直播间6万人砍不下一部手机?拼多多再次被骂上热搜

举报 2022-03-22

直播间6万人砍不下一部手机?拼多多再次被骂上热搜

原标题:当年李云龙1万人打下平安县城,如今6万人砍不下拼多多一部手机?

因一起砍价事件,拼多多又一次被骂上了热搜……


01
百万级主播超级小桀VS拼多多的最后一分钱

3月17日,游戏主播超级小桀在直播中发起了一场拼多多砍价实验。

超级小桀先是选中了一部手机,经过一些简单的操作,将剩余进度砍到了“只剩”0.02%。随后,超级小桀发动了直播间6万观众“帮砍”,并将链接转到了他的多个粉丝群之中。

于是,粉丝们从现金砍到金币,从金币砍到福袋……

终于,经过了2个小时的不懈努力,超级小桀向粉丝们宣布:砍价失败!

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而这一“有趣的实验”也很快在网上引发了网友和众多媒体人的疯狂吐槽。

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显然,这一话题的爆火的原因绝不是一个百万级主播的粉丝效应,而是广大网民对拼多多“砍一刀”活动的不满情绪早已积累到临界点。而这一事件,不过是引爆炸药桶的那颗火星而已。


02
病毒式营销不等于向社会传播病毒

正所谓“没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨”。要想弄清大众对拼多多如此愤恨的原因,我们就必须要谈一谈拼多多的发家史,以及如今令广大用户深恶痛绝的“砍一刀”活动。

直播间6万人砍不下一部手机?拼多多再次被骂上热搜

2015年,拼多多横空出世。

在短短的一年内,拼多多就凭借微信用户的彼此邀请,顺利爬进了8亿网民的手机里。而这波经典的病毒式营销所仰仗的,便是拼多多大力推出的“砍一刀”活动。

营销界有一句名言:一切经典的营销动作都是在利用人性的弱点,如贪、嗔、痴、妒、疑。而“砍一刀”活动,可谓是将人性中的贪婪运用到了极致。

一次次看似无需成本的转发,将门槛拉到了地平线……

永远近在咫尺的海市蜃楼,诱惑着用户不断向前迈进……

得失心理和赌徒心理的运用,更是让已投入大量精力的用户很难中途放弃……

凭借对人性的精准掌控,拼多多从问世到上市,只用了短短的3年。

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但也正是“砍一刀”活动,将拼多多的口碑打进了谷底。

经历7年之久,绝大多数人对从这项活动的热情早已耗尽,而这一活动还要被官方和部分对价格极为敏感的用户强行推广时,它留给广大网友的就只剩下了打扰。

而随着中奖概率的持续降低,拼多多又不断翻新出了宝箱、福袋等花样,扮作悬在雪橇犬面前的那块肉,诱惑着用户不断向前奔跑。在这一过程中,越来越多的网民们看到,拼多多对人性的拿捏,竟已精妙到了令社会感到厌恶的程度。

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03
鸵鸟政策是最愚蠢的公关手段

而在这次“6万人砍手机”事件发酵后,拼多多的公关团队则又一次震惊到了消费者。如果是砍一刀活动是拼多多给中国消费者打上了“贪小便宜”的标签,那在危机爆发后,其公关团队所进行的这一番操作,则完全可以说是将大众当作傻子了。

在砍价活动的当天下午16点40分,即主播超级小桀下播后的2小时后,拼多多平台向其账号发送了特制的优惠券。随后,平台又针对这一事件进行了回应,表示“未砍成功”和“几万人参与砍价”均不属实,同时表示公司法务部门已完成了相关证据保全。

直播间6万人砍不下一部手机?拼多多再次被骂上热搜

在此回应一经发出,再次引爆了整个舆论场,不仅是普通的网友,连众多媒体人和法界都纷纷加入战场,展开了对拼多多的反驳和控诉。

网友们将超级小桀的直播内容搬上了各大平台,其中失效的链接和拼多多客服“人数过多被检测为恶意刷机”的回复,都重重地打在了平台的脸上。而在砍价人数问题上,面对网友的追问,拼多多又迟迟不肯公布实际参与砍价的人数,如此般明知可为而不为,更是难以得到网民的理解。而最后有关“相关证据保全”的言论,则让发声的博主们感受到了赤裸裸的威胁。

直播间6万人砍不下一部手机?拼多多再次被骂上热搜

很难想象,对用户心理那般精通的拼多多,为何会在一次危机的公关中,将自己与用户的关系撕得粉碎。在如今精通各种公关理论的媒体人纷纷加入舆论战场的背景下,对于拼多多这种明知无法愚昧大众,却仍以颠倒黑白、自说自话去对付消费者的公关方式,我只能称之为拔管疗法。


04
结语

拼多多的充斥欺瞒的“砍一刀”活动,砍掉的不仅仅是金币和福袋,更是消费者对品牌的好感与信任,而一家不被广大消费者所认的企业注定不会拥有长久的生命力。一个品牌,若是将激发人性的阴暗面作为其核心发展理念,在法律的红线边缘无休止试探,虽然可能一时获利,可它消耗掉的品牌声誉与消费者对市场的信赖是永远无法弥补的。

在此也奉劝企图将欺瞒与误导消费者作为经营理念的部分公司:玩火者必自灼,破坏市场的品牌也终不会被市场所容。

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