打造“内容+消费”营销标杆,洲围助力家电行业发现社区场景新价值

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举报 2022-04-13

在消费升级和疫情影响的双重驱动下,“宅”经济、单身经济、懒人经济逐渐兴起,小家电、智能家电市场持续升温。品类多、颜值高、消费频次高等特点,让小家电品类拥有了成为“网红”的天然优势。直播带货、内容种草、爆款打造……品牌们争相挤入公域流量池以求获取用户,与此同时,“种草”成为了内容营销的核心支点。

随着公域流量红利逐渐消退,营销投放的力度、方式、效率,成为现如今家电品牌需要花更多精力思考的问题。基于此,以精细化社区运营为核心的洲围,通过渗透核心目标人群为导向,充分挖掘私域流量,为小家电品牌构建出从深度曝光、潜客触达、传播裂变、购买转化变等一系列社区营销闭环,有效帮助品牌实现品效合一以及持续增长。

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新兴品类增速快,众品牌迫切突出重围

近几年来,各种多功能、智能化、便捷化的新兴小家电产品,抢占了家居生活的各个应用场景,受益于居家办公、直播、短视频等新娱乐方式的崛起,以家用投影仪为代表的新兴家电品类近年来迎来迅猛增长,数据显示,2021年中国智能投影市场销量达到480.3万台,同比增长29.0%,随着入局者增多,新兴小家电品牌在消费市场上往往面临两大痛点,一方面,购买过的老客复购率不高,二是有需求的潜客无法精准触达。而如何在竞争激烈的市场中精准触达潜在用户,以差异化取胜,便成为新兴品牌急需破解的难题。

2021年11月,洲围为峰米率先开启社区营销新场景。大屏、便捷、观感好,投影仪成为了当下年轻人的家装必备,作为和“家”场景密切相关的产品,投影仪的选购与家装、户型密切相关。基于此特点,洲围以强势的物业社区资源入手,深入全国638个中高端社区,将峰米投影产品最大化触达小区中的核心目标人群。

作为日常生活使用频率较高的小家电,用户在选购时往往更关注品牌、价格、功能、质量以及使用体验等多方面因素,洲围通过社群发布投影仪相关话题,吸引潜在用户参与,同时生产相关专业内容为用户解决选购难题。此外,洲围联动嘉宝物业APP线上开屏广告投放,对社区周围5公里的用户进行精准触达,使峰米品牌反复多次强势曝光。通过一系列闭环营销措施,洲围帮助峰米有效覆盖核心人群,最终实现125万的产品销售额。

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随着个人护理类小家电品类逐年细分,新产品、新品牌不断涌现,品效合一成为越来越多品牌的营销需求。今年1月,洲围携手护肤黑科技品牌Ai wator爱尔沃德共同深入全国145个中高端社区,将旗下的全新活水沐浴液产品渗透至社区场景,带来品牌与转化的双丰收。作为市场的中流砥柱,女性消费者无疑是个护品类持续前行的推动者,她们重颜值、爱分享。

基于品牌目标人群的特点,洲围通过社区达人塑造,以同小区业主视角,鼓励消费者以图文、视频等形式分享产品的真实使用体验,在增强产品信赖度的同时,也有效让爱尔沃德在闭环中形成传播裂变。同时,洲围采取联动管家朋友圈发布、社群话题招募、1v1沟通、线下社区海报投放等一系列线上+线下模式,全面覆盖社区中的目标女性人群。此次合作,除了曝光、种草等品牌向需求,爱尔沃德还实现了1.8的销售转化ROI,全面提升了爱尔沃德在目标消费者中的口碑知名度。

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行业承压遇“降温”,传统品类谋求破局之路

随着新兴品类的高速增长,传统家电降温明显,市场业绩呈现出两极分化的状态。数据显示,2021年Q2季度,以电饭煲为代表的传统小家电线上市场零售额下跌20.6%。作为家电市场的中高端外资品牌,东芝一直是消费者心中的质量保证,其电饭煲产品也备受中国用户认可。但随着国内传统厨房小家电业绩的整体下滑,行业挤压加剧,也迫使其急需寻求破局之路。2021年11月,洲围在上海、北京、广州、成都等48个中高端社区,为东芝旗下两款原装进口电饭煲产品打造出一套精准触达高净值人群的方式与通路,为品牌探寻新客群提供助力。

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对品牌来说,在碎片化的传播环境中,如何将流量转化为留量,发挥长期效应是他们最关注的问题。基于熟人的信任关系,在社区场景下,品牌与用户的交流、互动更具真实性。洲围以物业社区管家及达人为基点,号召社区用户产出了大量优质的产品相关内容,她们分享自己的厨房好物、一日三餐,以及产品评测等多样化的相关内容,用真实的声音渗透目标人群圈层。最终,洲围通过强势曝光——深度互动——口碑裂变——高效转化的多维度联动效应,为东芝电饭煲产品带来了品牌曝光、产品种草和30台产品转化。

在各行各业都在强调精细化运营的当下,洲围凭借独家规模化的社区资源,打通场景、渠道、社交、内容通路,为品牌提供潜客孵化、精准触达、产品种草、转化提升等多维度助力。同时,洲围完善的营销后链路体系,也让品牌得以直观评估投放效果,不断优化营销策略。新消费时代下,洲围正以更广泛的覆盖范围,与更多垂直品类做深度融合,驱动品牌营销增长,形成由内容到消费的自然闭环。

*本文内容仅代表洲围科技观点,不代表艾菲立场


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