腾讯连夜公布新战略,带给普通人哪些新机遇?
来源:运营研究社
昨晚,《证券时报》“e公司”板块发布了一则快讯,报道腾讯内部架构调整的具体信息。但是快讯10分钟之后就被删除,让人一时之间摸不着头脑。
结果今天清晨,腾讯官方宣布正式启动新一轮整体战略升级:
既保持深耕垂直领域的优势和特点,保留原有的企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、技术工程事业群(TEG)、微信事业群(WXG);又突出聚焦融合效应,新成立云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG)。新的六大事业群,将以更清晰、更坚定的路径连接未来。
作为中国最受关注的企业之一,腾讯平时打个喷嚏,对于依托腾讯产品的公司来说都不亚于一场风暴(比如之前公众号改版)。
如今腾讯进行战略调整,更是在整个互联网行业一石激起千层浪。尤其是作为普通从业者的我们,该如何迎接这次挑战或是机遇呢?
一、
腾讯调整背后的压力
2018 年 1 月 29 日,腾讯市值达到巅峰 45289 亿港元。随后一路狂跌,到今日只剩 30800 万亿港币,短短 8 个月,就蒸发掉近 1.5 万亿港元,相当于 2 个“拼多多+京东”的市值。
而在今年双十一,腾讯将迎来它 20 周岁的生日。
2 年前,腾讯在 18 岁生日那天给员工发了公司股票,当时内部一片狂欢。今年的腾讯估计不好意思把自家股票当作礼物了吧。
股价下跌往往事出有因,腾讯这波狂跌,背后是什么原因呢?
1、即时通讯业务面临增长天花板
2018 年 8 月 15 日,腾讯发布 2018 年第二季度财报。QQ 月活跃账户比去年同期下降 5.5%,降低到 9.63 亿。
而在 2017 年的第二季财报中,QQ 也是类似的数据,月活跃账户数下降了 5.4%,为 8.50 亿。
QQ 已经彻底被月活 10亿+ 的微信甩开。
把微信和 WeChat(国际版微信)的数据合并来看,总体量还是喜人的。
但是微信的增长速度实际上不容乐观。
根据 QuestMobile 的数据,从 2017 年 6 月到 2018 年 6 月,微信月活用户达到 9.3 亿,同比仅增长 1.6%。中国移动互联网总共 11 亿用户,留给微信的增长空间已经十分有限。
2、今日头条虎视眈眈
腾讯在面临本身业务增长天花板的同时,还不得不迎战今日头条这匹黑马。
虽然很多媒体路人指责今日头条碰瓷营销,但是从腾讯对微视的疯狂支持来看,已然是被头条打乱了阵脚。
很多人会疑问,腾讯一个以即时通讯业务为核心的公司,为何不能放过短视频。
表面是在抢夺流量,其实这是对用户注意力(用户时间)的争夺战。
从报告中也可以看出,今日头条系的 App 总使用时长都是从腾讯系产品手中“抢”过来的。
有今日头条这只一直疯狂做内容疯狂占据用户时长的老虎在身边,说腾讯寝食难安也不为过了。
3、最赚钱的游戏业务增长乏力
除了社交业务,游戏业务一直是腾讯的重要收入来源,占其总收入的41%。
因为游戏,腾讯一直受媒体和家长诟病,如今更要受到来自政府的政策监管:
8月30日晚间,教育部等八部门关于印发《综合防控儿童青少年近视实施方案》的通知显示,国家新闻出版署将对网络游戏实施总量调控,控制新增网络游戏上网运营数量,探索符合国情的适龄提示制度,采取措施限制未成年人使用时间。
据了解,目前国内网络游戏的上线途径基本是:备案—拿到备案号—版署送审—审核通过—上司务会—拿到版号。
如果没有版号,新游戏只能进行公测、内侧,但无法开启充值端口,进行商业变现。腾讯所有未推出的游戏都会受到极大影响。
除此之外,腾讯自身新游戏的迭代做得也差强人意。
从腾讯上半年游戏产品的表现来看,还是依靠其老手游《王者荣耀》和《绝地求生》的热度。
《 QQ 飞车》为作为 2018 年新手游的代表,也只是经历了短暂的火热,目前已经从 iOS 榜从第 2 名掉到了 25 名。
面对这样的情形,曾经被戏称为“游戏公司”的腾讯肯定坐不住了。
社交进入瓶颈期,短视频斗不过今日头条,游戏增长受掣肘,腾讯这下是真切体会到了高处不胜寒。
不过幸好腾讯知道,如果这座山已经爬到顶峰,需要换一座山重新攀登,而不是在山顶上被冻死。
腾讯的战略调整是对未来趋势的拥抱,还是非常值得我们期待的。
二、
腾讯架构改革的底层逻辑是什么?
