打假人vs三无食品,为何舆论会站在商贩的一侧?

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举报 2022-04-28

如果你听说有人出售了150份三无产品,你一定会感到愤怒。

如果你听说打假人将售卖三无食品的商家告上法庭,你大概会表示支持。

然而,在“王女士卖出150碗粉蒸肉,被职业打假人索赔5万元”的事件中,主流舆论却与我们这份猜测大相径庭。

依法控诉的邵先生为何会遭到全网的辱骂?输了官司的王女士又凭什么在舆论场上占尽上风?

想弄清这两个问题,我们可以从事件的原委和涉事双方的应对予以解读。


1.行事的动机是舆论的风向标

在打假人邵先生的描述中,自己的打假行为不是为财为利,而是为了对不法商家予以监督。当所有的商家都依法依规,自己也就不需要做打假人了。

如果我们只听邵先生的描述,他的职业打假行为是似乎在“行侠仗义”。然而,这一观点却经不起半分推敲。

司马迁在《太史公自序》中,曾对侠义精神做过这样的注解:“救人于厄,振人不赡,仁者有乎;不既信,不倍言,义者有取焉。”若以此为标准,那邵先生的所作所为,显然当不起这个“侠”字。

邵先生在购买3份150碗粉蒸肉后如果能立即对商家发起诉讼,我们还可以相信其控诉的目的是在维护消费市场的食品安全。可他当时对这3份粉蒸肉给予了好评,却在购入150碗粉蒸肉后发起诉讼索要赔偿,其真实意图就实在难以被褒奖了。

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职业打假人出现了很多年,他们也曾做过很多大快人心的好事,可却从未赢得大众的支持。其根本原因就在于这一群体中的大多数人的目的并不单纯。

贪财图利的动机无法博得舆论的支持,利字当头的职业打假人们也就很难获得大众的认可。

在事件发酵后,邵先生表示:这个钱必须要,但会将这笔钱捐给有需要的人。

这显然也是邵先生在向大众表明自己动机的纯良,可即便是邵先生真的会将这笔钱捐出,那这种拿走一个人的钱来救济另一个人的做法,也显然不能被主流舆论所接受。

 

2.示弱定律——获取舆论同情的良方

数千年来,无数官吏豪绅鱼肉百姓的故事时有发生,恃强凌弱也成为了大众最为痛恨的行为之一。

正因如此,人们往往会对处于弱势的一方予以同情,对其赋予舆论上的支持。

网友们对粉蒸肉事件的了解,大多数都是从毛奶奶的哭诉视频开始的。也就是说,从舆论发酵的那天开始,王女士和毛奶奶就是以弱者的形象出现在大众面前的。

当一位老奶奶哭着描述自己的遭遇时,屏幕前的观众的同情心很难不被触动。比起巨额的处罚,她们的那些小过失,自然就很容易被大众所谅解了。

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相对于王女士和毛奶奶,作为买家的邵先生在媒体前则可谓是凶态尽显。

面对镜头,邵先生不仅承认了自己19次起诉商家的事实,还表示要准备材料,继续起诉王女士诽谤他敲诈勒索。同时邵先生还表示,当前有多家媒体私自以职业打假人称呼他,对事件报道不实,他还会收集资料,起诉媒体。

邵先生的这一论调可以说是彻底将自己摆在强势的一方,将大众的同情心彻底推给了王女士。而邵先生威胁媒体人的言论,更是媒体人们的好感彻底打碎。迄今为止,无论是每日热搜、九派新闻等权威媒体,还是新闻胖哥、小强快评等意见领袖,在评述事件时,没有一位站在邵先生一侧。

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人性,喜欢逞强、讨厌懦弱;可舆论,鄙夷蛮横、同情弱者。

一味的强硬只会增加别人心中的戒备和抵触情绪。适当地示弱,反倒让人觉得亲切,并愿意赋予更多的支持。

百科对“示弱定律”给出了这样的解释:

示弱定律,在人际交往中,降低姿态,放低自己位置,在他人面前谦虚谨慎的一种态度。 示弱能够化解冲突,示弱也可以赢得他人的喜爱,示弱也是一种处世的谋略。恰当其时地示弱并不是妥协,而是一种审时度势后的理智、忍让。示弱更不是倒下,而是为了能够更坚定地站立。

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这一定律不仅能作用于人际交往之间,在品牌的博弈中也同样适用。

当年,加多宝和王老吉的那场“红罐之争”可谓是打得旷日持久。而在20多场官司中,将红罐凉茶做大做强的加多宝却无一胜诉。

但加多宝后续的一波示弱广告,却成就了一起经典的营销公关案例。

“对不起,是我们太笨,用了17年的时间才把中国的凉茶做成唯一可以比肩可口可乐的品牌。”

“对不起,是我们太自私,连续6年全国销量领先,没有帮助竞争队友修建工厂、完善渠道、快速成长。”

“对不起,是我们无能,卖凉茶可以,打官司不行。”

“对不起,是我们出身草根,彻彻底底是民企的基因。”

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正是靠着这波示弱,加多宝输掉官司却赢得了市场,收获到了客户的喜爱。

弱者,喜欢用“强大”来赢得他人的尊重和崇拜;强者,才敢于用“示弱”来发展强大自己。

可以说,邵先生无法辩驳的“向钱看”的动机让他在舆论场上处在了天然的下风,而王女士和毛奶奶的这波示弱,则是扩大了她们的优势,让这场舆论战大体上失去了悬念。

赢了官司的邵先生遭到万夫所指,甚至遭到了人肉搜索;而输了官司的王女士则凭借这场舆论战的胜利而爆火,其店内商品被网友们抢购一空。

如果谁能将示弱定律运用自如,那么他就会在随时可能遭遇的舆论战中,多了一把制胜的利器。

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那现在又有了一个新问题,数不清的网友在这一事件中义愤填膺的发表了自己的看法,形成了一番巨大的舆论浪潮。那么对于这件事或者这个社会而言,这些舆论有用吗?

在下一篇文章中,我将继续剖析这一事件,来解读舆论对这一事件的影响。以及在这个社会中,舆论所拥有的巨大价值。

关注我,带你探知舆论背后的秘密~

 


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