赛诺贝斯B2B营销研习社|直播成B2B企业Q2市场计划必选项?
近期,多地迎来疫情“倒春寒”,大批营销人的Q1市场计划又停摆了。被问到Q2准备怎么“搞事情”时,几乎所有伙伴都表示,已经把直播列在了Q2营销计划的第一条。线下活动受限,自然为直播营销的快速生长提供了沃土,但除去这个因素外,直播自身也是B2B营销最直接、有效的营销方式之一。从B2B客户生命全周期来看,直播营销在客户转化的各节点都发挥着不可替代的作用。
Blue Gorona B2B用户生命周期飞轮模型
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高曝光、广触达,公域获客有妙招
获客,是B2B营销永恒的主题,也是开启客户全生命周期的重要起点。从公域流量平台中吸引目标客户群体,将客户引入企业私域中进行后续培育,是TO B企业线上获客的主要路径。直播为企业提供了引客的优质“诱饵”——对客户而言,TO B业务较为复杂,理解门槛较高,生动形象的业务产品展示、行业资深大咖的干货传授或有指导意义的问题研讨,相比于文章、长图、海报等物料形式,能够更高效地吸纳大量信息。
而高度曝光,无疑是吸引更多公域流量、提升获客效果的必要之举。
赛诺贝斯为企业提供【企播通】一站式直播解决方案,帮助高成长型企业高效获客、精准转化。在获客环节,【企播通】以多渠道、多形式、多终端的全面覆盖方式,最大化扩散直播影响力,帮助企业实现直播活动的高度曝光。此外,【企播通】还可帮助企业识别优质渠道,提升直播营销的投入产出比。通过统一留资表单,企业可轻松获取客户报名信息、高效处理数据;通过自定义配置留资表单字段及模板,可匹配不同场景应用;通过渠道效果追踪,识别优质推广渠道,优化调整预算配比;通过全员营销,激发企业内外部传播力,广泛触达目标受众,提升获客效果。
02
频互动、深绑定,提升体验快转化
客户进入私域流量池,只是企业与客户建立联系的开端。B2B业务从获客到转化成单中间需要经过漫长周期,在此过程中,企业需要通过邮件、短信、微信公众号等多种方式持续培育客户。而在各种培育转化的营销形式中,能够与客户产生直接接触、互动的营销方式,往往效果更佳。直播可以“还原”线下展会、产品推广会、行业峰会、研讨会等活动的多重互动,提升客户参与度,深度连接用户,并且允许企业为客户提供高效、智能的参会体验,提升客户对企业的信任感。【企播通】可为客户提供全流程数字化体验,双向提升直播效率与效果。【企播通】赋能企业实现参会触达的自动化,注册报名、会议倒计时、资料下载等提醒完整贯穿活动,并通过红包、抽奖、调研、问答、分享等功能,提升客户在直播间的活跃度,增强客户整体参与感。同时,【企播通】能够实现讲师、评论、PPT多屏显示,虚拟演播室呈现,多个嘉宾同时连线互动,营造沉浸式活动体验;企业还可设置广告位和推荐会议列表,引导客户全面了解企业和产品,保障直播的营销性,综合提升企业直播体验,加强客户对企业的信任感及意向度,加快线索转化。
03
知意向、找重点,跟进及时促成交
是否了解客户意向、跟进客户是否及时,都对最终线索转化效果有着重要影响。直播活动包含会前浏览报名、会中参与互动、会后点击等多环节,可帮助企业获取丰富的用户信息和行为数据,作为了解客户意向、制定跟进计划的重要依据。【企播通】中的数据BI看板功能,可全面展示活动效果,助力企业掌握直播全局数据;对内容/资料的热度统计,可有效获取用户反馈,获知市场需求;企业还可一键导出参会名单及数据报表,快速跟进孵化线索。此外,【企播通】还包含客户评分及自动化跟进功能,可根据客户互动数据及分析,区分潜客等级,判断线索质量;同时SDR一对一挖掘客户采购意向,BANT模型可补全客户关键信息,大幅提升线索跟进及转化效率。
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久传播、价值高,助力复购转介绍
除售前各环节外,直播还可在售后链路中持续触达客户,助力企业提升客户忠诚度,促进复购与转介绍。企业可通过【企播通】自由设置直播/点播/回放,向未参会/低观看时长用户发送回放提醒,二次触达客户,有效回拢线索;还可生成多视频聚合站,方便客户反复观看系列内容,长尾利用形成持久影响;对于直播营销活动的效果,【企播通】还可根据企业预置的维度方向,快速生成对内/对外效果长图,二次传播放大活动效果, 对催化客户复购、转介绍起到良好的助力作用。为助力各行企业顺利度过疫情难关、达成持续增长,赛诺贝斯【企播通】限时5折优惠,帮你高效解决直播难题!扫描别下方海报二维码即可参与,名额有限,快来领取优惠吧!
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