水售卖一般都遵循“离柜不负责”原则，因此，消费者可在店内当着商家的面，把酒的生产日期与溯源码记录下来；最后，如果消费者对于自己够买的酒水存疑，可以拨打厂方售后电话进行核实。（以上来源：证券日报记者李春莲见习记者冯雨瑶王镜茹新社汇·全媒体矩阵转载发布）

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图片来源：互联网

中国文化管理协会乡村振兴建设委员会副秘书长、高级数据分析师袁帅认为，随着网络科技的发展，直播带货越来越火热，许多明星、网红都盯上了直播带货这块大蛋糕。白酒作为食品行业的佼佼者，自然不会固守传统经销商模式，随着直播带货成为常态销售手段，酒业真的将进入“播商”时代？个人认为，未必，起码当前还没到节点！

酒企和网红的合作主要集中在品牌传播。请明星、网红在直播平台做品牌推介，但随着实践证明，视频直播的视觉冲击更适合销售转化、即时变现，于是直播带货便以肉眼可见的速度在酒行业试水和扩张，当下电商直播带货鱼龙混杂，酒业直播江湖，真假“茅台”、用“扫码价”做噱头、傍名牌蹭名气、把集团酒当作品牌酒来卖、大数据杀熟，刷单造假等等可谓套路层出不穷，一片“乌烟瘴气”，！白酒行业本身水很深，所以酒水直播的乱象是避免不了的。近几年最出名的酒水直播“翻车事故”当属“潘嘎卖酒”，一度闹得沸沸扬扬，让很多网友体会到了酒水界的套路。

乱象频出的直播带货，实则是损害多方利益。对消费者而言，他们花了真金白银，却有可能买到质量良莠不齐，甚至假冒伪劣的商品。钱没有花在刀刃上，让消费者感觉很“受伤”。对品牌方来说，他们花了海量资金邀请主播直播带货，却因流量造假、水军刷单等造成巨大损失。或是带货效果不好，让钱白白打了水漂；或是订单被水军刷走再退货，让品牌方白忙一场…当然了，并非所有主播都是如此，有些主播还是很专业的，还是很用心，是酒水行业的行家，当消费者、品牌方等逐渐认知直播带货的水分和套路后，这一行业就会面临洗牌，萎缩，荡浊还清。

国家广电总局发布《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》，通知强调“不为违法失德艺人提供公开出镜发声机会”“未成年用户不能打赏”“打击数据造假”等。这样的管理规范，事实上在为狂奔的直播带货带上“冷静枷锁”，随着监管加快落地和消费者、品牌方回归理性，直播带货行业滋生乱象、猫腻的可能性将持续降低，“割韭菜”等现象，也将逐渐减少。我们也相信坚守本心，良心经营的企业品牌和主播是将最终存活下来的。

面对直播酒业如此乱象，个人也建议，接来下要进一步强化和完善网络直播行业法律，有效整合相关法律，完善法律体系，明确各网络直播主体的法律地位及相互之间的法律关系。政府各部门应明确职能，设定合理规则，细化监管范围，平衡各参与主体之间的关系，加强行政监管。直播平台要积极配合监管部门，并且强化平台自身的责任和意识，全力打击套路直播、虚假直播等，一经发现严厉惩治的同时，也要发挥平台的触达消费者提示作用，积极宣传帮助消费者树立相关的消费维权意识，构建一个良性、绿色、健康的直播环境，如此才是长久发展之计。

不管是自己直播带货，还是依靠其他头部主播进行带货，最终都要依靠产品的产品力，包括产品的品质，产品的颜值，产品的价格，产品的理念等等。缺乏产品力的产品可能有了初次购买但很难形成重复性购买，缺乏持续性。对于白酒来说更是如此，产品品质一旦出现问题，影响更是难以挽回，在行业乱象下，还是要提醒广大消费者，以后在直播间买酒，一定要留个心眼，物有所值，一分价钱一分货，在直播江湖乱象丛生下，贪图便宜必然将吃大亏！

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