突围“38节”:如何做到每一面,都了不起?
如今,“38节”已经成为各大电商平台的兵家必争之地,可谓你方唱罢我登场,好不热闹。而要在这个情感氛围浓厚的营销节点,打一场深入人心的破圈营销战役绝非易事。
要知道,市场声音极为庞杂,简单粗暴的传播一定会造成消费者的审美疲劳,难以为品牌带来有效流量。可见,从电商平台角度来讲,如何整合平台资源,建立以销售为目标的“传播——导流”逻辑就显得尤为重要。
在这一红海战场上,我们注意到,京东,作为电商平台的重要玩家之一,在这个特殊的时间节点脱颖而出,它精准洞悉市场动向,发起了一场以“每一面,都了不起”为营销定位,以“站内站外跨品牌渗透”为手段的大规模营销战役,最终有效为平台商家品牌引流,成功为品牌增长助力。
“每一面,都了不起”
每一位女性自我意识的觉醒
今天,女性常常被误读,现实生活中,人们往往会用几个刻板、固化的标签,来笼统地概括女性角色。
然而,只要你对身边真实的女性稍加观察就会发现,这些刻板印象根本不符合实际情况。现代中国女性受教育程度越来越高,在社会中承担的角色也越来越重要,她们既独立又合作,既果断又沉稳,既自信又谨慎。
所以,品牌方如何正确认知她们,是“赢得”她们的第一步。我们发现,根据刻板印象做出的营销定位,自然就不管用了。那么京东面对女性消费者时,是怎么做的?答案是调频,和女性消费者有了相同的频率,才能建立初步的信任。用现代营销学的奠基人之一特德·莱维特的话说,就是“让受众感知的不是品牌,而是他们心中的认同。”
在“每一面,都了不起”的传播主题下,京东用不同主张,诠释了中国女性在社会和家庭中都扮演着不同的角色,并且都做出了了不起的成绩。同时,让不同品类的产品在一起碰撞出链接所有女性的情感火花,精准洞察叠加生活化的场景呈现,往往能引发女性消费者更广泛的共鸣。
同时,笔者还了解到,跨界产品的绑定不仅是基于场景,更是借助了京东大数据能力,将用户高频次同时购买的2类产品进行绑定,实现品牌渗透,增强跨品牌销售能力。
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通过上面的营销策划,我们不难发现,一方面它们融合生活场景,构建与C端对话的语境,展现产品的更多消费场景和卖点,扩充了品类丰富度。另一方面, 这种极致化的场景深入,激发了消费者的购买欲,进而实现了流量到购买力的转化。
立体传播:
从品牌理念深度沟通到全域营销深触达
优质内容打底,传播策略冲锋。对女性群体的深刻洞察,无疑为整个营销活动奠定了总的基调,优秀内容之后,还需要在营销中进一步引爆,才能真正破圈,触达更多消费者。
而真正将内容声量推到高潮的,是京东品牌联合营销的合力——各大品牌与京东业务深度绑定,站内站外不断联动,触发了大规模的多级传播效应的全域营销,为品牌奠定了流量基础。
首先,以微博抖音等平台,精准触达目标用户,实现品牌和京东联动,进而对话用户传递活动理念。
在这次传播中,京东以广告宣传海报为触点,官方微博、品牌官方微博发布营销海报,随后通过微博、抖音平台的KOL发布营销海报,KOL种草产品,进而打通整个传播链。话题#东跨院里挑东西#发布,也在社媒端形成了广泛的话题讨论,点燃了人们对于京东活动的关注。也向消费者,尤其是女性消费者传达:“每一面,都了不起”。
其次,通过线下活动的强势曝光,反复强调营销亮点,打造巨大的营销声势。
当下,由于短视频营销的兴起,消费者对广告的记忆力越来越短,如何在有限的时间里制造记忆触点是目前营销的难题之一,而京东用实践告诉我们机会在线下。
这一次,京东在全国主要城市进行了大规模的线下大屏投放——北京多个地铁枢纽站点、上海淮海中路新华联商厦、广州光仙森、成都跳伞塔数码广场、重庆观音桥北城天街,女性“每一面,都了不起”的六大传播主题,铺满了人流量最大的核心区域,吸睛效果十足。在互联网上,圈层壁垒增加了信息的传播成本,但是在线下信息的传播是无界的。站在品牌方的视角来看,爆款商品以创意的形式呈现,也收获了高量级的线下曝光。
除了大屏投放外,为了让“每一面,都了不起”的传播理念实际落地,京东西安超体,举办了38节线下活动,现场活动的目的,不仅仅是为了让品牌对话用户,与产品直接互动,更是为了把线下用户引流到线上,从而为下一阶段奠定基础。
再次,京东深度挖掘自身优势,用京东物流快递箱为活动造势。
当下,物流快递箱本身就是一种时代符号,它是移动的、频繁出现的、但正是因为过于频繁地出现,导致人们缺乏了对它的想象力。拥有物流体系的京东,充分自身挖掘优势,为快递箱赋予了更多用户价值,首先是从物流端直接触达用户——品牌直接由京东小哥双手奉上,其次,特殊定制的包裹箱对消费者而言也是一种收件时的意外惊喜。
可见,快递箱在为“38节”营销造势的同时,也借助它与消费者形成了更深层次的情感连接。自此之后,快递箱既是京东的标志,也是一种帮助品牌传递价值的优质介质,甚至意味着为物流行业带去了新的营销解决方案。
最后,搭建跨界会场,引流促销售
当声势浩大的品牌营销场域完成之后,最后一步自然是将流量落地到站内会场,临门一脚促成转化,从而建立稳固的交易闭环。
此次,京东也对会场内容营销尝试了全新的探索,京东为了呼应站外传播的主题,在站内会场设计了11个楼层,同时也借用京东大数据优势,将用户大概率会同时购买的不同类型产品组合在一起,促成最大程度的销售。此外,主会场还和站内品牌店铺私域梦幻联动,共同引流促成转化。
站在品牌方的视角来看,爆款商品以如此创意的形式呈现,不但收获了大量销售,还在潜移默化中抢占了大量女性用户心智。透过京东这场营销战役,我们不难发现,这个时代,任何一场成功的策划都不是单线作战的结果,它离不开线上线下的一致配合。为此,京东制造出一条线上起势→线下起爆→线上引流的完整闭环。
联合共振:
资源最大程度的打通,才能带来效能的最大化
当下,越是去中心化的互联网环境,品牌越需要回归中心化的能力。透过这次营销活动,我们不难发现,此次京东内部各部门的联合作战,分工明确,威力巨大——京东零售构思传播主张和理念传播,东联进行品牌跨界,京东物流和西安京东超级体验店提供线下资源。
在此,借用京东—东跨院的理念,用热爱激发“京”奇,用创意击败无聊,用跨界创造可能。我们相信对模式的不断探索,可以为商家,创造生意,为用户创造生趣,为京东,创造生态。
内容作者:愈嘉
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