寻求心灵树洞，从觅伊看陌生人社交困境
在今天这个互联网时代，社交的概念和意义，早已经超出传统的交友概念。人们不仅仅是维护友谊，也是在一个平台上做自我展示。
社交是以人为核心，通过人与人之间的连接（且是双向连接）进而沉淀关系链的行为。它的本质是连接，如果连接这个词还是比较抽象不够具体，那我们将连接再拆解成：自我呈现和互动。
自我呈现是为了树立人设进而寻找同类，互动的意思则是随着生活社会化的更新，出现了各种分工。人类不再是从前的自给自足，想要生活下去，就必须与其他人进行物料的交换。
但即便是发展迅速的今天，大多数人在热闹的社交时代依旧还是孤独的，而很多人也将陌生人社交=约炮！
在陌生人社交APP中，我们可以看到人们内心最真实的生活痕迹，分享从未诉说过的悲喜 。而这些，却几乎是在微信这种熟人社交中所看不到的。
为什么陌生人社交平台一直受到追捧？
究其根源，与我们的生活方式息息相关！当物质和安全的需求得到满足后，人际交往的需求也成了我们追求的核心诉求之一。高压的学习、工作状态，还有来自生活的压力，都使得我们“熟人圈”内正常的自我表达需求受阻，转而向网络虚拟世界寻找一个心灵“树洞”。
觅伊是一款陌生人交友软件，有的用户表示：“这是一片自留地，我可以不说违心的话，只交志同道合的朋友。”
也有的用户说：“在压力很大的时候，我需要一个可以吐槽、可以发泄的私密空间，需要找一个能听我倾诉的聆听者。”
还有用户觉得：“在被生活和工作压得喘不过来气的时候，我可以毫无顾忌地写出来，能和很多人产生共鸣是一件很值得开心的事。”
虽然每一个人的目的不一样，但是他们都把觅伊这个社交平台当成了一个心灵“树洞”。在这里，没有亲人，没有朋友，也没有同事，可以毫无顾忌地发泄着一切情绪。
根据最新相关统计数据显示，觅伊 35%的月活用户，会进行内容创作，也就是发布心情动态，每个创造内容的人月均发布3.9个新帖子。
在社交领域，这是一个相当高的内容创造比例。这也意味着很多用户将觅伊当成了一个心灵“树洞”。
但是看着像一片蓝海的陌生人社交，底下却暗礁丛生。
2019年，网信办约谈了包括微信在内的多位社交类新功能新应用企业负责人，责成有关企业履行和完善安全机制程序，依法开展安全评估工作。
随后，包括探探在内的多个头部社交产品因监管不力而被迫下架，使得陌生人社交这个百花齐放的赛道，一度回到了几年前的寂静。
是的，从监管整治的角度来说，陌生人社交跟直播行业有许多相似的地方：内容低俗化、违规成本低、难以界定内容尺度……蛋糕做大，就意味着监管力度需要更强。
而这，也是目前所有陌生人社交产品遇到的最大困境！
面对这种困境，觅伊是如何破局的？
觅伊从2020年上线至今，已经累积了7000万用户。头部社交产品的下线整顿，也给觅伊敲响了警钟。
首先，不断升级风控系统，利用大数据和人工智能等技术实时发现、精准打击违规行为，通过强化文本私信、语音消息、图片和视频等媒介的信息识别能力，为全链路风控提供支持。
为了防范不法分子将用户引流到其他平台实施诈骗，用户在平台内无法打开任何外部链接。发送任何外部链接，用户都会收到违规内容提示，并且会被自动屏蔽。
对于用户的投诉举报，觅伊会在第一时间响应，并通过实时核查，处理涉嫌违规的账号。
其次，加强内容审核力度，持续完善原有的系统+人工客服双重审核之外，新增平台人工巡查机制。通过多个过滤系统交叉审核，对图片、视频流媒体等进行无差别检测。
最后，设置多个举报反馈入口，包括APP人工在线客服，公众号后台，举报邮箱等等，对于用户的举报反馈，工作人员会在7*24小时快速处理。和相关网络安全部门长期合作，学习最新的网络安全教育，保障用户的交友安全。
觅伊为什么能够实现短时间内的快速裂变？
不仅是别出心裁的匹配模式，也不仅仅是出色的产品定位，而是精准的用户画像与针对目标用户的独特设计。经过真人认证之后，头像不可设置其他图片，只能是本人照片。
包括丰富多样的个人标签、交友资料，还有高效平等的社交匹配模式……
这些，都让觅伊在社交产品上拥有足够的竞争力。
只有通过细分用户需求，垂直化运营社区内容，营造安全的社交氛围，实现产品的差异化打法，才能让用户匹配过程更加高效，提升用户的使用体验，打破陌生人社交现有的困境！
（图片源于网络，若有侵权，请联系告知删除）
转载请在文章开头和结尾显眼处标注：作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
未经授权严禁转载，授权事宜请联系作者本人，侵权必究。
本文禁止转载，侵权必究。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权，侵权必究。
评论
评论
推荐评论
暂无评论哦，快来评论一下吧！
全部评论（0条）