富华力鼎:社群运营的知识
社群运营作为私域流量运营的重要手段,越来越受到大家的重视。但是对于很多的人来说并不知道它是什么意思,接下来我们就一起来看社群是什么。
什么是社群?简单说,就是一群人为了完成一件事情,完成一个共同的目标所形成的组织,而“求同”是社群的核心。
好的社群,都有相通之处,可以从以下三个标准来对照:
1. 好社群能聚人。
社群的寿命基于运营者的能力,就像游戏公会,做得好的长期保存,还能够世代更替,做的不好的也会快速消失。
如果社群不具备老人拉新人的聚人能力,就肯定不是一个好的社群。
2. 好社群能求同。
一群拥有同样目标、价值观和做事方式的人在一起,求同的层面越广,越容易做好社群。
3. 好社群能共赢。
不论是花钱的还是赚钱的,大家都能够实现共赢,比如我的产品可以个性化定制,不好了可以换,不是基于契约,而是朋友关系,互相真诚并形成组织和门派。
好社群有标准,好社群也有成败关键点,包括关注度、连结性和收益率。
关注度:一个好的社群绝不在于群主一人投入多少精力来做这个事情,而在于社群的每个成员投入多少精力,即便没有直接参与,关注和帮助传播也都可以。
连结性:其实我们说最大的社群其实就是社交类的软件,它是通过人与人之间的社交连结关系,迅速把所有人聚集在一起。
而评判一个社群的好坏就是要看社群的用户之间是否能够形成自连结。
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