美妆品牌在扩张的同时如何提升运营效率?用美图魔镜智能试妆
美妆产品本身的局限性限制着美妆品牌发展
移动互联网的发展让电子商务渠道在人们购物的方式中所占的比重越来越大,不过与电子数码产品所不同的是,美妆产品本身特性决定了能提供即时体验的线下品牌店对绝大部分消费者具有不可替代的吸引力。
消费者是如何购买美妆产品的呢?到达品牌店听销售推荐,试用色号,满意付款带走,若是销售推荐的不喜欢呢?可能就会去别家,或者掏出手机上网找其它色号的选择,而在网上订购的美妆产品到货了发现颜色效果和自己的肤色并不是很搭怎么办?恐怕只有扔掉。
你在这个流程中发现什么问题了吗?是的,品牌店销售的业务素质能力将会是促成订单的第一道坎,然而品牌店每天进店的客户每一个人都有着不同的肤色体征,再加上品牌本身拥有的复杂产品系列和库存变化状况,我们会发现这会要求每一个销售具备着超乎超人的业务素质能力,再加上实体店影响力的辐射范围,品牌要想在线下拥有良性的大发展,光是培养足够水准的销售人才这条上就面对了一个不可能完成的任务。
客户在上海丝芙兰店体验美图魔镜
一线美妆品牌尝试引入的新选择
在销售人才这条路上走不通了,如何利用技术改进来放大线下店的吸引力来吸引更多客源,促进更多成交呢?美图公司推出了一款产品美图魔镜。
美图魔镜是增强现实与人工智能在“颜值”领域的高度完美结合,在美图实验室的技术优化之下,已可以为消费者提供美妆产品的动态虚拟试妆体验,不用商家提供样品,不用导购熟记色号区别,甚至不用导购协助,消费者就可以轻松完成试妆体验过程。
2017年1月,兰蔻在广州天河城兰蔻品牌概念旗舰店在店内核心区域建立“智能试妆区”,实用美图魔镜为进店消费者提供动态虚拟试妆体验。
2017年9月,NARS在上海来福士门店及快闪店内放置美图魔镜,为进店消费者提供虚拟试妆体验,同时在美妆相机app内开辟品牌时装专区,app的线上用户也可体验NARS真实上妆效果。
2018年4月,MAKE UP FOREVER旗下10家门店同时引入美图魔镜,为进店消费者提供便捷下单入口和定制化的全套妆容。
2018年4月,丝芙兰在北京、上海、深圳的“唇金属星球”快闪店中配备了美图魔镜虚拟试妆设备,8月丝芙兰上海南东旗舰店引入美图魔镜
2018年7月,D&G香港铜锣湾希慎广场光快店引入美图魔镜
2018年8月,DFS全球16个地区、22家门店引入美图魔镜,为全球的消费者提供虚拟试妆、五官分析智能推荐服务
2018年8月-9月丝芙兰全国6个城市12家门店引入美图魔镜,为进店消费者提供漫威主题英雄妆容体验。
众多一线品牌的相继合作证明美图魔镜产品的魅力,那么对于美妆品牌来说,美图魔镜能解决它们所遇到的迫切问题吗?
客户正在丝芙兰店内体验美图魔镜
美图魔镜为美妆品牌带来的更多可能
正如前文所说,美妆品牌遇到线上电子商务成为主流的时代大势,同时又因为美妆产品的特性,让线下品牌店既因为体验优势可以更从容的应对电子商务趋势,又因为销售人才的缺乏而无法采用有力的手段将线下渠道进行良性的扩张。
美图魔镜的出现让美图品牌面对的这两个问题迎刃而解。
1、 美图魔镜的智能试妆体验和人工智能推荐彻底解决美妆品牌面临的店面人员的问题,一个永远不会有负面情绪,且能自动根据客户肤色体征来快速推荐相应产品即时虚拟试妆体验的美图魔镜,每个店面的人员配备需求量降低,人员从业要求降低,再加上智能试妆并不需要消耗试用小样,这可以说是让美妆品牌的扩张成本降低了至少一半。
2、 美图魔镜的数据功能让美妆品牌推行数字化战略更加简单,美图魔镜除精准的人脸识别功能之外,还具有强大的数据功能。它能实时记录消费者使用过程中产生的数据信息,收集购买偏好,为品牌制定科学合理的推荐方案提供宝贵的数据支撑。这样为品牌量身定制的“大数据”银行,可在品牌各门店中实现共享、共通,在优化门店运营效率的基础上,由下及上地助推企业数字化战略。
你看,美妆品牌线下扩张面临的问题被解决,品牌运营的效率被提升,在消费群体基数如此庞大的情况之下,美妆市场在2018年发展的势头会怎样呢?这似乎并不是一个需要讨论的问题。
评论
评论
推荐评论
暂无评论哦,快来评论一下吧!
全部评论(0条)