什么才是引爆舆论的第一要素？
近日，一起不足5万元的民生纠纷案件，连续6天冲到了微博热搜前三的位置。
在微博上引起了上千万次的浏览、数十万次的讨论，多位大V也争相转载评价……
究竟什么样的热点事件才能在舆论场上激起如此巨大的轰动？
引爆舆论的第一要素又究竟是什么？
想弄清这两个问题的答案，我们还要从“150份熟肉事件”的经过说起。
1.卖出150份熟肉 被索赔5万元
去年，作为老顾客的邵先生联系到了卖家王女士。邵先生向王女士表示此前在店里购买的3份熟肉很好吃，便以买给同事的名义一次性订购了150份熟肉。
在熟肉送达后，邵先生通过视频记录了自己收货及开箱的全过程。
根据双方的描述，王女士虽然为这150份熟肉进行了真空包装，但没有标注产品相关信息。因此邵先生举报这批熟肉为三无产品，并将王女士告上了法庭。
经过二审判决，王女士败诉并被判决需退还4500元，并给予十倍赔偿，合计约5万元。
随后，被告王女士的回复视频和其家人毛老太的哭诉视频被传到网络上，这一事件在网民中引起了巨大的争议。
面对媒体，王女士表示怀疑邵先生为职业打假人。从去年就已经盯上了自己，自始至终都是为了索赔而购买熟肉。并解释自家作坊虽小但证件齐全，这批熟肉之所以没有附上产品相关信息，是由于这份订单数量过大，难以在短时间内完成标注。
一些媒体也对王女士的描述进行了证实。经调查，邵先生为职业打假人，涉及多起纠纷，他不去碰那些大企业，而且专挑小作坊、小副食店下手。
邵先生也在接受采访时承认了其在重庆至少发起了19次对三无产品的诉讼。同时，邵先生交代了自己的情况。邵先生没有固定工作，平时兼职送外卖，他是通过网络自学的法律，主要以打假为生。
邵先生认为自己并不是刻意针对小经营者，有两家被他控诉的小超市，实际规模不亚于大型超市。自己作为懂法的消费者是在做正义的事，在此前的了19次诉讼中，共拿到了1万多元的赔偿。
面对舆论，邵先生表示不愿意从道德层面讨论自己的问题。邵先生的说法是：“法律并没有规定，我买了8次过期食品就不是消费者了。”
2.正当维权or敲诈勒索
针对这一事件，网友们的观点呈现出了明显的两极分化特点。
部分网友认为，无论邵先生的主观意愿如何，王女士的产品不符合食品安全法是客观事实。社会需要邵先生这样的人来监督食品安全，促使商家守法经营。
而更多的网友则站在邵先生的对立面给出了他们的观点。
比如：“邵先生不是职业打假，是职业敲诈”、“流氓不可怕，就怕流氓有文化”、“这是假英雄干着真敲诈”……
经过网民们6天的激烈争论，这件事目前还没有得出一个足以令所有人信服的观点。
在此，我们暂不讨论事件中邵先生与王女士孰是孰非，而是要讨论这件事中蕴含的一些问题：这一事件为何能引起全网的关注？为何6天过去其热度仍居高不下？究竟什么才是引爆舆论的第一要素？
3.什么才是引爆舆论的第一要素？
在此，我先给出结论。
蒸肉事件引起了全网关注且热度仍居高不下的根源，是这件事从多个角度激起了最广大群体的强烈共鸣。而“群体的共鸣”也正引爆舆论的第一要素。
在舒杨的《共鸣·内容运营方法论》一书中，作者给出了引起共鸣的8个内容要素：情绪、联系、标签、角色、压力、情结、落差和发酵剂。
以熟肉事件为素材，我们可以对这8个内容要素中的3个做出解释。
（1）情绪
无论任何舆论事件，最终受到其影响都是人，是最广大的群众。而情绪是影响大众立场的根本要素，是调动大众情绪的不二法门。
幸福、愤怒、悲伤、怜悯等情绪都可以让人们体内的激素迅速飙升，刺激到大众的表达欲，让人们参与到事件当中，站在各自的立场上，为涉事的某一方站台、呐喊。
同时，情绪还具有极强的传染性，而互联网则帮助情绪的传播与交流最好的平台。
在熟肉事件中，无论是邵先生的“敲诈”行为，还是王女士的“三无食品”问题都能引起大众的愤怒情绪。而双方网友的线上博弈，则可以被理解为一场“因两种原因引起的的愤怒情绪”之间的博弈。至于王女士能博得更多人支持的一个重要原因，便是她们在毛老太的哭诉中，得到了大众的愤怒之外的另一种重要的情绪——同情。
（2）联系
我们可以将“联系”理解为，是否与自身相关。
对于绝大多数人来说，物理学家们在弦理论中取得的突破性进展绝不会比门口超市的鸡蛋降价更值得关注。因为越贴近人们生活的东西，越能触动到大家的感官。
每一个人都要吃东西，所以食品安全被称作永不过时的话题。在以社会基层为主体的社交平台上，恃强凌弱的现象被大众格外的愤恨，因为这一问题很容易降临到每一个底层人的身上。而作为保护老百姓的最后一道屏障，司法的公正性及其对公民的保护能力也是大家关注的焦点。
熟肉事件中出现的很多问题都与大众息息相关，而这些与自身相关的话题一定更能引起大家的关注，也更能引起大众的共鸣。
（3）标签
在您点进这篇文章时，一定是标题中的某个关键词吸引到了您，正因如此，您向下翻阅到了这里，看到了这一段话。
这就是标签的力量。
对于这篇文章的读者而言，“150份熟肉事件”是标签，“舆论”也是标签。而对于参与到“熟肉事件”的网友们而言，“社会性事件”、“职业打假人”、“三无食品”、“哭诉”、“法律”等词条构成了足够宽广的辐射面，它们促使着关注点各不相同的人们走入了同一个故事当中。
当一个故事拥有了足够多的吸引人的标签，它会自然而然地走向舆论的中心，成为社会的焦点。
综上所述，正是凭借着情绪、联系和标签这三个能引起充分的大众共鸣的内容要素，熟肉事件才得以持续引爆社会舆论。而能将这引起共鸣的8个内容要素熟练运用的发声者，也就自然而然地掌握了引爆舆论的密码。
而在这一事件中，舆情之所以能够持续发酵，涉事双方及相关媒体的引导也堪称经典。
在明天的文章中，我将继续剖析这一事件，来解读涉事各方是如何将舆论引向对其有利的方向之上的。
关注我，带你探知舆论背后的秘密~
转载请在文章开头和结尾显眼处标注：作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
未经授权严禁转载，授权事宜请联系作者本人，侵权必究。
本文禁止转载，侵权必究。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权，侵权必究。
评论
评论
推荐评论
暂无评论哦，快来评论一下吧！
全部评论（0条）