自诞生到现在,腾讯只进行过两次大规模的架构改革,一次是 2005年,另一次是 2012 年,而这一次,将会成为腾讯历史上的第三次。
腾讯这次架构改革主要有 5 个方面的变动:
第一,成立了“云与智慧产业事业群(CSIG)”和“平台与内容事业群(PCG)”,CSIG 整合了腾讯云、腾讯地图等核心产品线,以及医疗、教育、交通等行业解决方案,成为一个更重视 2B 的产品。
PCG 主要包括 QQ 浏览器、腾讯视频等内容业务。
第二,撤销了“移动互联网事业群(MIG)、社交网络事业群(SNG)、网络媒体事业群(OMG)”这三大事业群,将业务分拆进现有的业务群组内。
第三,将原有互动娱乐事业群(IEG)进行剥离,只保留游戏业务。
第四,继续保留原有的微信事业群(WXG)、技术工程事业群(TEG)、企业发展事业群(CDG)继续保留。
第五,成立技术委员会,协调内部创新,提高技术资源利用效率,鼓励技术研发文化。
腾讯的这次调整,可以算得重组了一个棋局,那腾讯为何要调整成现在这样呢?
波士顿矩阵(BCG Matrix),又称市场增长率-相对市场份额矩阵、四象限分析法、产品系列结构管理法等。由美国著名的管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森于 1970 年首创。
波士顿矩阵认为,一般决定产品结构的基本因素有两个:市场引力和企业实力。基于两个因素的相互作用,公司会出现四种不同性质的产品:
明星产品
瘦狗产品
问题产品
现金牛产品
简单来说,明星产品就是那些很有发展前景的新兴业务,它们能在快速增长的市场环境种,占据相对高的市场份额。
瘦狗产品就是相对来说,市场份额很低,也几乎看不到增长机会的产品,这类产品食之无味弃之可惜。
问题产品就是相对市场份额还不高,但市场增长率提高很快的业务。它们有可能成为明星业务,甚至现金牛业务,也有可能会死掉。
现金牛产品,被戏称为“印钞机”,顾名思义就是能给公司带来很多钱。但是,这类产品通常有很高的相对市场份额,市场增长会变得乏力。
既然 4 种产品能给公司创造的价值也不一样,那么当然就要对他们采取不同的措施了,以求榨干它们的价值,让公司更好地发展。
1)发展战略:将“现金牛产品”带来的收益,投入到“问题产品”中,使“问题产品”尽快成为“明星产品”。
2)保持战略:维持投资现状,维持市场份额,让“现金牛产品”产生更多的收益。
3)收割战略:为了在短期内得到最大限度的现金收入,对处境不佳的“现金牛产品”(如市场上出现替代品等)、发展前景不佳的“问题产品”和“瘦狗产品”采取尽快收割。
4)放弃策略:果断清理、撤销、出售无利可图的“瘦狗产品”。
腾讯这次架构改革,其实能很明显地看到波士顿矩阵的应用。
腾讯主营业务游戏深陷监管漩涡、前途未卜,于是将原有互动娱乐事业群(IEG)进行剥离,只保留游戏业务,让它成为一只轻装上阵的现金牛。
云业务起步晚、市占低,可以说是腾讯现在的”问题产品”,腾讯成立了“云与智慧产业事业群(CSIG),希望能将其尽快发展成“明星产品”。
对于微信事业群(WXG)、技术工程事业群(TEG)这类“现金牛产品”,腾讯继续保留原来的结构,采取保持战略。
其实,陆奇入职百度后,也曾基于波士顿矩阵提出了百度战略“四象限”,纵坐标按使命切割关键使命和非关键使命。横坐标再将业务划为“主航道”和“护城河”。
陆奇在内部反复强调“公司战略一盘棋”,对核心业务要进行资源倾斜和让位。这其实也是基于产品的性质和发展前景,有区别地对待四种类型的产品。
百度战略“四象限”
腾讯这次重大调整,是否能让它缓解焦虑我们还需往后看,但无疑给互联网行业,甚至整个社会创造了遍地黄金。之前阿里巴巴提出新零售,就在行业里刮起一阵大风,让教育、美妆、快消等都投身到新零售中,改变无数人的轨迹。
三、
普通人的机会在哪里?
