《iPaiban Pro黑科技编辑器简易使用说明书》
「iPaiban Pro怎么用？」
「排好的文章如何导入微信后台？」
「组件/组合C、B、A、S等级有什么不同？」
……
因为iPaiban Pro黑科技编辑器是全网首款专门针对SVG交互排版的编辑器，在页面布局和许多功能设置上都是全新的，所以第一次接触使用的小伙伴可能会遇到各种各样的问题。
这篇文章，可以回答新手使用 iPaiban Pro 遇到的大部分问题，以及需要注意的地方，老沙建议每一个正在或将要使用的小伙伴将这篇文章收藏并浏览一遍。
目录：
一、初入编辑器
二、账号使用问题
三、购买及发票问题
四、素材制作问题
五、组件使用问题
六、文章预览问题
七、常见故障如何排除
一初入编辑器
请使用谷歌浏览器打开编辑器，并关闭谷歌浏览器的翻译功能（有时浏览器会自动翻译，导致文字出现错误，影响使用体验）。
1.怎么使用啊，完全看不懂？
初次进入页面时有新手引导教程，根据提示就能快速熟悉界面。
界面左侧是功能卡片，想要什么功能直接选择即可。
卡片上有对应的案例，光标移到上方即可观看。
并且卡片上有教程，点击即可观看完整讲解。
看完后若还有什么不清楚的，也可以联系客服解答~
2.有没有免费的样式使用？
第一次进入编辑器时会提示您完成用户问卷，按照要求填写通过后可以联系客服，获得新手礼包，礼包内的20个组件可一年内免费使用。
3.如何获取试用资格？
在首页点新手礼包，填写企业信息后发我公司全称和注册手机号，能领3天标准版会员试用期和20个常用组件一年使用权。
每月第3个周三会有会员日活动，可以领取会员试用和免费组件等福利。
4.试用只有3天时间太短了吧？能否延长？
体验期是3天，不过一个交互几分钟就可以体验完的，功能我们都高度模板化了，适配也都做好了，你只需要换换图就能制作完成，非常容易上手，足够你体验完所有样式的。
每个样式都有图文和视频的教程，还有成品案例参考，可以帮助你快速掌握。
测试账号里面所有的功能都可以用，如果近期有正式的项目，直接做一篇发出去也是可以的，不会有任何影响。
请抓紧在体验期使用。
5.可以加入文字吗？
编辑器除淘口令组件可以编辑少量文字外，暂不支持大段文字编辑。但两种方法可以在交互图文中加入文字：
①使用「图文引用」组件；
②使用 iPaiban Pro 小助手插件。
详细教程：《SVG 交互排版，怎么插入文字？》
6.编辑器排好的图文如何导入微信后台？
点击编辑器右侧的「导入微信后台」按钮，复制生成的代码，然后使用 iPaiban Pro 小助手插件即可导入。
小助手插件下载安装教程：《「iPaiban Pro 小助手」浏览器插件v1.4下载&安装教程》
使用教程：《「iPaiban Pro 小助手」浏览器插件v1.4功能介绍&使用教程》
7.导入代码太复杂了，有没有简单的方法？
因为交互比较复杂，必须用这种形式保证代码的还原度。您在导入代码界面可以观看文字教程及视频，其实并不复杂，两分钟就操作好了。我们后面会单独开发导入代码的组件，敬请期待~
8.其他账号想要转发交互图文可以直接复制吗？
不可以，只有极少数交互可以直接复制，其他账号需要转发同样需要按照流程导入代码。
9.编辑器制作的图片效果可以用在其他地方吗？
不可以，编辑器制作的所有内容仅限于微信公众号图文使用，朋友圈、H5、App等任何其他地方都不能保证正常使用。
二
账号使用问题
1.账号可以更改吗？
在界面右上角「我的账号」里，点击「手机换绑」可以修改绑定的手机号。
2.怎么修改登录密码？
在界面右上角「我的账号」里，点击「修改密码」进行修改。
3.切换设备为什么无法登录？
切换设备前，请在之前登录的设备上退出登录，再在新的设备上登录使用。
4.同一公司主体下可以开通几个子账号协同使用吗？
标准版和高级版会员用户可联系客服按折扣价开通子账号，团队高级版会员可免费开通5个子账号。
开通方式：注册新的编辑器账号，点击首页新手礼包填写企业信息，然后联系客服人员（白骨精）开通子账号会员权限。
注：
①子账号功能与主账号相同，草稿可通过分享功能协作；
②子账号开通时必需填写企业邮箱认证，暂不支持个人邮箱。
5.账号可以注销吗？
注册账号可以停用，暂时不支持自行注销，如果您一定要注销请联系客服。
三
购买及发票问题
1.在哪里购买，有优惠吗？
在界面上方的「会员中心」可以进入购买页面。
购买套餐、年费会员的价格都是比单独购买组件要优惠，可以根据需要自行选购。
2.怎么收费？
iPaiban Pro 目前有三个会员套餐：
标准版：2400一年，可使用430+模板，一个账号，平均一个模板费用一年不到5块钱，不限量，也不限公众号，购买高级版组件买一送一；
高级版：5980一年，可以使用现在1100+模板，不限量，也不限公众号。
团队高级版：19800一年，可以总共开通6个账号，其他的权限和上面的高级版一样的。
以上均会赠送Canva会员（300元/年，含6000万视觉中国版权图片，3000款可商用中英文字体，10万款精美原创模板）、i排版图文编辑器（280元/年）、案例库（980元/年）、SVG培训课（99元/人）。
付款方式支持对公、微信支付（可使用信用卡）、支付宝支付（可使用花呗三期免息）。
以上所有会员均可开13%的专票，发票均已含税。
所有模板均支持单个按需购买。
3.组件/组合C、B、A、S等级有什么不同？
C级为基础排版中会运用到的一些简单交互，例如点击切换、媒体布置、长图拼接等；
B级是在C级基础上进行延伸扩展，可以探索出很多有趣的玩法；
A级与S级为复杂交互，涉及到高度变化，三层滑动等特殊装置，对于素材要求较高，配合良好的创意，可以做出完成度极高的作品，也是苹果、华为、宝马等一线品牌运用最多的交互。
4.年费会员包含哪些组件，之后上新的组件还需要额外购买吗？
年费会员可免费使用编辑器内所有组件、组合、模板，未来上线的新样式、新功能也都可以免费使用。
5.购买组件以后升级年费会员，金额可以抵扣吗？
可以的，15天内充值的费用可100%抵扣；2个月内充值的费用可50%抵扣；超过2个月的费用不可抵扣。（抵扣按实付金额为准，请务必保留好支付凭证）
6.如何开发票？
在页面右上角「我的账号」里，点击「申请发票」，在跳转页面内提交发票申请。
四
素材制作问题
1.素材有什么要求吗？
①图片最大不超过10M，GIF最大不超过10M，帧数不超过300帧，帧率建议不超过20帧/秒；
②图片宽度建议640px以内，图片尺寸像素乘积不得超过600w；GIF建议不超过5M（体积过大会导致卡顿）；
③可使用AI作矢量图，体积最小，清晰度最高。因为微信的限制，矢量图不可使用阴影，渐变效果；
④涉及到点击等图片，展示前后的图片尺寸需保持一致。
2.交互图文可以标明原创吗？
使用交互图文，最好不要标明原创。因为代码会把文章盖住，微信的原创检测查不到怎么文章上面的文字，所以无法识别，会将原创文章判定为违规。
后续我们的技术人员会尝试优化此问题，特别需要标明原创的请联系客服解决。
五
组件使用问题
1.为什么我设置了外部链接跳转，点击后没有反应？
只有开通微信支付的认证服务号才能跳转外部链接，请确认您的账号属性。
2.为什么我设置了小程序跳转，预览链接点击后提示页面不存在？
请排查下输入的path路径，如果有「.html」的部分就删掉再试一次。
3.为什么我的动图上传到编辑器后不动？
出现这个情况的一般是只播放一次的动图，单次播放的动图在编辑器内会呈现播放完成的状态（停留在最后一帧），导入微信后台发送手机预览就能看到动图播放效果，不影响交互制作。
六
文章预览问题
推送前可用微信后台的发布功能进行预览，发布链接与正式推送链接效果最接近，也可测试如红包封面等无法在预览链接内使用的功能。
注：发布功能并非群发文章，不占用推送次数，也不会发送给用户。
七
常见故障如何排除
1.账号密码无法登录
请检查一下是否在账号、密码中不小心复制了空格？
如果没有的话，联系技术确认是否有错误，可以帮用户重置一下密码。
2.组件做完了但预览没有效果
所有编辑器制作的最终效果都需要导入到公众号后台发出预览链接并在手机上查看；编辑器预览链接，仅用于快捷开发，真实效果以导入微信后台为准。
暂不支持弹窗类、音频类、小程序类效果预览。
3.视频预览效果和上传素材不一致
由于微信没有开放相关接口，在iPaiban Pro中预览的音视频是我们统一的预览素材，正式素材需要到微信后台预览。
需注意上传到公众号的视频素材在发布后不能删除，否则文章中的视频会失效。
4.导入到后台后预览没有交互效果，或出现其他异常
①跟着教程重新导入一次；
②注意导入完成后是否点击触发了后台文章的交互效果。
如果以上问题排查完仍有问题，请联系客服解决。
5.编辑器里的组合点击后无反应，但组件使用正常
请使用谷歌浏览器打开编辑器，如果使用的是谷歌浏览器，请仔细核对浏览器版本是否更新，并排查下是否使用了类似谷歌浏览器的其他浏览器。
常见的类谷歌浏览图标：
正确的谷歌浏览器图标：
SVG交互排版认准 iPaiban Pro 黑科技编辑器，网址：x.iPaiban.com，复制网址在 PC 端 Chrome（谷歌）浏览器打开，即可开始注册并使用。
新用户在「新手礼包」可领取3天企业标准版会员体验权，以及22个常用必备组件的大礼包（1年）哦。
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