这次改革,不仅引领着中国科技互联网的发展方向,对于我们普通人来说,也能从这次改革中看到一些方向和机遇。
我们可以看到,此次腾讯的战略调整有 2 个重要方向,一是成立云产业事业群组。
云与智慧产业事业群(CSIG)主要将整合包括腾讯云、智慧零售、安全产品、腾讯地图、优图等核心产品线、以及医疗、医疗、教育、交通、LBS等行业解决方案。
简单来说,这次调整更加意味着云时代来临,这是继pc时代、移动互联网时代后的又一波的产业变革,谁也不能回避这一趋势。
因此我们的第一个机遇,就是可以往赋能行业的创业方向的创业者(做 2B 业务)。为什么这么说呢?
首先,腾讯董事长、CEO 马化腾认为,互联网的下半场属于产业产业互联网。
他表示:
“此次主动革新,是一次非常重要的战略升级。互联网的下半场属于产业互联网,上半场腾讯通过连接为用户提供优质的服务,下半场我们将在此基础上,助力产业与消费者形成更具开放性的新型连接生态。”
其次,早在几年前,互联网行业的大佬们,就已经开始重视基础互联网设施(云产业)的投入。
2009年,马云就已经开始布局云计算;
2014年,雷军就决定要在云服务上投入10亿美元;
2018年,京东宣布要砸下100亿发展“京东云”,进攻云服务这一市场;
腾讯的第二个重大战略调整就是,成立内容平台两大事业群组。
平台与内容事业群(PCG)则主要包括 QQ、QQ 空间、浏览器、网络文学影音、腾讯视频、腾讯体育、腾讯影业、腾讯新闻、天天快报等内容业务。
简单来说,腾讯的这次调整,其实是采用了“内容+社交”战略”。
关于这一战略,笔者认为我们可以抓住 2 大机遇:
一是提升自己在内容生产、内容运营上的技能;二是重视腾讯系的社交、内容产品的流量窗口(比如QQ、腾讯新闻、微视等内容平台)。
先说第一点,腾讯成立了内容平台事业群组,显然是将内容看作是重点。提升我们在内容方向上的技能,这一点不难理解。
重要的是第二点,为什么我们应该加大在腾讯系内容、社交产品的运营?
腾讯比起其他公司的最大优势在于(阿里、百度),拥有内容和社交两大王牌。
而这次战略调整,云产业赋能“内容+社交”,数据带来互通的高效,可能会诞生新的内容型社交产品,出现新的流量洼地。
对于已有的产品来说,腾迅系产品可能升级推荐机制(精准推荐),加大推荐力度。
对内容生产者而言,可能是仅创作一次,就可获取多渠道流量及粉丝裂变;
对广告主,可能是更为精准的广告分发和效果追踪。
四、
结语
多年来备受争议的腾讯,在经历了长久的蛰伏后,勇敢再一次自我重塑。
或许改革的阵痛依旧会存在,但长远来看,所有的磨难都是腾讯未来再创辉煌的勋章。
同样,腾讯这次改革也必将会引领时代的发展方向。
笔者也从运营的角度,对这次改革做了一些解读,我们可以加大内容生产与运营,或者成为赋能行业的创业者。
虽然解解读只是冰山一角,但不管怎么样,腾讯的这次战略调整,是在它 20 周年到来之际,给予我们的一份具有指导意义的礼物。
我们也应该按下按钮,抓住这一重大机遇,开启自我重塑之路。
参考资料:
1、钱皓频道,《腾讯组织结构大调整?除了战略解读,还得窥见这些产业机遇 》。
2、刘润,《波士顿矩阵:你的公司有现金牛,明星,问题,和瘦狗吗?》
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作者公众号: 运营研究社(ID:U_quan)
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